南開大學(xué)-20春學(xué)期（1603、1609、1703）《商務(wù)談判》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:92

一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)

1.以下風(fēng)險中,不屬于非人員風(fēng)險的是()

A.自然風(fēng)險

B.溝通風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.合同風(fēng)險

2.在商務(wù)談判活動中,談判雙方實力相當(dāng),誰都沒有明顯的優(yōu)勢時,可以運用( )技巧,以達到打破相持不下局面的目的。

A.綜合談判

B.均勢談判

C.劣勢談判

D.優(yōu)勢談判

3.下列有關(guān)合同的說法,不正確的是()

A.訂立合同的目的是為了產(chǎn)生某種民事法律上的效果

B.合同是合法行為

C.合同是雙方的民事法律行為

D.合同一旦簽訂即受法律保護

4.下列選項中屬于要約的是( )。

A.拍賣人的報價

B.投標(biāo)書

C.廣告

D.商品價目表

5.套期保值者根據(jù)現(xiàn)貨交易情況,先在期貨市場上建立多頭交易地位,然后再以賣出期貨合同進行平倉的做法叫做()

A.期權(quán)交易

B.掉期保值

C.賣期保值

D.買期保值

6.以下讓步方式中,被稱為“色拉米”香腸式談判讓步方式的是()

A.60/0/0/0

B.26/20/12/2

C.15/15/15/15

D.0/0/0/60

7.商品貿(mào)易談判是指商品買賣雙方就( )所進行的談判。

A.商品的質(zhì)量

B.商品的數(shù)量

C.商品的價格

D.商品的買賣條件

8.與情緒型談判對手的談判禁忌是()

A.高度警惕

B.有問必答

C.打持久戰(zhàn)

D.急于求成

9.( )是談判各方根據(jù)主客觀因素,考慮到各方面情況,經(jīng)過科學(xué)論證、預(yù)測核算、納入談判計劃的談判目標(biāo)。

A.最高目標(biāo)

B.實際需求目標(biāo)

C.可接受目標(biāo)

D.最低目標(biāo)

10.當(dāng)談判對手的腹部起伏不停時,一般意味著()

A.他很自信

B.他有雅量

C.他很興奮

D.他沒有戒備之心

11.在談判中,把任何情況都視為一場意志力競爭和搏斗的人屬于()

A.讓步型談判者

B.立場型談判者

C.原則型談判者

D.利益型談判者

12.下列屬于公正實用原則的是( )。

A.語言性和動作性

B.規(guī)定性和約束性

C.合法性和均衡性

D.口頭性和文字性

13.預(yù)防性策略就是我方在談判中處于被動地位時所采取的( )。

A.被動策略

B.回避策略

C.保守策略

D.主動策略

14.主觀反對意見形成僵局,并不一定是由于談判內(nèi)容本身造成的,而是由( )等方面提出的。

A.談判對方從談判的客觀環(huán)境、氛圍

B.談判對方從自身的愛好、習(xí)慣

C.談判雙方從對方的資料、語氣

D.談判雙方從對方的條件、語言

15.生活中人們常用的“漫天要價,就地還錢”、“減價要狠”等均屬于( )。

A.最后出價技巧

B.先苦后甜技巧

C.價格陷阱技巧

D.不開先例技巧

二、多選題 (共 15 道試題,共 30 分)

16.沉默的談判選手的性格特征是()

A.行為表情不一致

B.自信自滿

C.想逃避

D.不自信

17.國際商務(wù)談判中的個體心理特征主要表現(xiàn)為()

A.個性

B.情緒

C.態(tài)度

D.印象

18.階段劃分法認(rèn)為,完整的商務(wù)談判包括( )部分。

A.談判的總結(jié)

B.談判的協(xié)議簽訂

C.談判前的準(zhǔn)備活動

D.談判中的正式活動

19.談判中,進行報價解釋時必須遵循的原則有()

A.不問不答

B.吞吞吐吐

C.有問必答

D.能言不書

20.談判中說服頑固者的方法有()

A.迂回法

B.等待法

C.沉默法

D.主動法

21.我國國際商務(wù)談判的基本原則有()

A.靈活機動

B.平等互利

C.友好協(xié)商

D.親密合作

22.迫使對方讓步的策略主要有()

A.利用競爭

B.利用合作

C.軟硬兼施

D.一味求和

23.按談判信息的載體來劃分,可將信息分為()

A.語言信息

B.文字信息

C.實物信息

D.聲像信息

24.北歐商人的談判風(fēng)格包括()

A.計劃強

B.按部就班

C.態(tài)度謙恭

D.務(wù)實

25.國際商務(wù)合作中的市場風(fēng)險一般包括()

A.匯率風(fēng)險

B.技術(shù)風(fēng)險

C.利率風(fēng)險

D.價格風(fēng)險

26.在商務(wù)談判中,迂回入題的方法包括()

A.從自謙入題

B.從題外話入題

C.從天氣狀況入題

D.從介紹己方談判人員入題

27.正確運用談判語言技巧的原則有( )。

A.隱含性原則

B.針對性原則

C.邏輯性原則

D.客觀性原則

28.以下有關(guān)猶太商人談判風(fēng)格的說法正確的有()

A.善變

B.友好而坦誠

C.關(guān)系網(wǎng)廣泛而且堅固

D.交易條件比較苛刻

29.談判的需要分為幾類?

A.談判過程的需要

B.談判者的需要

C.談判形式的需要

D.談判具體需要

30.在商務(wù)談判中,造成信息溝通障礙的原因主要有( )。

A.沒有聽清講話的內(nèi)容

B.沒有理解對方的陳述內(nèi)容

C.枯燥呆板的談判方式

D.不愿接受已理解的內(nèi)容

三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.十分回避“廁所”這個詞,一般都使用其他暗示的方法,有這種禁忌的國家是美國

32.若我方在談判中實力較弱,可選擇的風(fēng)險防范方法是匯率風(fēng)險分?jǐn)倵l款

33.使用者一方利用虛假報價的手段,排除同行的競爭,以獲得與對方談判或合作的機會,可是一旦進入磋商階段,就會改變原先的報價,提出新的要求。這是屬于假出價

34.人們對信息的接收,或者說信息對人們行動的作用,主要是和信息的稀缺程度,獲取信息的代價,信息源發(fā)布狀況,信息的時間性因素相關(guān):

35.美國是使用承諾技巧進行談判的頻率最高的國家

36.權(quán)威部門提供的標(biāo)準(zhǔn)比較客觀

37.在處理談判中的問題時,應(yīng)該對事不對人

38.談判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的軟化來使其妥協(xié)讓步的戰(zhàn)術(shù),是攻心策略

39.談判人員在相互交往過程中,經(jīng)常會互相饋贈禮品,以期表示友好和聯(lián)絡(luò)感情,這被西方談判專家稱之為潤滑策略

40.為了阻止投標(biāo)者在中標(biāo)后不依照投標(biāo)報價簽訂合同,應(yīng)要求投標(biāo)者提供投標(biāo)保證書

41.在談判中,最需要堅持的是立場

42.談判專家的研究表明:就一般談判來講,談判小組以不超過4個人最為理想。

43.談判中,強調(diào)“一時多用”的是中東人

44.傾聽一書中最基本、最重要的問題是集中精力

45.談判前應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備

46.套期保值者根據(jù)現(xiàn)貨交易情況,先在期貨市場上建立多頭交易地位,然后再以賣出期貨合同進行平倉的做法叫做掉期交易

47.每次談判要達到的目標(biāo)是談判目標(biāo)

48.關(guān)系是PRAM談判模式的第二步

49.談判策略種類繁多,作用各異,我們把它們主要歸納為互利型談判策略,對我方有利型談判策略,討價還價策略

50.技術(shù)人員屬于談判隊伍的第一層次