大工22秋《管理溝通》在線作業(yè)1

共20道題 總分：100分

一、單選題(共5題，30分)

1.對(duì)于喜歡思考,追求知識(shí),渴望了解這個(gè)充滿疑惑的世界的人,應(yīng)該劃分為“九型人格”中的()型。

A、完美

B、成就

C、自我

D、思考

2.溝通客體的選擇性因素不包括()。

A、選擇性接收

B、選擇性理解

C、選擇性記憶

D、選擇性相信

3.“情緒”屬于溝通環(huán)境中的()背景。

A、物理

B、心理

C、社會(huì)

D、文化

4.根據(jù)溝通時(shí)是否出現(xiàn)信息反饋,可以把溝通分為單向溝通和()。

A、言語(yǔ)溝通

B、深層溝通

C、雙向溝通

D、群體溝通

5.有效溝通的“7C”原則中,“clarity”意為()。

A、正確性

B、完整性

C、具體化

D、清晰

二、多選題(共5題，30分)

1.在選擇溝通渠道時(shí),需要考慮的因素有()等。

A、可用的溝通渠道和特點(diǎn)

B、溝通信息內(nèi)容的私密性

C、溝通信息的時(shí)效性

D、溝通雙方的熟悉程度

2.影響溝通效果的環(huán)境因素的有()等。

A、噪聲

B、空間距離

C、氣味

D、光線

3.詹姆斯提出的“自我意識(shí)”所包括的三個(gè)層次是()。

A、自我認(rèn)知

B、自我體驗(yàn)

C、自我反思

D、自我調(diào)控

4.個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力主要包括個(gè)人的心態(tài)、個(gè)性、知識(shí)、智能和()等六個(gè)大的方面。

A、本能

B、技能

C、創(chuàng)新

D、悟性 

5.人際吸引的一般規(guī)律包括()等。

A、接近吸引律

B、互補(bǔ)吸引律

C、互惠吸引律

D、魅力吸引律

三、判斷題(共10題，40分)

1.“己所不欲,勿施于人”是人際溝通“白金法則”的觀點(diǎn)。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

2.電視相對(duì)于廣播來(lái)說(shuō),其直觀性、生動(dòng)、形象,但是不便攜帶,受場(chǎng)地、電源等限制。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

3.溝通是一種行為,不是一個(gè)過(guò)程。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

4.只要將信息傳達(dá)出去,就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有效溝通。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

5.光線的明亮程度會(huì)影響人們溝通時(shí)的心情和感受。強(qiáng)光會(huì)刺激人的眼睛,分散人的注意力。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

6.在人際交往中能否把握好空間距離,有時(shí)候可能影響到人際交往的成敗。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

7.體態(tài)語(yǔ)和符號(hào)語(yǔ)的溝通屬于非語(yǔ)言溝通范疇。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

8.ERP式管理溝通模式也稱視頻會(huì)議溝通模式。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

9.個(gè)體的心理預(yù)期值越高,一旦實(shí)際情況達(dá)不到理想狀態(tài),則心理失望的程度越大。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

10.當(dāng)你想要向受眾了解信息時(shí),可采用推銷的策略。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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