《管理溝通(二)》在線平時(shí)作業(yè)2-00001
試卷總分:100 得分:100
一、判斷題 (共 25 道試題,共 100 分)
1.溝通是企業(yè)和管理者重要的職責(zé)之一。
2.辦公室的主要傾聽障礙源有不平等造成的心理負(fù)擔(dān),緊張,他人或電話打擾。
3.近因效應(yīng)是指新形成的印象對(duì)人際知覺所具有的重要意義。
4.溝通是管理活動(dòng)的重要組成部分。
5.傾聽者理解信息的能力和態(tài)度直接影響傾聽的效果。
6.人們不可能進(jìn)行自我溝通。
7.文本型幻燈片在工作匯報(bào)中經(jīng)常使用。
8.口頭溝通的不足就是存在信息失真。
9.演講者的演講內(nèi)容要使不同的聽眾都明白。
10.自我溝通的渠道有口頭、書面和自我暗示等。
11.記日記屬于自我溝通的方式。
12.溝通的可信度包括初始可信度和后天可信度。
13.男性演講者的儀表在演講過程中很重要。
14.自我溝通的方式有自我調(diào)適。
15.傾聽中的反饋只是單向反饋。
16.寫作中需要關(guān)注良好意愿、換位思考和可信度的建立。
17.說服屬于咨詢性溝通策略。
18.微博和微信作為新型的信息傳播方式將取代傳統(tǒng)的管理溝通方式。
19.日常信息的寫作通常都使用直接法,開頭直接陳述主題。
20.管理溝通的本質(zhì)是溝通者能站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問題。
21.自我思考不屬于自我溝通的方式。
22.日常信息的寫作很簡(jiǎn)單也很隨意。
23.女性演講者在演講過程中應(yīng)該化濃妝、穿艷麗裝。
24.“傾聽”就是“聽”。
25.匱乏的傾聽技能將帶來機(jī)會(huì)的喪失。
奧鵬,國開,廣開,電大在線,各省平臺(tái),新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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