福師《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)二-0008
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.要緩解組織內(nèi)部緊張關(guān)系，可以( )。
A.利用大眾傳播媒介
B.采用招待會(huì)、宴會(huì)的方式與社會(huì)名流溝通
C.完善產(chǎn)品質(zhì)量
D.通過(guò)對(duì)話、座談會(huì)及各種內(nèi)部傳播方式
2.公眾了解一個(gè)組織是直接通過(guò)( )。
A.組織成員
B.組織領(lǐng)導(dǎo)人
C.組織的產(chǎn)品
D.組織的服務(wù)
3.（）是指公關(guān)活動(dòng)要兼顧組織與公眾的雙方利益，在平等的地位上使雙方互利互惠。
A.平等互惠原則
B.實(shí)時(shí)性原則
C.真實(shí)性原則
D.例外性原則
4."雙向傳播與溝通"是公共關(guān)系的( )。
A.特點(diǎn)
B.一般屬性
C.本質(zhì)屬性
D.總體特性
5.一般來(lái)說(shuō)，社區(qū)屬于企業(yè)的（ ）
A.首要公眾
B.次要公眾
C.逆境公眾
D.邊緣公眾
6.工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、旅游酒店等組織屬于( )。
A.公益性組織
B.互益性組織
C.營(yíng)業(yè)性組織
D.服務(wù)性組織 B. 互益性組織 C. 營(yíng)業(yè)性組織 D. 服務(wù)性組織 公益性組織 B. 互益性組織 C. 營(yíng)業(yè)性組織 D. 服務(wù)性組織
7.公共關(guān)系調(diào)查研究是公共關(guān)系的基礎(chǔ)工作，發(fā)揮著( )。
A.情報(bào)功能
B.管理功能
C.效益功能
D.傳導(dǎo)功能
8.社會(huì)分工的發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生的（）。
A.客觀基礎(chǔ)
B.本質(zhì)特征
C.核心
D.重要保障
9.公關(guān)年度工作報(bào)告往往是提供給( )的。
A.組織管理當(dāng)局或本組織成員
B.消費(fèi)者團(tuán)體
C.政府部門(mén)
D.環(huán)境保護(hù)主義組織
10.（ ）原則是指?jìng)鞑ルp方互相傳遞、互相理解的信息互助原則。
A.雙向溝通
B.單向溝通
C.個(gè)體溝通
D.組織溝通
11.（）也被譽(yù)為“公關(guān)之父”
A.愛(ài)德華?伯納斯
B.艾維?李
C.斯科特?卡特李普
D.阿倫?森特
12.平等互惠原則的基點(diǎn)，就是要把（）作為首要因素來(lái)考慮。
A.集體利益
B.公眾利益
C.個(gè)人利益
D.項(xiàng)目利益
13.為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，公關(guān)人員必須保持信息的( )
A.刺激強(qiáng)度
B.重復(fù)率
C.對(duì)比度
D.新鮮程度
14.商品經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生的（）。
A.客觀基礎(chǔ)
B.加速器
C.核心
D.重要保障
15.（）是咨詢建議的前提，沒(méi)有足夠的信息，一切咨詢和建議只能是空談。
A.獲取信息
B.決策
C.協(xié)調(diào)溝通
D.平衡利益
16.（ ）是公關(guān)活動(dòng)的始點(diǎn)，是第一階段。
A.制定計(jì)劃
B.策動(dòng)傳播
C.評(píng)估結(jié)果
D.調(diào)查研究
17.( )是企業(yè)所有工作者行為表現(xiàn)的綜合，企業(yè)制度對(duì)所有員工的要求及各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的再現(xiàn)等。
A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)
B.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)
C.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
D.企業(yè)整體識(shí)別系統(tǒng)
18.公關(guān)廣告既屬于公關(guān)活動(dòng)的一部分，又屬于廣告的范疇，它集公關(guān)與廣告的特點(diǎn)于一身，形成了一種特殊的廣告。公關(guān)廣告在選擇目標(biāo)上注重( )。
A.長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性
B.目的性和效益性
C.季節(jié)性和時(shí)尚性
D.公益性和福利性
19.從靜態(tài)的角度分析，公共關(guān)系表現(xiàn)為一種（ ）。
A.過(guò)程
B.活動(dòng)
C.狀態(tài)
D.目標(biāo)
20.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想的重要標(biāo)志是（ ）。
A.公眾意識(shí)
B.發(fā)展意識(shí)
C.開(kāi)放意識(shí)
D.信息意識(shí)
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.實(shí)際形象分析的步驟包括( )。
A.組織狀態(tài)和條件的調(diào)查分析
B.公眾辨認(rèn)與分析
C.組織形象地位測(cè)量
D.組織形象要素分析
22.公共關(guān)系從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括()
A.健全的思想和謀劃能力
B.公共關(guān)系的基本理論知識(shí)和務(wù)實(shí)知識(shí)
C.與公共關(guān)系密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)
D.開(kāi)展特定公共關(guān)系工作所需的專門(mén)知識(shí)
23.針對(duì)公共關(guān)系的目標(biāo)和公關(guān)傳播的目標(biāo)評(píng)估，傳播對(duì)于受者的影響可以達(dá)到四種程度（）。
