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《市場(chǎng)營銷2084》21秋在線作業(yè)1-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 25 道試題,共 50 分)
1.目前，我國大部分倉儲(chǔ)零售商的投資收益率下降，但仍能長期穩(wěn)步發(fā)展，獲得中等但穩(wěn)定的利潤，由此可以判定我國此零售機(jī)構(gòu)目前正處于生命周期的（）.
A.創(chuàng)新階段
B.繁榮階段
C.成熟階段
D.衰退階段
2.與4P's市場(chǎng)營銷組合中分銷(Place)相對(duì)應(yīng)的4C's中的C是( )。
A.Consumerneedsandwants（顧客需要和欲望）
B.Costtothecustomer（顧客成本）
C.Convenience（方便性）
D.Communication（溝通）
3.集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于( )。
A.跨國公司
B.大型企業(yè)
C.中型企業(yè)
D.小型企業(yè)
4.短渠道的好處是( )。
A.產(chǎn)品上市速度快
B.節(jié)省流通費(fèi)用
C.市場(chǎng)信息反饋快
D.產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)、覆蓋面
E.有利于杜絕假冒偽劣
5.某大型零售商店為吸引顧客，在店門口的招牌上寫到：本店商品30元起；而實(shí)際上該店產(chǎn)品種類繁多，價(jià)格也參差不齊，只有一小部分商品價(jià)格為30元。請(qǐng)問該店的定價(jià)方法為（ ）.
A.分檔定價(jià)策略
B.安全定價(jià)策略
C.組合定價(jià)策略
D.招徠定價(jià)策略
6.人員推銷最重要的任務(wù)是( )。
A.銷售產(chǎn)品
B.傳遞信息
C.提供服務(wù)
D.尋找客戶
7.人員推銷在促銷手段中占有很重要的地位，而 “面談”又是人員推銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，面談中的一條“黃金法則”是（ ）
A.微笑
B.不與顧客爭(zhēng)吵
C.表述清晰
D.說服
8.促銷的主要任務(wù)是( )。
A.宣傳與說服
B.引起消費(fèi)者的注意與興趣
C.傳遞與組織有關(guān)的信息
D.促進(jìn)消費(fèi)者購買
9.在我國奶粉市場(chǎng)上，根據(jù)不同年齡階段消費(fèi)者需求的差異，將市場(chǎng)劃分為：嬰幼兒奶粉市場(chǎng)、中年奶粉市場(chǎng)、老年奶粉市場(chǎng)。那么，這種細(xì)分方法屬于（ ）.
A.地理細(xì)分
B.行為細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.人口細(xì)分
10.( )是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。
A.知覺
B.感覺
C.學(xué)習(xí)
D.動(dòng)機(jī)
11.以“背靠背”形式向?qū)＜易稍円庖姷亩ㄐ灶A(yù)測(cè)方法是( )。
A.集合意見法
B.頭腦風(fēng)暴法
C.德爾菲法
D.情景分析法
12.某公司的主營業(yè)務(wù)是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲,房地產(chǎn),旅游等業(yè)務(wù),這種增長方式屬于（ ）
A.縱向一體化戰(zhàn)略
B.穩(wěn)定戰(zhàn)略
C.相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略
D.非相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略
13.某企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)區(qū)域開設(shè)新店，以方便更多的顧客惠顧，它實(shí)施的是（ ）
A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
D.多樣化戰(zhàn)略
14.一般來說，是企業(yè)現(xiàn)金流主要來源的業(yè)務(wù)是（ ）.
A.明星業(yè)務(wù)
B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
C.問題業(yè)務(wù)
D.瘦狗業(yè)務(wù)
15.隨著牙膏產(chǎn)品市場(chǎng)的成熟，眾多牙膏生產(chǎn)企業(yè)在廣告訴求中告訴消費(fèi)者：一天刷三次牙的消費(fèi)者比一天刷兩次的消費(fèi)者長蛀牙的機(jī)率要小很多。廠家的這種營銷策略屬于（ ）.
