《消費(fèi)者行為分析2219》22秋在線作業(yè)1-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.與消費(fèi)者的社會(huì)性需要是否得到滿足相聯(lián)系的一種穩(wěn)定性體驗(yàn)是( )
A.情緒
B.情感
C.意志
D.感情
2.瞬時(shí)記憶的持續(xù)時(shí)間一般在（ ）
A.0.5~3秒
B.0.25~2秒
C.4~5秒
D.0.1~2.5秒
3.某冰箱企業(yè)在一次消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查中，要求被試者說出能夠聯(lián)想到的冰箱品牌名稱，這種調(diào)查方法屬于（ ）。
A.控制聯(lián)想法
B.自由聯(lián)想法
C.連續(xù)聯(lián)想法
D.TAT法
4.廠商在生產(chǎn)同類產(chǎn)品時(shí)往往生產(chǎn)多種規(guī)格和式樣的，這是考慮了消費(fèi)者需求特征的（ ）。
A.發(fā)展性
B.多樣性
C.伸縮性
D.周期性
5.下列選項(xiàng)中，不正確的是（ ）。
A.邊際效用的大小與人的需要強(qiáng)弱成正比
B.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
C.邊際效用遞減規(guī)律只能在特定的時(shí)間內(nèi)有效
D.正常情況下，邊際效用永遠(yuǎn)是正值
6.在包裝裝潢設(shè)計(jì)中，除圖案以外，另一項(xiàng)具有較強(qiáng)心理功能的要素是( )
A.色彩
B.材料
C.形狀
D.價(jià)格
7.消費(fèi)者意志的最終表現(xiàn)是（）
A.確定購(gòu)買目的
B.選擇購(gòu)買方案
C.采取購(gòu)買行動(dòng)
D.選擇購(gòu)買方式
8.最明顯地反映出消費(fèi)者需要周期性特征的需要是( )
A.生理性需要
B.社會(huì)性需要
C.物質(zhì)需要
D.精神需要
9.比較適宜于消費(fèi)者地位顯示心理的定價(jià)策略是( )
A.反向定價(jià)策略
B.組合定價(jià)策略
C.尾數(shù)定價(jià)策略
D.整數(shù)定價(jià)策略
10.人類消費(fèi)行為的復(fù)雜多樣性是基于（ ）
A.需要的復(fù)雜多樣性、
B.動(dòng)機(jī)的復(fù)雜多樣性
C.消費(fèi)品的復(fù)雜多樣性
D.生存環(huán)境的復(fù)雜多樣性
11.王春開始出于無聊試著打網(wǎng)絡(luò)游戲來消磨時(shí)間，玩了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)上癮了，每天不打游戲就會(huì)沒有精神，于是他每天都會(huì)花4個(gè)小時(shí)左右來打網(wǎng)絡(luò)游戲，形成了一種習(xí)慣。王春打網(wǎng)絡(luò)游戲這類消費(fèi)者學(xué)習(xí)效果類型屬于（ ）。
A.加強(qiáng)型效果
B.穩(wěn)定型效果
C.無效型效果
D.削弱型效果
12.很多消費(fèi)者希望通過購(gòu)買 “奔馳”顯示其身份和地位，這主要體現(xiàn)了按照需要的商品性能的不同劃分中的（ ）。
A.對(duì)商品使用價(jià)值的需求
B.對(duì)商品審美功能的象征
C.對(duì)提供良好服務(wù)的需求
D.對(duì)社會(huì)象征性的需求
13.下列影響消費(fèi)者行為的因素中不屬于環(huán)境因素的是（ ）。
A.社會(huì)文化
B.商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的檔次
C.商場(chǎng)的位置
D.渠道策略
14.瑪麗根據(jù)圖片內(nèi)容想象出了一則故事，這種想象屬于（ ）。
A.再造想象
B.創(chuàng)造想象
C.無意識(shí)想象
D.簡(jiǎn)單想象
15.消費(fèi)流行全盛階段的特征之一是( )
A.消費(fèi)時(shí)尚通過消費(fèi)者群體認(rèn)同
B.消費(fèi)流行的各種特征充分表現(xiàn)
C.消費(fèi)流行的典型特征不甚明顯
D.持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)
16.當(dāng)消費(fèi)者高興時(shí)很容易記住商品及有關(guān)信息，這說明消費(fèi)者的記憶受（ ）的影響。
A.情緒情感
B.品脾形象
C.廣告內(nèi)容
D.知識(shí)水平
17.推動(dòng)消費(fèi)行為的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)是( )
A.生活需要
B.優(yōu)勢(shì)需要
C.現(xiàn)實(shí)需要
D.潛在需要