A.信息層次
B.情感層次
C.態(tài)度層次
D.行為層次
24.根據(jù)馬斯洛的需要理論，人的需要分( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬和愛(ài)的需要
D.非自我實(shí)現(xiàn)需要
25.一般來(lái)說(shuō)，在選擇傳播渠道時(shí)，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則（）。
A.聯(lián)系目標(biāo)原則
B.適應(yīng)對(duì)象原則
C.區(qū)別內(nèi)容原則
D.合乎經(jīng)濟(jì)原則
26.樹(shù)立良好的組織服務(wù)的形象可通過(guò)( )
A.增加服務(wù)的種類
B.擴(kuò)大服務(wù)的范圍
C.延長(zhǎng)服務(wù)的時(shí)間
D.控掘服務(wù)的深度
27.公共關(guān)系的學(xué)科特點(diǎn)包括（）。
A.應(yīng)用性
B.邊緣性
C.多維性
D.綜合性
28.關(guān)于公共關(guān)系咨詢公司的說(shuō)法，正確的有()
A.它由各具專長(zhǎng)的公共關(guān)系專家和各種專業(yè)技術(shù)人員組成
B.專門(mén)從事公共關(guān)系技術(shù)、咨詢業(yè)務(wù)
C.受客戶委托，為其開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)提供服務(wù)性工作
D.是營(yíng)利性組織
29.公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象包括（）。
A.具體的“公眾”關(guān)系
B.社會(huì)組織與公眾之間的信息傳播規(guī)律
C.公共關(guān)系作為社會(huì)組織的管理職能的種種規(guī)律
D.公關(guān)活動(dòng)及其策劃、實(shí)施的藝術(shù)與方法
30.社會(huì)組織掌握環(huán)境信息主要從以下幾個(gè)方面入手
A.掌握環(huán)境信息
B.掌握政府信息
C.掌握市場(chǎng)環(huán)境
D.掌握金融信息
31.公共關(guān)系調(diào)查研究的方法很多，常用的方法（）。
A.抽樣調(diào)查法
B.公眾代表座談會(huì)
C.深度訪問(wèn)法
D.文獻(xiàn)分析法
32.人際傳播的特點(diǎn)有（）。
A.對(duì)象明確、有限
B.近距離直接傳播
C.簡(jiǎn)便易行
D.使用廣泛、頻繁
33.近幾年，國(guó)際公共關(guān)系的發(fā)展又有了新的突破，突出表現(xiàn)為()
A.環(huán)境公共關(guān)系越來(lái)越引起人民的高度重視
B.危機(jī)攻關(guān)已推向社會(huì)
C.問(wèn)題管理已推向社會(huì)
D.金融公共關(guān)系的發(fā)展日益成為公共關(guān)系的重要內(nèi)容
34.在公共關(guān)系學(xué)中，"公眾"概念的基本涵義的要點(diǎn)包括( )。
A.群體性
B.共同性
C.多樣性
D.變化性
35.自身傳播的特點(diǎn)有（）。
A.傳播量大
B.內(nèi)在形式
C.交流基礎(chǔ)
D.個(gè)體傳播
36.公共關(guān)系新聞也必須具有（ ）。
A.真實(shí)性
B.及時(shí)性
C.新聞性
D.趣味性
37.組織的類型包括（）。
A.經(jīng)濟(jì)組織
B.政治組織
C.文化組織
D.群眾組織
38.組織傳播活動(dòng)的主要內(nèi)容有 ()
A.組織內(nèi)部機(jī)密信息
B.產(chǎn)品與服務(wù)信息
C.組織活動(dòng)信息
D.社會(huì)活動(dòng)信息
39.公共關(guān)系人員的品德應(yīng)該包括的內(nèi)容有（ ）
A.實(shí)事求是
B.勤奮努力
C.樂(lè)于助人
D.公眾無(wú)私
40.公共關(guān)系在我國(guó)興起的歷史必然性包括（）。
A.實(shí)行改革開(kāi)放政策的需要
B.發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要
C.建設(shè)社會(huì)主義精神文明的需要
D.進(jìn)行國(guó)際交流與合作的需要
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.公關(guān)傳播的總目標(biāo)是樹(shù)立、改善組織形象，形成有利的輿論環(huán)境，獲得各界的支持。
42.傳播效果是指?jìng)鞑フ咚l(fā)出的信息對(duì)傳播對(duì)象的影響和傳播對(duì)象對(duì)傳播內(nèi)容的反應(yīng)。
43.新聞價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：新鮮性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
44.美國(guó)的公共關(guān)系起源于封建貴族與資產(chǎn)階級(jí)爭(zhēng)奪政權(quán)的大革命時(shí)期
45.公關(guān)需要借助廣告形式作為一種工具，而廣告業(yè)務(wù)也需要公關(guān)思想作指導(dǎo)。
46.公共關(guān)系產(chǎn)生的科學(xué)技術(shù)條件主要是大眾傳播與現(xiàn)代通訊手段的發(fā)展。
47.商業(yè)推銷(xiāo)著重的是同消費(fèi)者溝通感情，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和企業(yè)的商品有一個(gè)正確、全面的了解。
48.單向傳播式的公共關(guān)系是“職業(yè)公共關(guān)系的前奏”，以“報(bào)刊宣傳活動(dòng)”為代表。
49.公共關(guān)系是一種純粹的人際關(guān)系。
50.現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的主要表現(xiàn)形式是——公眾導(dǎo)向
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
詳情請(qǐng)咨詢QQ : 3230981406或微信:aopopenfd777