A.轉(zhuǎn)變非用戶
B.發(fā)掘新的和更廣泛的用途
C.提高使用率
D.爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客
16.某企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加產(chǎn)品銷量，把現(xiàn)有的產(chǎn)品放到以前沒有進(jìn)入過的西藏市場(chǎng)，該企業(yè)實(shí)施的是（ ）。
A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
D.多樣化戰(zhàn)略
17.日用消費(fèi)品最主要的促銷工具是（ ）。
A.廣告
B.人員推銷
C.營業(yè)推廣
D.公共關(guān)系
18.采用( )的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力。
A.市場(chǎng)集中化
B.市場(chǎng)專業(yè)化
C.產(chǎn)品專業(yè)化
D.市場(chǎng)全面覆蓋
19.關(guān)于廣告預(yù)算理解正確的是( )。
A.量力而行法雖然將廣告視為一種必要的投資，卻往往未考慮將廣告作為一種重要的促銷手段對(duì)促進(jìn)銷售的直接影響
B.銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價(jià)的百分比來安排廣告開支，是考慮將銷售收入既看成是廣告促銷的原因同時(shí)也是促銷的結(jié)果
C.由于銷售百分比法以特定的銷售額或銷售單價(jià)的百分比來安排廣告開支，因此通常與營銷戰(zhàn)略方案的其他方面相符合
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法比照競(jìng)爭(zhēng)者的廣告開支來決定廣告預(yù)算，因此，要確保新上市產(chǎn)品的銷售額達(dá)到同行業(yè)平均水平，其廣告預(yù)算必須相當(dāng)于同行業(yè)平均水平
E.一般來講，目標(biāo)任務(wù)法會(huì)加大企業(yè)費(fèi)用開支
20.某方便面公司新推出一種拌面，為促進(jìn)銷售，該公司在包裝袋上寫道：凡是收集夠5個(gè)該拌面包裝袋就可以免費(fèi)換取1袋該種拌面。請(qǐng)問這種包裝策略屬于（）
A.類似包裝策略
B.配套包裝策略
C.再使用包裝策略
D.附贈(zèng)包裝策略
21.某面粉廠的宣傳語是“本公司旨在生產(chǎn)面粉”，可見這家面粉廠奉行的營銷觀念為（ ）。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.社會(huì)營銷觀念
22.廣告語“一樣的產(chǎn)品，一半的價(jià)格”利用了消費(fèi)者的（ ）
A.求新動(dòng)機(jī)
B.求癖好動(dòng)機(jī)
C.求廉動(dòng)機(jī)
D.求美動(dòng)機(jī)
23.波士頓矩陣中,適用于發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)類型是( )。
A.問題類業(yè)務(wù)
B.明星類業(yè)務(wù)
C.金牛類業(yè)務(wù)
D.瘦狗類業(yè)務(wù)
24.4P's市場(chǎng)營銷組合是指( )。
A.產(chǎn)品（Product）、促銷（Promotion）、人員（People）、有形展示（PhysicalEvidence）
B.分銷（Place）、產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、過程（Process）
C.產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、分銷（Place）、促銷（Promotion）
D.產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、人員（People）、過程（Process）
25.奇瑞公司在推出QQ款小型轎車時(shí)采用的是“低價(jià)格和高促銷水平”的策略，這種營銷策略屬于（）
A.快速撇脂戰(zhàn)略
B.緩慢撇脂戰(zhàn)略
C.快速滲透戰(zhàn)略
D.緩慢滲透戰(zhàn)略
二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)
26.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購買對(duì)象包括( )。
A.原材料
B.主要設(shè)備
C.附屬設(shè)備
D.半成品
E.消耗品
27.消費(fèi)者購買決策類型包括( )。
A.名義型決策
B.有限型決策
C.擴(kuò)展型決策
28.顧客總成本包括（ ）。
A.貨幣成本
B.心理成本
C.時(shí)間成本
D.原料成本
E.體力成本
29.下列正確描述產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)特征的選項(xiàng)為（ ）。
A.購買者數(shù)量少，次購買量大
B.需求無彈性
C.需求波動(dòng)性大
D.購買者較為集中
E.需求多樣性和層次性
30.波特的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型為( ) .
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略
D.發(fā)展戰(zhàn)略
E.集中化戰(zhàn)略
31.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略包括（ ）.
A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
D.多樣化戰(zhàn)略
E.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
32.以下關(guān)于營業(yè)推廣的理解正確的是( )。
A.營業(yè)推廣對(duì)在短時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取顧客擴(kuò)大購買具有特殊的作用，因此營業(yè)推廣占促銷預(yù)算的比例越來越高
B.由于消費(fèi)者對(duì)不同推廣方式的反映不同，為引起消費(fèi)者興趣，在一次營業(yè)推廣活動(dòng)中，應(yīng)盡量選擇較多推廣方式
C.由于營業(yè)推廣是企業(yè)在特定目標(biāo)市場(chǎng)上，為迅速起到刺激需求作用而采取的促銷措施，因此，營業(yè)推廣在實(shí)施過程中不須要和其他營銷溝通工具結(jié)合在一起，也往往能起到較好的作用
D.有獎(jiǎng)銷售，利用人們的僥幸心理，對(duì)購買者刺激性較大，有利于在較大范圍內(nèi)迅速促成購買行為，因此獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)盡可能大
E.營業(yè)推廣的影響常常是短期的，對(duì)建立長期的品牌偏好不是很大
33.產(chǎn)品包括( )。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
E.潛在產(chǎn)品
34.市場(chǎng)有下列哪幾個(gè)因素構(gòu)成（ ）
A.產(chǎn)品
B.人口
C.購買力
D.購買欲望
E.企業(yè)
35.下列正確描述消費(fèi)品市場(chǎng)特征的選項(xiàng)為（ ）
A.購買者數(shù)量多，次購買量小
B.需求的伸縮性
C.需求的可誘導(dǎo)性
D.購買者較為集中
E.需求多樣性和層次性
三、判斷題 (共 10 道試題,共 10 分)
36.判斷是否采用相同分銷渠道銷售不同商品,關(guān)鍵在于企業(yè)產(chǎn)品線中的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度。
37.在實(shí)體產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、附加產(chǎn)品三個(gè)層次中，消費(fèi)者真正想購買的是實(shí)體產(chǎn)品。（ ）
38.在目標(biāo)市場(chǎng)策略的選擇上，食鹽等同質(zhì)性產(chǎn)品最好采用差異性市場(chǎng)策略。（ ）
39.牙刷一般采用窄渠道分銷。
40.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)必須要以低于行業(yè)平均價(jià)格銷售產(chǎn)品。
41.實(shí)行多角化經(jīng)營的企業(yè),其產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分配渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度高。
42.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指企業(yè)走低價(jià)之路,通過低價(jià)來占領(lǐng)市場(chǎng),發(fā)展企業(yè)。
43.在營銷組合理論中，4C理論比4P理論更先進(jìn)，所以前者可以取代后者。（ ）
44.市場(chǎng)定位是指根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客(即目標(biāo)市場(chǎng)),使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。
45.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指在行業(yè)中畏懼第二、第三或者名次稍次的企業(yè)。
