22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》在線(xiàn)作業(yè)-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.社會(huì)文化環(huán)境分析有助干企業(yè)了解( )的需求特征,更好地確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)。
A.購(gòu)買(mǎi)者
B.制造商
C.消費(fèi)者
D.供應(yīng)商
2.品牌化決策給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者提出了一系列具有( )的決策。
A.非常重大的
B.決定性
C.選擇性
D.挑戰(zhàn)性
3.( )和如何滿(mǎn)足需求是事物矛盾的兩個(gè)方面,任何一個(gè)企址都面臨著如何了解和解決這一矛盾的問(wèn)題。
A.市場(chǎng)需求
B.消費(fèi)需求
C.購(gòu)買(mǎi)需求
D.組織需求
4.工業(yè)市場(chǎng)的基本特征:市場(chǎng)比較集中,購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量比較少,而一次購(gòu)買(mǎi)量( ),購(gòu)買(mǎi)關(guān)系比較固定。
A.分散
B.非常大
C.數(shù)量較少
D.比較大
5.如果企業(yè)同時(shí)按產(chǎn)品和( )實(shí)行管理,那么,分項(xiàng)預(yù)算可采用矩陣式分項(xiàng)預(yù)算的方法。
A.地區(qū)
B.國(guó)家
C.權(quán)益
D.省市
6.營(yíng)銷(xiāo)決策是營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的核心,良好的信息支持是正確進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)( )的基礎(chǔ)。
A.市場(chǎng)策略
B.促銷(xiāo)
C.決策
D.營(yíng)銷(xiāo)策略
7.所謂( )是指主要通過(guò)以人員推銷(xiāo)為主導(dǎo)的促銷(xiāo)組合來(lái)影響中間商,使之接受生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品并加強(qiáng)銷(xiāo)售活動(dòng),最終到達(dá)消費(fèi)者的策略。
A.推動(dòng)策略
B.推銷(xiāo)策略
C.營(yíng)銷(xiāo)策略
D.產(chǎn)品策略
8.( )也稱(chēng)為雙重品牌,即兩個(gè)或更多的品牌在一個(gè)提供物上聯(lián)合起來(lái)。
A.創(chuàng)新品牌
B.聯(lián)合品牌
C.合作品牌
D.互聯(lián)品牌
9.從廣義上說(shuō),( )是指任何一個(gè)組織的有關(guān)全局性或決定性的謀劃。
A.策略
B.戰(zhàn)術(shù)
C.計(jì)劃
D.戰(zhàn)略
10.品牌是一個(gè)集合概念,其實(shí)質(zhì)上是銷(xiāo)售者對(duì)交付給購(gòu)買(mǎi)者的產(chǎn)品特征、( )和服務(wù)的一貫承諾。
A.利益
B.產(chǎn)品標(biāo)牌
C.商標(biāo)
D.價(jià)值
11.處于( )的產(chǎn)品定價(jià),一般采用維持和驅(qū)逐兩種定價(jià)策略。
A.成長(zhǎng)期
B.衰退期
C.成熟期
D.投入期
12.任何一個(gè)( )概念還必須把顧客置于中心地位,只有滿(mǎn)足顧客的需求,才能達(dá)到自身的目的。
A.社會(huì)責(zé)任
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.顧客至上
D.服務(wù)顧客
13.( )指那些無(wú)論是從消費(fèi)者利益、社會(huì)利益還是生產(chǎn)者利益來(lái)看,都只會(huì)給人們帶來(lái)危害的需求。
A.不良需求
B.有害需求
C.負(fù)面需求
D.缺失需求
14.購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量少,規(guī)模較大,這是( )市場(chǎng)的主要特點(diǎn)之一。
A.政府
B.組織
C.企業(yè)
D.供應(yīng)商
15.( ),又叫產(chǎn)品系列,是指在技術(shù)和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān),具有相同使用功能,規(guī)格不同而滿(mǎn)足同類(lèi)需求的一組產(chǎn)品。
A.產(chǎn)品組合
B.同類(lèi)產(chǎn)品
C.產(chǎn)品寬度
D.產(chǎn)品線(xiàn)
16.廣告可以提升品牌知名度和聲譽(yù),增強(qiáng)企業(yè)( )資產(chǎn)價(jià)值。
A.重要
B.無(wú)價(jià)
C.無(wú)形
D.難得
17.( )發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)涉足兩個(gè)或兩個(gè)以上相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,以期避免在單一領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
A.多角化
B.一體化
C.單一化
D.多元化
18.從( )角度講,最早的市場(chǎng)概念指商品交換的場(chǎng)所,即具備買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行商品交換活動(dòng) 所需條件的地點(diǎn),是從有形的“物”的角度描述市場(chǎng)的。
A.社會(huì)學(xué)
B.市場(chǎng)學(xué)
C.金融學(xué)
D.經(jīng)濟(jì)學(xué)
19.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功首先有賴(lài)于能否準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握有利可圖的( )。
A.市場(chǎng)選擇
B.市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C.產(chǎn)品投放
D.促銷(xiāo)策略
20.市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量與實(shí)施調(diào)查方法有關(guān),也與實(shí)施調(diào)查的具體( )有關(guān)。
A.手段和方式
B.人員及投資
C.組織與領(lǐng)導(dǎo)
D.費(fèi)用和投資
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.產(chǎn)品衰退期的可采用( )、( )和( )等營(yíng)銷(xiāo)策略。
A.減少投資策略
B.維持或縮小策略
C.延長(zhǎng)壽命策略
D.徹底淘汰策略
E.加大促銷(xiāo)策略
22.常用的市場(chǎng)調(diào)查方法有( )、( )和( )三類(lèi)。
A.詢(xún)問(wèn)法
B.觀察法
C.問(wèn)卷法
D.抽查法
E.實(shí)驗(yàn)法
23.企業(yè)在總體上可以采用( )、( )、( )這三種戰(zhàn)略的任何一種或幾種。
A.差異化戰(zhàn)略
B.低成本戰(zhàn)略
C.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
D.迂回戰(zhàn)略
E.集中化戰(zhàn)略
24.品牌用以區(qū)別一個(gè)企業(yè)的( )或( ),使之一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的( )相區(qū)別。
A.產(chǎn)品
B.商標(biāo)
C.服務(wù)
