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【奧鵬】東財(cái)《績效管理B》單元作業(yè)一
試卷總分:100    得分:100
第1題,體育比賽中的主客場積分制度，是排序法中的（ ）。
A、簡單排序法
B、強(qiáng)制分布法
C、配對比較法
D、交替排序法
正確答案:


第2題,確定團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人績效考核維度的方法是（ ）。
A、團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)
B、業(yè)績金字塔
C、角色-業(yè)績矩陣
D、工作職責(zé)表
正確答案:


第3題,標(biāo)桿管理的不足之處在于（ ）。
A、標(biāo)桿管理的推行過程時(shí)間比較長
B、引起與目標(biāo)企業(yè)全面趨同，失去本企業(yè)的特色
C、標(biāo)桿管理中目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不容易確定
D、在某些方面標(biāo)桿管理的實(shí)施受到限制
正確答案:


第4題,根據(jù)對不同組織文化的適應(yīng)性，團(tuán)隊(duì)可以分為工作團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及（ ）。
A、多功能性團(tuán)隊(duì)
B、互動性團(tuán)隊(duì)
C、并行團(tuán)隊(duì)和伙伴團(tuán)隊(duì)
D、虛擬團(tuán)隊(duì)和伙伴團(tuán)隊(duì)
正確答案:


第5題,被稱為"同質(zhì)性信度"的信度水平為（ ）。
A、再測信度
B、考評量表的結(jié)構(gòu)信度
C、內(nèi)容效度
D、考評者內(nèi)部信度
正確答案:


第6題,最常用的績效評價(jià)主體組合為（ ）。
A、下級與自我評價(jià)結(jié)合
B、上級與自我評價(jià)結(jié)合
C、上級與下級評價(jià)結(jié)合
D、下級與客戶評價(jià)結(jié)合
正確答案:


第7題,關(guān)鍵績效指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（ ）。
A、時(shí)限指標(biāo)
B、時(shí)間指標(biāo)
C、利潤指標(biāo)
D、收益率指標(biāo)
正確答案:


第8題,360度考評方法中，對從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評價(jià)方法為（ ）。
A、客戶評價(jià)
B、上級評價(jià)
C、同級評價(jià)
D、下級評價(jià)
正確答案:


第9題,實(shí)施標(biāo)桿管理的企業(yè)選取本行業(yè)內(nèi)的競爭對手作為標(biāo)桿，這是（ ）。
A、內(nèi)部標(biāo)桿管理
B、流程標(biāo)桿管理
C、職能標(biāo)桿管理
D、競爭標(biāo)桿管理
正確答案:


第10題,下列對于員工行為的描述，準(zhǔn)確的是（ ）。
A、該工程師能夠處理任何突發(fā)事件
B、她在公共場合看起來很邋遢
C、他穿著油漬的褲子
D、他是一個(gè)誠實(shí)的人
正確答案:


第11題,企業(yè)績效管理中，提取和設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的意義在于（ ）。
A、找出現(xiàn)狀與期望之間的差距
B、改善組織工作氛圍
C、為了提高組織和員工的績效
D、為了滿足企業(yè)績效管理的各種需要
正確答案:,D


第12題,關(guān)鍵成功要素的提取方法有（ ）。
A、策略目標(biāo)分解法
B、成功關(guān)鍵分析法
C、績效目標(biāo)分解法
D、標(biāo)桿基準(zhǔn)法
正確答案:,B,D


第13題,根據(jù)所選的標(biāo)桿類型，通?？梢詫?biāo)桿管理分為（ ）。
A、競爭標(biāo)桿管理
B、內(nèi)部標(biāo)桿管理
C、流程標(biāo)桿管理
D、職能標(biāo)桿管理
正確答案:,B,C,D


第14題,團(tuán)隊(duì)績效與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人績效的關(guān)系為（ ）。
A、團(tuán)隊(duì)績效建立在個(gè)人績效的基礎(chǔ)上
B、個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)績效的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)
C、個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)了，團(tuán)隊(duì)績效就一定實(shí)現(xiàn)了
D、團(tuán)隊(duì)績效實(shí)現(xiàn)了，個(gè)人績效也就全部實(shí)現(xiàn)了
正確答案:,B


