東財《人際溝通與交往藝術(shù)》在線作業(yè)二（隨機(jī)）-0028

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 15 道試題,共 60 分)

1.以下說法正確的是（）。

A.我們在交往中,應(yīng)該時時刻刻都要講究規(guī)范

B.在任何交往形式中,都要講究交往藝術(shù)

C.因公交往中要遵守一定交往之規(guī)

D.在涉外交往中,必須嚴(yán)格遵守交往藝術(shù),使交往順利進(jìn)行

2.并列式排位的一種特例的式（）。

A.相對式

B.并列式

C.居中式

D.主席式

E.自由式

3.饋贈規(guī)范又叫（）。

A.走后門

B.拍馬屁

C.禮品規(guī)范

4.講究“以遠(yuǎn)為上”的是（）。

A.雙方就座后一方面對正門,另一方則背對正門

B.雙方就座于室內(nèi)兩側(cè),并且面對面地就座

C.雙方一同面門而坐

D.雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座

5.吉普車上座次由尊而卑均依次是（）。

A.副駕駛座,后排右座,后排左座

B.副駕駛座,后排左座,后排右座

C.后排左座,后排右座,副駕駛座

6.交往藝術(shù)的常規(guī)功能有（）。

A.外強(qiáng)形象

B.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

C.以上兩個方面

7.在因公交往中遵守一定的交往規(guī)則的必要性有（）。

A.是尊重他人的表現(xiàn)

B.維護(hù)本單位形象的需要

C.避免私人感情影響公務(wù)的有效途徑

D.以上三個方面

8.以下說法錯誤的是（）。

A.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的規(guī)范

B.不同的宗教信仰造成了交往規(guī)范的差異

C.不同的交往規(guī)則的差異則是易改變的

9.交往藝術(shù)是指（）。

A.人們在交往中對必須遵守的規(guī)則的理解、遵守和運(yùn)用

B.指人們在交往中尤其應(yīng)當(dāng)注意的、對溝通與否起到關(guān)鍵作用的要點(diǎn)

C.使人在不動聲色中贏得交往對象的信任,與對方達(dá)到溝通的目的

10.講究“居中為上”的是（）。

A.自由式

B.相對式

C.并列式

D.居中式

E.主席式

11.在下列說法中，錯誤的是（）。

A.在私人交往中,則宜于私下贈送,受贈對象的家中通常是最佳地點(diǎn)

B.在公務(wù)交往中,一般應(yīng)選擇工作場所或交往地點(diǎn)贈送禮品

C.不用區(qū)分公私

12.相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座的主要區(qū)別是（）。

A.主客的位置

B.相對式排座將雙邊簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面

C.簽字的人員不同

13.由專職司機(jī)駕駛轎車時，在雙排五人座轎車上，座位由尊而卑應(yīng)當(dāng)依次為（）。

A.后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座

B.后排左座,后排右座,后排中座,副駕駛座

C.后排右座,后排左座,副駕駛座,后排中座

D.后排中座,后排右座,后排左座,副駕駛座

14.關(guān)于贊美，錯誤的說法是（）

A.正常人都希望自己能夠得到別人的欣賞與肯定,而且別人的欣賞與肯定是多多益善的

B.獲得他人的贊美,就是對自己最大的欣賞與肯定

C.在交往中,適當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ绞潜匾?/p>

D.贊美通過語言來表達(dá)就行了,不需要其他的表情方面的表達(dá)

15.適用于多邊簽字儀式的是（）。

A.自由式

B.并列式

C.相對式

D.主席式

二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)

16.雙邊談判的座次排列，主要有哪幾種形式（）。

A.橫桌式

B.無桌式

C.豎桌式

17.名片的索取中通常盡量不要向他人直接開口索要名片。萬一確有必要那樣作時，則可相機(jī)采取下列方法（）。

A.互換法

B.暗示法

C.直接法

D.自由法

18.在他人遞過禮品時（）。

A.神態(tài)自然,雙方接過禮品

B.抽出右手與對方相握為禮,口道“謝謝”之類的感激話語

C.應(yīng)立即起身站立,微笑地面對對方

19.在對外接待工作中，要明確以下不送的（）。

A.不送現(xiàn)金、信用卡和有價證券

B.不送價格過高的奢侈品

C.不送不合時尚、不利健康之物

D.不送易使異性產(chǎn)生誤解之物

E.不送觸犯受贈對象個人禁忌之物

F.不送涉及國家機(jī)密之物

G.不送其他有違國家法律、法規(guī)之物

20.社交名片內(nèi)容包括（）。

A.本人姓名

B.本人稱呼

C.聯(lián)絡(luò)方式

D.具體歸屬

21.談判包括（）。

A.多邊談判

B.雙邊談判

C.三邊談判

22.在人際交往中向交往對象贈送適當(dāng)?shù)亩Y品的意義有（）。

A.增加對方對自己的好感

B.可以表達(dá)自己的濃濃情意

C.加深雙方的理解

D.促進(jìn)雙方的友誼

23.舉行簽字儀式的意義有（）。

A.是有關(guān)各方對自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾

B.是對談判成果的一種固定化

C.是對談判成果的一種公開化

24.贈送禮品的具體做法有許多技巧和講究，大致涉及（）。

A.禮品的包裝

B.禮品解釋

C.禮品贈送姿勢

25.群眾席的具體排座方式有以下哪幾種（）。

A.面門擇座

B.自由擇座

C.按單位擇座

D.依景擇座