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福師《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)二
試卷總分:100    得分:100
第1題,公共關(guān)系案例分析的基本原則有：( )
A、真實性、實踐性、典型性、可讀性和系統(tǒng)們
B、專題型、綜合型和信息型
C、閱瀆案例、確定重點和深入分析
D、客觀性、全面性、動態(tài)性和實踐性
正確答案:


第2題,（）是咨詢建議的前提，沒有足夠的信息，一切咨詢和建議只能是空談。
A、獲取信息
B、決策
C、協(xié)調(diào)溝通
D、平衡利益
正確答案:


第3題,社會政治生活的民主化是公共關(guān)系賴以產(chǎn)生和發(fā)展的（）。
A、經(jīng)濟條件
B、制度條件
C、社會政治條件
D、文化條件
正確答案:


第4題,下列哪一項不屬于公共關(guān)系咨詢公司的主要工作方式()
A、短期專項工作
B、調(diào)查研究，確定目標(biāo)
C、單項咨詢工作
D、長期綜合工作
正確答案:


第5題,對公關(guān)主體的決策和行為構(gòu)成直接或間接影響的外界因素是()
A、環(huán)境因素系列
B、主體因素系列
C、傳播因素系列
D、技術(shù)因素系列
正確答案:


第6題,從傳播主體的角度看，公共關(guān)系是一種有目的、有計劃、受控制的( ) 。
A、秩序
B、狀態(tài)
C、過程
D、結(jié)果
正確答案:


第7題,公關(guān)年度工作報告往往是提供給( )的。
A、組織管理當(dāng)局或本組織成員
B、消費者團體
C、政府部門
D、環(huán)境保護主義組織
正確答案:


第8題,公共關(guān)系本質(zhì)上是組織機構(gòu)與相關(guān)公眾之間的雙向傳播與（ ）。
A、溝通
B、聯(lián)系
C、交往
D、無
正確答案:


第9題,公共關(guān)系調(diào)查研究是公共關(guān)系的基礎(chǔ)工作，發(fā)揮著( )。
A、情報功能
B、管理功能
C、效益功能
D、傳導(dǎo)功能
正確答案:


第10題,（）即通過建立和完善組織內(nèi)部的各種傳播溝通渠道和協(xié)調(diào)機制，促進組織內(nèi)部的信息交流，
A、反饋調(diào)節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:


第11題,（）是實施公共關(guān)系的主體。
A、社會組織
B、公眾
C、傳播
D、溝通
正確答案:


第12題,新聞發(fā)布會是組織與公眾溝通的例系行的方式,它是一種( )。
A、一級傳播
B、兩級傳播
C、三級傳播
D、直接傳播
正確答案:


第13題,禮儀的含義是精神的，意識的，反映不同的意識形態(tài)，它隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展，隨著（）的變化而變化。
A、經(jīng)濟基礎(chǔ)
B、社會制度
C、社會文化
D、道德規(guī)范
正確答案:


第14題,一個企業(yè)對顧客進行教育與引導(dǎo)的基本途徑不包括()
A、廣告?zhèn)鞑ィ粋鲉蝹鞑?br/>B、新聞傳播；人際傳播
C、贈送樣品
D、批評指正
正確答案:


第15題,"組織與公眾之間的傳播和溝通"就是公共關(guān)系學(xué)的( )。
A、主要內(nèi)容
B、方法論
C、研究對象
D、根本目的
正確答案:


第16題,（）指組織所處的外部環(huán)境的信息動態(tài)。
A、內(nèi)源信息
B、外源信息
C、個體信息
D、組織信息
正確答案:


第17題,（）即根據(jù)信息的反饋來適當(dāng)調(diào)整組織的行動， 以協(xié)調(diào)關(guān)系。
A、反饋調(diào)節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:


第18題,（ ）的用人原則，是面向社會，根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。
A、用人施任，任人唯賢
B、廣選博擇、正視能力
C、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才
D、取人之長、忍人之短
正確答案:


第19題,1923年，著名公關(guān)教育家、實踐家（）出版了世界上第一本公關(guān)專著《輿論明鑒》。
A、愛德華?伯納斯
B、艾維?李
C、斯科特?卡特李普
D、阿倫?森特
正確答案:


第20題,艾維?李是第一位將公共關(guān)系引上( )軌道的人物。
A、職業(yè)化
B、程序化
C、科學(xué)化
D、系統(tǒng)化
正確答案:


第21題,作為一個社會組織，采集信息的主要內(nèi)容有()
A、組織內(nèi)部信息
B、組織環(huán)境信息
C、國際環(huán)境信息
D、咨詢信息
正確答案:


第22題,使組織面臨公共關(guān)系危機的情況主要有哪些( )。
A、組織自身行為不當(dāng)
B、突發(fā)事件
C、失實報道
D、與公眾發(fā)生沖突
正確答案:


第23題,社會組織指各種類型的社會群體，它包括：( )。
A、政治組織
B、軍事組織
C、文化組織
D、經(jīng)濟組織
正確答案:


第24題,現(xiàn)代社會中，企業(yè)必須注重的社會整體效益有（）
A、社會政治效益
B、社會經(jīng)濟效益
C、精神文明效益
D、社會生態(tài)效益
正確答案:


第25題,公共關(guān)系調(diào)查研究的方法很多，常用的方法（）。
A、抽樣調(diào)查法
B、公眾代表座談會
C、深度訪問法
D、文獻(xiàn)分析法
正確答案:


第26題,按不同的群集形式和穩(wěn)定程度，個體公眾可以分為( )。
A、流散型公眾
B、權(quán)力型公眾
C、聚散型公眾
D、周期型公眾
正確答案:


第27題,反映組織經(jīng)營理念的文字形式有（ ）
A、口號
B、標(biāo)志
C、對聯(lián)
D、訓(xùn)詞
正確答案:


第28題,協(xié)調(diào)關(guān)系的方法包括（）。
A、反饋調(diào)節(jié)法
B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
正確答案:


第29題,交談時的禮儀主要有（）。
A、聲音
B、姿態(tài)
C、話題
D、禮貌用語
正確答案:


第30題,良好的公關(guān)形象意味著良好的( )。
A、公眾關(guān)系
B、公眾輿論
C、公眾行為
D、公眾形象
正確答案:


第31題,宣傳型公關(guān)的具體形式有( )。
A、建立來信來訪制度和合理化建議制度
B、發(fā)新聞稿，公共關(guān)系廣告
C、印刷發(fā)行公共關(guān)系刊物和各種視聽資料
D、演講和表演
正確答案:


第32題,一般來說，評價工作可分為（）幾個階段：
A、重溫目標(biāo)
B、搜集、分析資料
C、向決策部門報告分析結(jié)果
D、把分析結(jié)果用于決策
正確答案:


第33題,針對公共關(guān)系的目標(biāo)和公關(guān)傳播的目標(biāo)評估，傳播對于受者的影響可以達(dá)到四種程度（）。
A、信息層次
B、情感層次
C、態(tài)度層次
D、行為層次
正確答案:


第34題,公共關(guān)系對個人的作用主要表現(xiàn)在（）。
A、促進個人觀念的更新
B、促進個人知識的更新
C、促進個人能力的提高
D、促進社會經(jīng)濟的發(fā)展
正確答案:


第35題,自身傳播的特點有（）。
A、傳播量大
B、內(nèi)在形式
C、交流基礎(chǔ)
D、個體傳播
正確答案:


第36題,處理事件的宗旨和基本方針包括（）。
A、保持鎮(zhèn)定，判明情況
B、最大限度地平衡組織與公眾的利益
C、真實報道，爭取主動
D、積極善后，穩(wěn)定各方
正確答案:


第37題,近幾年，國際公共關(guān)系的發(fā)展又有了新的突破，突出表現(xiàn)為()
A、環(huán)境公共關(guān)系越來越引起人民的高度重視
B、危機攻關(guān)已推向社會
C、問題管理已推向社會
D、金融公共關(guān)系的發(fā)展日益成為公共關(guān)系的重要內(nèi)容
正確答案:


第38題,公共關(guān)系在我國興起的歷史必然性包括（）。
A、實行改革開放政策的需要
B、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的需要
C、建設(shè)社會主義精神文明的需要
D、進行國際交流與合作的需要
正確答案:


第39題,根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、條件、要求不同，部門隸屬型的公關(guān)部可以歸屬于( )。
A、經(jīng)營管理部門
B、外事接待部門
C、銷售部門
D、廣告宣傳部門
正確答案:


第40題,實際形象分析的步驟包括( )。
A、組織狀態(tài)和條件的調(diào)查分析
B、公眾辨認(rèn)與分析
C、組織形象地位測量
D、組織形象要素分析
正確答案:


第41題,禮儀是人類社會活動的行為規(guī)范，是人們在社交活動中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第42題,公共關(guān)系的直接功能是指其直接對組織生存、發(fā)展帶來的影響與作用。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第43題,內(nèi)源信息主要指來自組織內(nèi)部各方面的信息和動態(tài)。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第44題,感情疏通法就是通過協(xié)商的方式來避免或減輕組織與員工之間、組織與組織之間的矛盾和沖突， 以及由此造成的損失。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第45題,公共關(guān)系的長遠(yuǎn)性是與組織生存的長遠(yuǎn)性同根相生、同命相連的。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第46題,公共關(guān)系作為人類一種不自覺的社會活動早已存在。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第47題,撰寫新聞稿件是負(fù)責(zé)宣傳的公共關(guān)系中作人員的工作內(nèi)容之一
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第48題,公共關(guān)系的過程就是信息的傳播、交流和溝通過程。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第49題,現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的主要表現(xiàn)形式是――公眾導(dǎo)向
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第50題,一般來說，宴會只有一席時，要安排好座次；宴會有幾席時，還應(yīng)安排好桌次。
A、錯誤
B、正確
正確答案: