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20秋學期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共部門績效評估》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,座談會控制的人數(shù)一般在
A、5-8人
B、10-20人
C、6-12人
D、7-13人
正確答案:
第2題,好人主義，搞平均主義指的是
A、極化效應
B、趨中趨勢
C、求全效應
D、先后效應
正確答案:
第3題,一般而言，一個績效指標附設的指標數(shù)量為
A、3-5個
B、4-6個
C、3-7個
D、10-12個
正確答案:
第4題,下列哪種不屬于政令暢通的指標要素
A、執(zhí)行計劃
B、內(nèi)部管理
C、完成臨時任務
D、匯報反饋
正確答案:
答案來源：（www.）,下列哪些不屬于文獻調(diào)查法的實施
A、編寫文獻大綱
B、篩選和分類
C、復印和摘錄
D、整理訪談記錄
正確答案:
第6題,下列哪種取向?qū)儆诠膊块T績效評估的根本取向
A、市場取向
B、社會取向
C、分權取向
D、服務取向
正確答案:
第7題,下列哪種不屬于舉止文明的指標要素
A、態(tài)度和藹
B、儀表端莊
C、公平無私
D、語言規(guī)范
正確答案:
第8題,下列哪些不屬于舉止文明的指標要素
A、態(tài)度和藹
B、儀表端莊
C、公平無私
D、語言規(guī)范
正確答案:
第9題,下列哪一種不屬于4E
A、效能
B、經(jīng)濟
C、公平
D、效率
正確答案:
答案來源：（www.）,下列哪些不屬于文獻調(diào)查法的優(yōu)點
A、歷史性
B、間接性
C、無反映性
D、簡便易行
正確答案:
第11題,美國公共部門績效評估的第一階段，測評好壞的重要標準是
A、公平
B、效率
C、清廉
D、經(jīng)濟
正確答案:
答案來源：（www.）,以己之心，度人之腹指的是
A、極化效應
B、投射效應
C、求全效應
D、先后效應
正確答案:
第13題,下列屬于他人心理調(diào)控的方法有
A、心理共振法
B、群體信息溝通
C、自我意識
D、群體規(guī)范控制
E、自我教育
正確答案:
第14題,根據(jù)部門領導與部門預先確定的目標，根據(jù)實現(xiàn)程度進行評估的方法是
A、行為錨定法
B、目標管理法
C、關鍵事件法
D、強制分布法
正確答案:
答案來源：（www.）,下列哪種屬于公共人力資源績效的功能
A、行為訓練
B、提升改善
C、職業(yè)發(fā)展
D、報酬
正確答案:
第16題,公民或公共相對人作為評估主體的數(shù)量至少應該在
A、10以上
B、20人以上
C、40人以上
D、50人以上
正確答案:
第17題,下列哪種不屬于美國績效評估標準測量的誤區(qū)有哪些
A、測量的偏差
B、無意義的測量
C、轉(zhuǎn)嫁成本
D、節(jié)約成本
正確答案:,B,C,D,E
第18題,下列哪種不屬于文獻調(diào)查法的優(yōu)點
A、歷史性
B、間接性
C、無反映性
D、簡便易行
正確答案:
第19題,美國國會的政府的控制，集中體現(xiàn)在
A、任何官員
B、頒布法令
C、財政預算
D、制定績效計劃
正確答案:
答案來源：（www.）,一般大型測驗要求信度系統(tǒng)在（）以上
A、0.6
B、0.7
C、0.8
D、0.9
正確答案:
第21題,下列哪些屬于績效評估的特征
A、內(nèi)容的綜合性
B、項目的挑戰(zhàn)性
C、要素的完整性
D、管理的有序性
E、程序的動態(tài)性
正確答案:,C,E
第22題,指標確立過程中，被評估者的心理調(diào)控方法有
A、轉(zhuǎn)變評估觀念
B、心理接觸
C、法律約束
D、評估技能培訓
E、取得關鍵人物支持
正確答案:,B,E
第23題,指標實施過程中第三方有以下心理反應
A、過低評估自己
B、冷漠心理
C、異己心理
D、遵從心理
E、逆反心理
正確答案:,C
第24題,下列哪些屬于組織建設的指標要素
A、團結協(xié)作
B、班子團結
C、服從上級
D、領導素質(zhì)
E、管理規(guī)范
正確答案:,D,E
答案來源：（www.）,下列哪些屬于思想建設的指標要素
A、學習教育
B、團結協(xié)作
C、廉潔自律
D、職業(yè)道德
E、進取意識
正確答案:,D,E
第26題,評估的實施環(huán)境中，進行相關的制度建設，要做到（）
A、加強績效評估的制度
B、領導重視
C、建立有效評估申訴制度
D、評估文化建設
E、建立合理的獎懲制度
正確答案:,C,E