第15題,績效指標(biāo)的常用類型包括（ ）。
A、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
B、行為指標(biāo)
C、素質(zhì)指標(biāo)
D、結(jié)果指標(biāo)
正確答案:,C,D


第16題,績效輔導(dǎo)的實(shí)施應(yīng)避免（ ）。
A、只關(guān)注當(dāng)前問題的解決
B、經(jīng)常性的輔導(dǎo)
C、注重提升員工能力
D、只在出現(xiàn)問題時(shí)輔導(dǎo)
正確答案:,D


第17題,關(guān)于績效評價(jià)表格的設(shè)計(jì)，下列說法對的是（ ）。
A、越詳細(xì)越好
B、應(yīng)考慮直線管理者與員工的理解與使用
C、根據(jù)評價(jià)目的可以選擇不同的表格項(xiàng)目
D、應(yīng)側(cè)重于人力資源部門的使用便利性
正確答案:,C


第18題,團(tuán)隊(duì)績效考核結(jié)果的應(yīng)用（ ）。
A、集體工資
B、個(gè)人績效工資
C、集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
D、個(gè)體獎(jiǎng)金
正確答案:,C


第19題,下列個(gè)體評價(jià)方法中，屬于主觀評價(jià)法的是（ ）。
A、關(guān)鍵事件法
B、自評報(bào)告法
C、短文法
D、行為觀察量表法
正確答案:,C


第20題,行為錨定等級量表是一種（ ）。
A、關(guān)注員工工作行為的考核方法
B、圖尺度法與關(guān)鍵事件法的結(jié)合
C、等級量表的設(shè)計(jì)開始于工作分析
D、關(guān)注員工工作結(jié)果的考核方法
正確答案:,B,C


第21題,在團(tuán)隊(duì)績效考核中不僅要設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)層面的考核指標(biāo)也要設(shè)計(jì)個(gè)體層面的績效考核指標(biāo)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第22題,不良事故考核法一般用于對重要工作內(nèi)容的考核。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第23題,團(tuán)隊(duì)/個(gè)人績效分解方法有兩種，角色-業(yè)績矩陣和多維績效考核法。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第24題,績效評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用主要體現(xiàn)在薪酬、職位變動與員工發(fā)展三個(gè)方面。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第25題,績效改進(jìn)的系統(tǒng)工具有三個(gè)，包括六西格瑪管理，ISO管理體系和標(biāo)桿超越。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第26題,"全面的"績效觀認(rèn)為績效不僅包含結(jié)果與行為，也應(yīng)考慮素質(zhì)因素。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第27題,績效溝通使管理者為了從員工那里獲得信息而進(jìn)行的活動。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第28題,績效計(jì)劃是管理者與員工的雙向溝通過程，所以只需要直線經(jīng)理和員工參與。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第29題,員工個(gè)人開發(fā)計(jì)劃是為了員工的未來發(fā)展而設(shè)計(jì)的，針對的是員工未來的工作績效。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第30題,績效計(jì)劃一旦制訂就必須嚴(yán)格執(zhí)行不能修改。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第31題,績效管理的方法應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，先進(jìn)的就是科學(xué)的。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第32題,組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程是績效目標(biāo)分解、指標(biāo)選擇、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的基礎(chǔ)條件。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第33題,績效溝通的有效形式是正式溝通。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第34題,績效標(biāo)準(zhǔn)是每項(xiàng)績效指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的水平，對應(yīng)唯一的等級或數(shù)值。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第35題,激勵(lì)性報(bào)酬決策的確定所參照的是基本績效標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成狀況。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第36題,多維績效考核法直接把績效與員工的行為連接在一起。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第37題,在體操比賽中，裁判評分的一致性直接影響著運(yùn)動員的名次,因此一般都要取消兩極各一個(gè)分?jǐn)?shù)后再求平均成績。這樣做是為了增強(qiáng)評分結(jié)果的（ ）。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第38題,每項(xiàng)績效指標(biāo)都需要設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第39題,關(guān)鍵績效指標(biāo)是對績效構(gòu)成中所有部分的衡量。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第40題,績效管理具備引導(dǎo)與控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的功能。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案: