國開(山西開放大學(xué))23秋《現(xiàn)代管理原理》形考任務(wù)2【資料答案】

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發(fā)布時(shí)間:2023-09-21 20:44:10來源:admin瀏覽: 0 次

現(xiàn)代管理原理 形考任務(wù)二

試卷總分:100 得分:100


一、單項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分)


1.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,( )是不準(zhǔn)確的。

A.它說明了組織的性質(zhì)

B.它明確了組織所從事的事業(yè)

C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

D.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任


2.企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是( )。

A.宏觀環(huán)境分析

B.消費(fèi)水平分析

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析

D.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析


3.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須( ),以明確每一階段的任務(wù)。

A.編制具體的行動(dòng)計(jì)劃

B.進(jìn)行方案分解

C.進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.進(jìn)行目標(biāo)分解


4.海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這是( )的發(fā)展戰(zhàn)略。

A.一元化

B.關(guān)聯(lián)多元化

C.無關(guān)聯(lián)多元化

D.復(fù)合多元化


5.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向,需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策,這種決策屬于( )。

A.戰(zhàn)略性決策

B.戰(zhàn)術(shù)性決策

C.業(yè)務(wù)性決策

D.程序化決策


6.( )決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。

A.決策樹法

B.哥頓法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.萊普勒斯法


7.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺(tái)售價(jià)2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(  )。

A.25臺(tái)

B.100臺(tái)

C.125臺(tái)

D.12.5臺(tái)


8.矩陣式組織屬于( )組織結(jié)構(gòu)。 

A.機(jī)械式

B.有機(jī)式

C.直線式

D.平行式


9.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的( )原則。

A.責(zé)權(quán)利對(duì)等

B.分工與協(xié)作

C.分級(jí)管理

D.彈性結(jié)構(gòu)


10.小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu),如( )。

A.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)

B.有機(jī)式結(jié)構(gòu)

C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)

D.簡單式結(jié)構(gòu)


11.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù),從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組,任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是( )。

A.直線制組織結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C.職能制組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)


12.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的( )原則。

A.因事?lián)袢?/span>

B.因人擇事

C.量才使用

D.經(jīng)濟(jì)效益


13.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度,常用于招聘( )。

A.中層管理者

B.基層管理者

C.普通管理者

D.高層管理者


14.如果考評(píng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力,主要通過向( )獲取信息。

A.關(guān)系部門

B.上級(jí)部門

C.下屬部門

D.主管部門


15.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式,它屬于( )。

A.上級(jí)考評(píng)

B.群眾考評(píng)

C.專家考評(píng)

D.自我考評(píng)


二、多項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分)


16.公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí),需要考慮的問題有:( )。

A.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位

B.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力

C.公司是否擁有優(yōu)勢資源

D.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力


17.組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是( )。

A.發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢

B.尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)

C.避開存在的威脅

D.發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢


18.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:( )。

A.經(jīng)營目標(biāo)集中

B.管理簡單方便

C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益

D.對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)


19.關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在( )等方面,有一定的關(guān)聯(lián)性。

A.生產(chǎn)系統(tǒng)

B.產(chǎn)品的核心技術(shù)

C.顧客基礎(chǔ)

D.銷售渠道


20.為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策,如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等,就是( )。

A.策略性決策

B.戰(zhàn)略性決策

C.戰(zhàn)術(shù)性決策

D.業(yè)務(wù)性決策


21.由基層管理人員負(fù)責(zé)制定,對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策,屬于( )。

A.職能性決策

B.業(yè)務(wù)性決策

C.戰(zhàn)術(shù)性決策

D.日常管理決策


22.群體決策與個(gè)人決策相比較而言,下列說法準(zhǔn)確的是:( )。

A.群體決策中責(zé)任模糊

B.群體決策方案更容易被接受

C.群體決策效率高

D.群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)


23.德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法,其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個(gè)基本點(diǎn),即( )。

A.預(yù)測

B.決策

C.函詢

D.反饋


24.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類:( )。

A.機(jī)械式組織

B.有機(jī)式組織

C.集權(quán)式組織

D.分權(quán)式組織


25.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性,也就是說( )都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

A.組織的部門機(jī)構(gòu)

B.職責(zé)的規(guī)定

C.利潤的高低

D.職位的安排


26.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè),比如( )等。

A.戰(zhàn)略

B.技術(shù)

C.環(huán)境

D.組織規(guī)模


27.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作( )。

A.M型結(jié)構(gòu)

B.多部門結(jié)構(gòu)

C.W型結(jié)構(gòu)

D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)


28.合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則:( )。

A.因事?lián)袢?/span>

B.人事動(dòng)態(tài)平衡

C.量才使用

D.程序化、規(guī)范化


29.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素:( )。

A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位

B.管理人員的流動(dòng)率

C.組織成員發(fā)展的需要

D.組織發(fā)展的需要


30.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括( )。

A.心理素質(zhì)考評(píng)

