《生產運營管理》/《生產與作業(yè)管理》19秋期末考核-0001

試卷總分:100   

一、單選題 (共 10 道試題,共 20 分)

1.工作擴展包括()

A.工作自動化

B.工作擴大化

C.工作外包

D.工作分解

答案:B

2.下列不屬于“5S”推進階段的是（）

A.行事化

B.形式化

C.制度化

D.習慣化

答案:C

3.項目管理的內容包括()大知識領域

A.9

B.8

C.7

D.6

答案:A

4.在服務能力生命周期的()時期競爭更多地表現(xiàn)為某一方面的(價格/質量) 競爭

A.成長

B.成熟

C.合理化

D.創(chuàng)業(yè)期

5.按生產要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是（）

A.大量資本密集服務

B.大量勞動密集服務

C.專業(yè)資本密集服務

D.專業(yè)勞動密集服務

6.某公司月（25天）需求量600件，每次訂購花費30元，提前期為3天，單價12元，單

件存儲成本為單價的10%，則每次最佳訂貨量？()

A.250

B.190

C.173

D.150

7.不屬于科學管理內涵的是()

A.要有科學的精神

B.組織要科學

C.方法和工具要科學

D.產品設計要科學

8.下列哪個不是基本的作業(yè)測定()

A.標準資料

B.時間研究

C.工作抽樣

D.動作研究

9.JIT起源于哪個國家

A.英國

B.美國

C.日本

D.中國

10.下列哪項不屬于大量生產運作（）

A.飛機制造

B.汽車制造

C.快餐

D.中小學教育

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

11.下列屬于質量管理的統(tǒng)計控制方法的有（）

A.魚骨圖

B.直方圖

C.控制圖

D.排列圖

12.設計良好的服務系統(tǒng)應具有的特點包括

A.結構化

B.必要的有形化

C.前后臺有效聯(lián)系

D.與顧客界面友好

13.批量生產方式的缺點包括()

A.缺乏柔性

B.缺乏品種變換能力

C.易出次品

D.產量少

14.服務質量的屬性包括（）

A.移情性

B.安全性

C.可靠性

D.保證性

15.服務的特性

A.無形性/不可感知性

B.異質性

C.可儲存性

D.不可分離性

16.JIT的基本特點有

A.設備柔性高

B.庫存低

C.工人多技能

D.產品多樣化

17.下列哪些思想是JIT倡導的()

A.節(jié)約

B.正視問題

C.增加庫存

D.增加勞動力

18.供應鏈管理涵蓋的內容包括()

A.戰(zhàn)略層面

B.戰(zhàn)術層面

C.作業(yè)層面

D.人力資源層面

19.新產品是一個相對的概念，可以分成以下幾種類型（）

A.更新?lián)Q代產品

B.改良產品

C.全新產品

D.仿制新產品

20.PDCA循環(huán)包括

A.計劃

B.檢查

C.執(zhí)行

D.處理

三、判斷題 (共 15 道試題,共 30 分)

21.有什么樣的原材料就制造什么樣的產品，是輸入決定了輸出

22.CPM法用箭線表示活動

23.生產是一切社會組織將對它的輸入轉化增值為輸出的過程

24.節(jié)拍是相鄰兩件產品通過裝配線尾端的時間間隔

25.外科手術病人應該采取固定位置布局

26.因為項目具有臨時性，所以團隊成員的大面積頻繁變動是不可避免的

27.生產能力是一個絕對的概念

28.JIT/LP產品的特點是單一化、系列化

29.鏟掘試驗是泰勒的一項著名實驗

30.當訂單沿顧客需求向制造商、供應商方向移動，商品的訂貨數(shù)量呈現(xiàn)放大的現(xiàn)象

，成為牛鞭效應。

31.選址決策只是新企業(yè)進行的一次性決策

32.產品開發(fā)是對產品系列、產品功能、質量特性、產品成本、產品發(fā)展等做出的帶

有決策性質的行動

33.設計管理決定設計在企業(yè)內的地位與作用，協(xié)調與各部門的關系與合作

34.PDCA循環(huán)是指PLAN\DO\CHECK\ACTION

35.規(guī)模經濟是指隨著生產量的上升，單位成本下降，有利于提高企業(yè)經濟效益

四、論述題 (共 1 道試題,共 15 分)

36.什么是JIT？JIT引發(fā)了哪些思想上的變革？

五、簡答題 (共 3 道試題,共 15 分)

37.什么是運作策略？

38.描述一下項目管理的四大約束？

39.生產能力利用率和生產效率的區(qū)別？