《管理技能開發(fā)》在線平時作業(yè)3-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 70 分)
1.以下沖突情境中,哪一個不能使用競爭作為解決沖突的策略?
A.當(dāng)問題很復(fù)雜,需要從其他人那里得到投資和信息
B.當(dāng)和非常有能力的人一起工作時
C.當(dāng)別人缺乏經(jīng)驗時
D.當(dāng)需要長期的解決方案和承諾時
2.為雇員尋找機(jī)會來擴(kuò)充他或她的能力,并提高表現(xiàn)的是 .
A.委派者
B.談判者
C.輔導(dǎo)員
D.教練
3.當(dāng)一個員工知道他或她正經(jīng)歷著阻力,員工最好是做 .
A.說明你的感受,從心頭拿開
B.告別過去
C.鼓足勇氣,采取行動
D.把頭埋在沙子
4.根據(jù)大衛(wèi).麥克弗蘭,下列哪些是在工作時作為激勵人不需要提及的?
A.安全
B.成就
C.權(quán)力
D.聯(lián)盟
5.邁爾斯—布里格斯個性分析指標(biāo)可能確定________這一類型的人總是對自己的想法和情感不斷自我反省、不斷從外部世界退回自我世界。
A.性格外向的人
B.性格內(nèi)向的人
C.敏感的人
D.易覺察事物的人
6.活躍和生動的_______________發(fā)言快速并且不太關(guān)心事實和細(xì)節(jié)。
A.社交者風(fēng)格
B.指導(dǎo)者風(fēng)格
C.思考著風(fēng)格
D.關(guān)系者風(fēng)格
E.綜合者風(fēng)格
7.以下哪個“外人”不是確定一個組織文化的發(fā)言者?
A.前雇員
B.供應(yīng)商
C.競爭對手
D.客戶
E.獵頭
8.以下是小組解決問題的缺點,除了:
A.團(tuán)隊目標(biāo)
B.浪費時間
C.適應(yīng)社會壓力
D.少數(shù)人主導(dǎo)
E.互相推諉責(zé)任
9.如果管理者對員工保持中立態(tài)度,評價雇員的表現(xiàn)管理者表現(xiàn)出一種________。
A.集中趨勢
B.新近度重點
C.光環(huán)效應(yīng)
D.角的影響
10.根據(jù)力場分析, 施加壓力是為了維持過去的行為或抵制新的行為。
A.驅(qū)動的力量
B.抑制的力量
C.重復(fù)的力量
D.文化的力量
二、判斷題 (共 6 道試題,共 30 分)
11.當(dāng)人們處于優(yōu)勢時只喜歡熟悉的行為和事情。
12.制定決策是在切實可行的選拔方案中尋找最佳解決方案。
13.當(dāng)一個人或一個組織是不成熟的時候作出低標(biāo)準(zhǔn)的道德選擇的可能性會增加。
14.雇員鐘情于使用政治技能建立權(quán)利基礎(chǔ)以及建立與需求有關(guān)的權(quán)利。
15.秘書這一工作崗位以高強(qiáng)度的壓力為特點。
16.沒有以消極方式經(jīng)歷過壓力的個人在處理壓力時更有彈性。
奧鵬,國開,廣開,電大在線,各省平臺,新疆一體化等平臺學(xué)習(xí)
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