B.業(yè)務(wù)能力考評(píng)

C.達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)

D.管理績效評(píng)價(jià)


三、判斷正誤(每小題2分,共20分)


31.戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。( )


32.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略,因此,也稱為高層戰(zhàn)略。( )


33.相對(duì)于個(gè)人決策,群體決策的效率較低。( )


34.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法,兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng),可以起到互補(bǔ)作用。( )


35.事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。( )


36.組織發(fā)展是管理層的事,與普通員工無關(guān)。( )


37.采用外部招聘的方式選擇管理人員,有利于鼓舞士氣,調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。( )


38.貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。( )


39.群眾考評(píng)由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。( )


40.管理人員要與各種人相處,可能遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。( )


四、案例分析(20分)


41.把所有“雞蛋”放在微波爐里

著名作家馬克﹒吐溫曾經(jīng)說過:“把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個(gè)籃子里,然后看好這個(gè)籃子?!睂⑦@段話借用到企業(yè)經(jīng)營上就是:選擇一個(gè)有前景的行業(yè),集中全部資源去發(fā)展,即實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營。英特爾公司總裁安迪·葛洛夫?qū)Υ松畋碣澩?,他領(lǐng)導(dǎo)的英特爾一直堅(jiān)守在微處理器行業(yè),全球市場占有率高達(dá)90%。中國格蘭仕董事長梁慶德也持有這種觀點(diǎn)。把所有的“雞蛋”都裝在微波爐里,結(jié)果創(chuàng)造了中國微波爐第一品牌!


格蘭仕是如何做到這一點(diǎn)的呢


一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè)


1991年,格蘭仕選擇微波爐為發(fā)展的惟一行業(yè),是具有戰(zhàn)略眼光的:(1)20世紀(jì)60年代微波爐行業(yè)在美國等發(fā)達(dá)國家興起,至20世紀(jì)90年代進(jìn)入普及期(1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬臺(tái)),產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟;(2)微波爐在中國卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè),隨著大家電的普及和市民生活水平的提高及對(duì)便利生活的追求,微波爐市場將是一個(gè)基數(shù)小、增長速度快、潛力巨大的市場;(3)1990年全國微波爐產(chǎn)量為100萬臺(tái),進(jìn)口量為幾萬臺(tái),雖有競爭,但并不激烈。


二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移


盡管宏觀狀況有利,格蘭仕決定進(jìn)入與原服裝行業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。與多元化經(jīng)營有很大不同,格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路:1991—1993年,格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線,從服裝行業(yè)撤出;另一方面從日本、美國、意大利引進(jìn)全套具有90年代先進(jìn)水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),進(jìn)入微波爐行業(yè)。1993年,格蘭仕生產(chǎn)1萬臺(tái)微波爐正式投放市場,當(dāng)時(shí)國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華,進(jìn)口產(chǎn)品最大的是日本松下。


三、集中全部資源,奪得全國第一


格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略,沒有采取“兩面作戰(zhàn)”的多元化方針,而是集中全部資源,朝認(rèn)定的方向以規(guī)?;癁橹攸c(diǎn)發(fā)展單一的微波爐行業(yè)。對(duì)此,格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說:“就格蘭仕的實(shí)力而言,什么都干,就什么都完了,所以我們集中優(yōu)勢兵力于一點(diǎn)?!?/span>


這是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇:在企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)、內(nèi)部資源不足的情況下,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點(diǎn),集中優(yōu)勢奪取市場地位,進(jìn)而成長為大企業(yè)。


1994年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為10萬臺(tái),1995年達(dá)到20萬臺(tái),市場占有率為25.1%;1996年產(chǎn)量上升到65萬臺(tái),市場占有率達(dá)到34.85%;1997年產(chǎn)量接近200萬臺(tái),市場占有率為47.6%,高居全國國內(nèi)外品牌榜首。


四、高處足以勝寒


1997年10月18日,格蘭仕宣布其13個(gè)產(chǎn)品品種全面降價(jià),降價(jià)幅度在29-40%。其結(jié)果是格蘭仕市場占有率接近50%,占有國內(nèi)市場的半壁江山,而外國品牌的市場占有率下降到40%左右,國內(nèi)其他品牌則不到10%,行業(yè)元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至1%以下。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。


在市場占有率超過國際通用的壟斷點(diǎn)41%的基礎(chǔ)上,格蘭仕并沒有滿足,而是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,1998年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為450萬臺(tái)。該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。


問題:


1.格蘭仕進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么 (6分)


2.格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的 (6分)


3.“把所有的雞蛋都裝進(jìn)一個(gè)籃子里,然后看好這個(gè)籃子”,包含了怎樣的管理思想(8分)




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