D.產(chǎn)品或服務(wù)
E.商標(biāo)和品牌
25.負(fù)需求一般是指( )、( )和( )這三種需求。
A.否定需求
B.飽和需求
C.有害需求
D.零需求
E.不規(guī)則需求
26.政府采購(gòu)商品的目的在于維持( )運(yùn)轉(zhuǎn)、加強(qiáng)( )、改善( )、扶植關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),以及加強(qiáng)社會(huì)福利事業(yè)等等。
A.政府機(jī)構(gòu)
B.國(guó)防建設(shè)
C.基礎(chǔ)設(shè)施
D.事業(yè)單位
E.工商機(jī)構(gòu)
27.通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程往往帶有很強(qiáng)的個(gè)體差異和較復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)條件,一般由五個(gè)階段構(gòu)成,即( )、( )、( )、( )以及購(gòu)后行為。
A.確認(rèn)問(wèn)題
B.收集信息
C.選擇確定
D.備選產(chǎn)品評(píng)估
E.購(gòu)買(mǎi)決策
28.評(píng)價(jià)產(chǎn)品優(yōu)劣的標(biāo)志很多,歸納起來(lái)主要有( )、( )和( )三種。
A.發(fā)展性
B.競(jìng)爭(zhēng)性
C.盈利性
D.先進(jìn)性
E.技術(shù)性
29.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制和財(cái)務(wù)分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的( ),是保證營(yíng)銷(xiāo)工作高效運(yùn)行的( )。
A.組成部分
B.重要內(nèi)容
C.必要條件
D.戰(zhàn)略手段
E.首要條件
30.性格是人的個(gè)性( )中最重要、最顯著的部分,是指一個(gè)人較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的( )和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的( )方式。
A.內(nèi)心活動(dòng)
B.表情
C.心理特征
D.態(tài)度
E.行為
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.新產(chǎn)品應(yīng)具有多種性能和多種用途,足以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
32.一切物流工作都應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)為宗旨。
33.物流企業(yè)是在企業(yè)將產(chǎn)品買(mǎi)到最終顧客手中這一過(guò)程中,承擔(dān)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)、運(yùn)輸、分銷(xiāo)和出售職能的各類(lèi)組織。
34.衡量廣告對(duì)促銷(xiāo)的作用如何,必須對(duì)廣告的效果進(jìn)行測(cè)試。
35.營(yíng)銷(xiāo)道德可以界定為調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和,是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。
36.預(yù)算是計(jì)劃的數(shù)量化表現(xiàn),所以,營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算也就是將營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃具體化為各項(xiàng)數(shù)量指標(biāo)。
37.營(yíng)銷(xiāo)智能功能是指企業(yè)用發(fā)展的眼光看待客戶(hù)關(guān)系。
38.服務(wù)外包(Service Package)是指在某種環(huán)境下提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的組合。
39.“包裝是無(wú)聲的推銷(xiāo)員”,這是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)包裝策略的高度概括。
40.企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售的計(jì)劃與組織是貫徹企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念與方針、有效地執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、完成企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要組成部分。
41.從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
42.圻謂的強(qiáng)勢(shì)品牌,其實(shí)就是顧客的認(rèn)知度和歸屬感強(qiáng)勢(shì)。
43.市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是指通過(guò)改進(jìn)老產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方法來(lái)增加企業(yè)在已有市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量。
44.所謂營(yíng)銷(xiāo)控制,就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)以營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃預(yù)算為依據(jù),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控,同時(shí)通過(guò)績(jī)效評(píng)審與信息反饋,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和各種營(yíng)銷(xiāo)策略加以調(diào)整的過(guò)程。
45.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)伴隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和營(yíng)銷(xiāo)觀念的更新而演迸發(fā)展,形成現(xiàn)代的營(yíng) 銷(xiāo)組織。
46.物流管理就是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。
47.促銷(xiāo)組合是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要,對(duì)人員推銷(xiāo)、商業(yè)廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、宣傳等各種促銷(xiāo)方式進(jìn)行的適當(dāng)組合。
48.寬分銷(xiāo)渠道和窄分銷(xiāo)渠道是以商品生產(chǎn)者選用供應(yīng)商數(shù)量的多少來(lái)劃分的分銷(xiāo)渠道類(lèi)型。
49.牌最重要的意義在于它對(duì)顧客的價(jià)值,因?yàn)檫@是創(chuàng)造品牌對(duì)企 業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。
50.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為受多種因素的影響。
