大工22秋《管理學(xué)》在線作業(yè)3
共20道題 總分：100分
一、單選題(共5題，30分)
1.衡量績(jī)效之所以重要的原因是（ ）。
A、它給了工作人員一定的工作去完成
B、保持員工工作的高度投入
C、它是找出計(jì)劃與實(shí)際績(jī)效之間偏差的途經(jīng)
D、它使管理人員知道何時(shí)工作已經(jīng)完成
2.為了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行控制，必須制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有哪種特點(diǎn)？（ ）
A、應(yīng)該有彈性，以適應(yīng)情況的變化
B、越高越好，從嚴(yán)要求
C、一旦制定便不能改動(dòng)
D、應(yīng)盡量具體，最好用數(shù)量來表示
3.“根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動(dòng)的行為。”這句話是對(duì)下述哪種控制的描述？（ ）
A、前饋控制
B、反饋控制
C、現(xiàn)場(chǎng)控制
D、實(shí)時(shí)控制
4.（ ）可以實(shí)現(xiàn)客戶的定制生產(chǎn)。
A、風(fēng)險(xiǎn)管理
B、標(biāo)桿管理
C、客戶關(guān)系管理
D、供應(yīng)鏈管理
5.學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是（ ）。
A、自我超越
B、改善心智模式
C、建立共同愿景
D、團(tuán)體學(xué)習(xí)
二、多選題(共5題，40分)
1.進(jìn)行控制時(shí)，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列說法中正確的有（ ）。
A、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好
B、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本
C、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際問題
D、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求
2.下列產(chǎn)品中，適合進(jìn)行事后控制的有（ ）。
A、相機(jī)
B、膠卷
C、水泥
D、洗發(fā)精
3.管理創(chuàng)新的全面性主要體現(xiàn)在（ ）。
A、全員參與
B、貫穿于企業(yè)管理的全過程
C、管理創(chuàng)新是全方位的創(chuàng)新
D、管理創(chuàng)新還體現(xiàn)在效益的全面性
4.對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，支持古典學(xué)派觀點(diǎn)的基本理由可以概括為（ ）。
A、企業(yè)履行社會(huì)職責(zé)與企業(yè)利潤(rùn)最大化的準(zhǔn)則是背道而馳的。
B、履行社會(huì)職責(zé)會(huì)沖淡企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效率和效益的首要目標(biāo)。
C、引起營(yíng)運(yùn)成本的增加，侵害相關(guān)聯(lián)系主體的利益。
D、在一個(gè)社會(huì)的整體系統(tǒng)中，企業(yè)是一個(gè)有很強(qiáng)實(shí)力的社會(huì)主體。如果他們承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，那么本來就已經(jīng)擁有很強(qiáng)社會(huì)影響力的企業(yè)會(huì)繼續(xù)獲得更多的主動(dòng)、特權(quán)和自由。
5.下列選項(xiàng)中哪些不是現(xiàn)場(chǎng)控制的優(yōu)點(diǎn)？（ ）
A、防患于未然
B、有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力
C、適用于一切領(lǐng)域中的所有工作
D、不易造成管理者預(yù)備管理者的心理沖突
三、判斷題(共10題，30分)
1.主動(dòng)創(chuàng)新是一種消極的應(yīng)對(duì)策略。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
2.嚴(yán)格的控制，會(huì)使實(shí)際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
3.反饋控制最大的缺點(diǎn)是，在管理者實(shí)施糾偏措施之前，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，損失已經(jīng)造成，對(duì)工作沒有任何意義，所以我們沒有必要進(jìn)行反饋控制。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
4.一般來說標(biāo)準(zhǔn)必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，計(jì)劃必須先于控制。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
5.在學(xué)習(xí)型組織中，每個(gè)人都要參與識(shí)別和解決問題，使組織能夠進(jìn)行不斷的嘗試，改善和提高組織能力。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
6.六西格瑪質(zhì)量的含義僅僅局限在產(chǎn)品特性，不包括企業(yè)的服務(wù)和工作質(zhì)量。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
7.只要控制工作做得好，完全可以防止管理失誤。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
8.MIS系統(tǒng)主要指進(jìn)行日常事務(wù)操作的系統(tǒng)，通常用于系統(tǒng)決策。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
9.企業(yè)流程再造重視逆向思考，以外部顧客的觀點(diǎn)來代替內(nèi)部作業(yè)的觀點(diǎn)設(shè)計(jì)任務(wù)。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
10.明確創(chuàng)新目的解決的是方向問題。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
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