18.今年我國(guó)物價(jià)持續(xù)上漲，某些地方的居民為預(yù)防通貨膨脹導(dǎo)致糧油脫銷，進(jìn)行大量的購(gòu)買此類商品。這體現(xiàn)了消費(fèi)者的（ ）
A.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)
B.求美購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)
D.儲(chǔ)備購(gòu)買動(dòng)機(jī)
19.人對(duì)于外界事物的指向與集中的心理活動(dòng)稱為 ( )
A.記憶
B.表象
C.注意
D.感覺
20.廣告的適度重復(fù)會(huì)加深消費(fèi)者對(duì)宣傳產(chǎn)品的印象，是根據(jù)（ ）得來的。
A.情感特點(diǎn)
B.記憶心理過程特點(diǎn)
C.思維特性
D.潛意識(shí)學(xué)說
二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)
21.影響消費(fèi)者情感的客觀因素包括（ ）。
A.購(gòu)物環(huán)境
B.商品因素
C.營(yíng)銷服務(wù)
D.年齡
E.職業(yè)
22.消費(fèi)者的決策標(biāo)準(zhǔn)分為( )
A.最大滿意標(biāo)準(zhǔn)
B.比較滿意標(biāo)準(zhǔn)
C.最快速度標(biāo)準(zhǔn)
D.最低風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)
E.最小遺憾標(biāo)準(zhǔn)
23.畸形消費(fèi)的表現(xiàn)形式有（ ）
A.儲(chǔ)藏消費(fèi)
B.搶購(gòu)消費(fèi)
C.待購(gòu)消費(fèi)
D.癖好消
E.排斥消費(fèi)
24.招牌設(shè)計(jì)的原則包括（ ）。
A.含義深刻，嚴(yán)格對(duì)稱
B.新穎別致，引人注目
C.反映經(jīng)營(yíng)特色
D.反映服務(wù)傳統(tǒng)
E.文字簡(jiǎn)練，易于上口，易于記憶
25.根據(jù)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買目標(biāo)確定程度分類，消費(fèi)者的能力類型包括( )
A.獨(dú)立自主型
B.不確定型
C.知識(shí)型
D.略知型
E.盲目型
26.實(shí)證性誘導(dǎo)包括（ ）。
A.實(shí)證誘導(dǎo)
B.證據(jù)誘導(dǎo)
C.建議誘導(dǎo)
D.論證誘導(dǎo)
E.轉(zhuǎn)化誘導(dǎo)
27.拒絕性購(gòu)買態(tài)度的類型包括( )
A.隱蔽性拒絕購(gòu)買
B.障礙性拒絕購(gòu)買
C.不滿性拒絕購(gòu)買
D.一般性拒絕購(gòu)買
E.徹底性拒絕購(gòu)買
28.思維的兩個(gè)主要特征是（ ）。
A.間接性
B.全面性
C.精確性
D.理智性
E.概括性
29.心理活動(dòng)過程包括人的( )
A.反應(yīng)過程
B.認(rèn)識(shí)過程
C.情緒過程
D.情感過程
E.意志過程
30.意志的特征包括（ ）。
A.變化性
B.目的性
C.與克服困難相聯(lián)系
D.消極性
E.多樣性
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
31.從專家學(xué)者處獲得的購(gòu)物信息的源屬于人際來源。
32.搜集信息主要就是為了規(guī)避知識(shí)的不確定性，消費(fèi)者試圖搜尋足夠而且準(zhǔn)確有效的信息為自己的決策提供依據(jù)。（ ）
33.個(gè)性的社會(huì)定義是認(rèn)為個(gè)性應(yīng)屬于個(gè)體自身，是一種客觀的存在或內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。（ ）
34.與印度人談話時(shí)，不盯著對(duì)方看表示尊敬。（ ）
35.觀察法是直接向觀察對(duì)象提出問題，通過調(diào)查人員的記錄歸納得出結(jié)論。
36.隨著商品消費(fèi)量的增加，總效用也一直跟隨著增加。
37.認(rèn)知反應(yīng)是一種推論,但并不是以刺激為中心的。（ ）
38.動(dòng)因是促使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)需求的內(nèi)部刺激或驅(qū)動(dòng)力（ ）
39.認(rèn)知理論把認(rèn)知理解為情感處理的中心概念，主要解釋對(duì)情感表現(xiàn)的知覺。 ( )
40.經(jīng)濟(jì)變量包括職業(yè)、收入、教育和財(cái)富。（ ）
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