第27題,20世紀90年代，英國績效評估研究的主要特點是
A、評估側重點效益、質(zhì)量
B、從政府的角度測評績效
C、從公民的角度來測評績效
D、績效評估與其他管理技術結合
E、評估側重點是公平、經(jīng)濟
正確答案:,C,D
第28題,美國公共部門績效評估面臨的約束有
A、權力的分享
B、參眾兩院的差別
C、國內(nèi)政府間的關系
D、運作委員會與具體委員會的區(qū)別
E、無內(nèi)閣政府
正確答案:,B,C,D,E
第29題,再評估過程中，評估者容易產(chǎn)生如下心理
A、慈悲效應
B、趨中趨勢
C、極化效應
D、旁觀者效應
E、敏感心理
正確答案:,C,D
答案來源：（www.）,下列哪些屬于調(diào)查問卷法的缺點
A、不夠靈活
B、容易流于形式
C、回收率低
D、無反映性
E、被調(diào)查者需要一定文化
正確答案:,B,C,E
第31題,下列哪些屬于調(diào)查問卷法的優(yōu)點
A、獲得第一手資料
B、減少調(diào)查者壓力，獲得真實情況
C、回收率低
D、無反映性
E、被調(diào)查者需要一定文化
正確答案:,B
第32題,美國績效評估標準測量的誤區(qū)有哪些
A、測量的偏差
B、無意義的測量
C、轉(zhuǎn)嫁成本
D、相同概念的不同解讀
E、忽視客觀測量的有限性
正確答案:,B,C,D,E
第33題,一般來說，在績效評估模式的維度設計時，下列哪些屬于包括的部分
A、重要指標
B、基本指標
C、修正指標
D、主要指標
E、標準分值和加權計算
正確答案:,C,E
第34題,下列哪些屬于香港地方政府的評估模式
A、適應與反應維度
B、目標維度
C、顧客維度
D、目標與產(chǎn)量維度
E、職能參加與發(fā)展維度
正確答案:,C
第35題,下列哪些屬于公共部門績效評估的價值取向
A、市場取向
B、社會取向
C、自利取向
D、分權取向
E、服務取向
正確答案:,B,D,E
第36題,績效目標是公共部門績效評估的困難有哪些
A、封閉的組織中較易設定
B、存在信任問題
C、多元目標的沖突
D、模糊、不易量化
E、開放的組織不易設定
正確答案:,C,D,E
第37題,下列哪些屬于環(huán)境規(guī)范的指標要素
A、便民措施
B、服務到位
C、工作細心
D、公正合理
E、勤政為民
正確答案:,B
第38題,影響公共部門績效評估功能的績效信息有哪些因素
A、績效信息不公開
B、績效信息不全面
C、績效信息不真實
D、績效信息的失效
E、績效信息成本過大
正確答案:,B,C,D,E
第39題,下列哪些屬于建立評估指標的基本原則
A、公平公正
B、連續(xù)穩(wěn)定
C、適用寬廣
D、可靠客觀
E、操作簡便
正確答案:,B,C,D,E
第40題,下列哪些是公共人力資源設計評估時所考慮的指標
A、個人的工作能力
B、個人的家庭表現(xiàn)
C、個人的工作表現(xiàn)
D、個人的工作狀態(tài)
E、個人的工作實績
正確答案:,C,E
第41題,再評估過程中，第三方易產(chǎn)生文飾心理
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第42題,評估信息采集是需求分析所具有的功能
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,英國評估的主體從公共部門擴展到社會公眾
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第44題,公共產(chǎn)品的技術標準是單一的
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,再評估過程中，評估者的心理調(diào)控的方法是加強信息交流，促進合作
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第46題,績效信息公開是影響公共部門績效評估功能的績效信息的因素
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,個人的績效水平與組織的績效水平關系不大
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第48題,公共產(chǎn)品的技術標準不是單一的
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第49題,績效結果分析是需求分析所具有的功能
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,效率的內(nèi)涵比績效的內(nèi)涵要寬泛
A、錯誤
B、正確
正確答案:
