團體沖突一定是有害的。（ ）
對
錯
一個身份證可以授權多個支付寶賬戶進行關聯(lián)認證。（ ）
對
錯
產(chǎn)品梳理矩陣能很好地為小微企業(yè)主解決應當生產(chǎn)何種產(chǎn)品，設計什么樣的產(chǎn)品組合才能增加企業(yè)利潤的產(chǎn)品分析和決策。（ ）
對
錯
以下不屬于PEST要素的是（ ）
知識力量
經(jīng)濟力量
科技力量
社會與文化力量
以下哪個不屬于網(wǎng)店店內(nèi)的宣傳推廣？ （ ）
.交換友情鏈接
巧用寶貝櫥窗推薦位
申請社區(qū)廣告位
利用店鋪交流區(qū)
內(nèi)容型激勵理論主要包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論和（ ）
亞當斯公平理論
洛克目標設置理論
麥克米蘭成就需求理論
弗魯姆期望值理論
商圈一般由（ ）構成
所有商圈
邊緣商圈
次級商圈
核心商圈
微店比網(wǎng)店經(jīng)營成本低，因此最好不開網(wǎng)店就開微店。（ ）
對
錯
競爭優(yōu)勢理論體系大體上可以分為競爭優(yōu)勢的外生理論與競爭優(yōu)勢的內(nèi)生理論。（ ）
對
錯
經(jīng)營選址是一項重要的基礎工作。選擇經(jīng)營地點應該注意市場、商圈、資源、物業(yè)、所區(qū)因素等。（ ）
對
錯
行業(yè)進入壁壘越低，對商業(yè)模式的成功越有利。（ ）
對
錯
邁克爾·波特認為，企業(yè)面臨的競爭壓力主要來源于供應商、顧客、（ ）、現(xiàn)有競爭者和潛在競爭者。
大型企業(yè)
替代品
周邊企業(yè)
新進入者
零售行業(yè)的小微企業(yè)的從業(yè)人數(shù)為（ ）
10≤X<100
1≤X<100
10≤X<50
1≤X<50
影響選址的主要因素有（ ）
a. 物業(yè)
b. 以上都是
c. 價格
d. 市場
小飯店選址不能開在居民樓高層如22層以上。（ ）
對
錯
構建小團隊的基礎是打造一支“精”的隊伍。（ ）
對
錯
一些禮品、工藝品和高檔商品制定整數(shù)價凸現(xiàn)商品高貴，是應用了（ ）
a. 吉祥數(shù)字定價
b. 整數(shù)定價
c. 聲望定價
d. 尾數(shù)定價
一家餐飲店和旁邊的電影院聯(lián)合推出活動，使用電影院的會員卡，可以在該餐飲店享受9折優(yōu)惠，這是商業(yè)模式中的合作伙伴要素起到了良好的作用。（ ）
對
錯
下面對微店的推廣途徑說法錯誤的是（ ）
a. 微博、微信定期發(fā)布文章
b. 微信公眾號推廣
c. C2C平臺上推廣
d. QQ群、空間、郵件等推廣
為了體現(xiàn)公平，團隊激勵宜采用統(tǒng)一的方式。（ ）
對
錯
了解消費者的需求是小飯店營銷的起點。（ ）
對
錯
人口細分包括以下因素：年齡、性別、家庭人口、收入、教育程度、社會階層，宗教信仰或種族等。（ ）
對
錯
以下不屬于小微企業(yè)管理主要特點的是：（）
a. 精細化管理
b. 一人統(tǒng)管
c. 人治為主
d. 管理松散
以下不屬于小飯店的管理職能的是（ ）
a. 計劃
b. 指揮
c. 控制
d. 督導
以下不是小微企業(yè)優(yōu)點的是
決策緩慢
決策迅速
對市場環(huán)境敏感
行動迅速
以下哪一項不屬于微店和網(wǎng)店的區(qū)別（ ）
a. 微店需要自己做推廣
b. 微店不需要自己打單發(fā)貨
c. 微店不需要找貨源
d. 微店的售后直接由廠家服務
以下哪個不是微店網(wǎng)微店的功能模塊（ ）
a. 商品櫥窗
b. 商戶信息
c. 我的訂單
d. 代理市場
以下哪些不是影響小微企業(yè)成長的內(nèi)部因素（ ）
a. 知識
b. 企業(yè)戰(zhàn)略
c. 融資政策
d. 能力
以下對微店產(chǎn)品的選擇說法錯誤的是（ ）
a. 貨源充足穩(wěn)定的
b. 微信朋友需要的
c. 產(chǎn)品利潤越高越好
d. 自己有興趣有信心做好的
以下對微店的理解正確的是（ ）
a. 微店就是在微信上開店
b. 微店無須資金、無須成本，可以賺取推廣傭金
c. 微店主要是突出店面很小，是小微企業(yè)
d. 微店注冊不需要身份認證
以下那種方式對于培養(yǎng)“一專多能”的復合型人才不能產(chǎn)生太大貢獻（ ）
a. 激勵
b. 輪崗
c. 交流
d. 培訓
企業(yè)從供求差異中尋找市場機會的三種方法為：比例差異法、結構差異法、供求差異法（ ）
對
錯
企業(yè)必須依照確定定價目標、預測市場需求、估計成本、分析競爭者防御、選擇定價策略、方法和技巧，充分考慮與各種政策的協(xié)調(diào)的程序制定最終價格。（ ）
對
錯
企業(yè)成長包括量的擴大和質(zhì)的提升兩方面（ ）
對
錯
企業(yè)生命周期一般包括初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期等四個時期（ ）
對
錯
企業(yè)采取競爭策略不能形成競爭優(yōu)勢。（ ）
對
錯
促銷商品一般選擇（ ）
a. 以上都是
b. 滯銷品
c. 新品
d. 暢銷品
促銷是企業(yè)為了將商品、價格和服務等有關企業(yè)任何方面的信息傳遞給（）
a. 中間商
b. 批發(fā)商
c. 消費者
d. 生產(chǎn)者
促銷的目標是（ ）
a. 提升銷量
b. 推廣新品
c. 以上都是
d. 清理庫存
關于淘寶的投訴規(guī)則，哪個是不正確的？ （ ）
a. 網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶，屬于違規(guī)行為。
b. 誘導買家收貨或收款不發(fā)貨，屬于違規(guī)行為。
c. 商品與網(wǎng)上描述不符和惡意評價, 屬于違規(guī)行為。
d. 被投訴方在收到投訴后的10個工作日內(nèi)應進行解釋。
關于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)則，以下哪個不屬于違規(guī)行為？ （ ）
a. 使用信用級別標識和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。
b. 在論壇發(fā)布詆毀其他商家的言論。
c. 在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。
d. 商盟會員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。
關鍵業(yè)務的分析有助于把握商業(yè)模式中的關鍵點，減少人力物力財力的浪費。（ ）
對
錯
員工持股計劃是一種（ ）激勵方式
a. 短期
b. 持續(xù)
c. 長期
d. 中期
商業(yè)模式畫布是由（ ）開發(fā)出來的
a. 亞歷山大·奧斯特瓦德
b. 彼得·德魯克
c. 泰羅
d. 亞伯拉罕·馬斯洛
商品圖片上添加店鋪LOGO只是為了體現(xiàn)個性化，提高店鋪的整體形象。（ ）
對
錯
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