需要答案請加QQ：3230981406 微信：aopopenfd777
可做奧鵬全部院校在線作業(yè)、離線作業(yè)、畢業(yè)論文
東財(cái)《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》單元作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
第1題,以下不屬于選擇第三方物流的轉(zhuǎn)置成本的是
A、雇傭成本
B、信息系統(tǒng)集成成本
C、協(xié)調(diào)成本
D、監(jiān)督物流成本
正確答案:
第2題,企業(yè)保留老客戶的根本是
A、良好服務(wù)
B、品牌形象
C、產(chǎn)品質(zhì)量
D、價(jià)格優(yōu)惠
正確答案:
第3題,策略對(duì)短期交易商品、季節(jié)性商品、過時(shí)、滯銷、易腐、易損商品的銷售比較適宜
A、貿(mào)易折扣
B、累計(jì)數(shù)量折扣
C、一次性數(shù)量折扣
D、商業(yè)折扣
正確答案:
第4題,如何尋找潛在客戶并編制準(zhǔn)客戶清單是建立準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)庫的
A、重點(diǎn)
B、基礎(chǔ)
C、保證
D、關(guān)鍵
正確答案:
答案來源：（www.）,20世紀(jì)90年代初客戶關(guān)系管理演化為
A、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論
B、"接觸管理"理論
C、供應(yīng)鏈管理理論
D、客戶關(guān)懷理論
正確答案:
第6題,下列關(guān)于RFM法的說法中錯(cuò)誤的是
A、它是對(duì)數(shù)據(jù)庫記錄進(jìn)行管理的一個(gè)重要法則
B、運(yùn)用它的三個(gè)指標(biāo)能對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫做數(shù)據(jù)挖掘
C、它能夠識(shí)別公司營銷活動(dòng)的目標(biāo)顧客
D、它能夠?qū)⒐镜念櫩瓦M(jìn)行分類
正確答案:
第7題,社區(qū)的構(gòu)成要素包括
A、人口
B、地域
C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其管理機(jī)構(gòu)
D、行為規(guī)范及其制裁制度
正確答案:,B,C,D
第8題,客戶差異分析包括的方面有
A、客戶分析
B、客戶分類
C、市場定向
D、建立預(yù)測模型
正確答案:,B,C,D
第9題,以下選項(xiàng)中屬于支付寶安全策略
A、安全證書
B、實(shí)名認(rèn)證
C、密碼安全控件
D、寶令
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,下列是以概率樣本為基礎(chǔ)的在線調(diào)查方法
A、混合調(diào)查法
B、娛樂性調(diào)查法
C、截取調(diào)查
D、事先確定樣本法
正確答案:
第11題,數(shù)據(jù)庫營銷的關(guān)鍵在于使用好數(shù)據(jù)庫技術(shù)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
答案來源：（www.）,電子商務(wù)企業(yè)采取自營物流模式一定能節(jié)約成本
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第13題,實(shí)行差別定價(jià)的唯一前提條件是購買者對(duì)產(chǎn)品的需求有明顯的差異市場能夠細(xì)分
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第14題,數(shù)據(jù)庫營銷僅僅是一種營銷方法、工具、技術(shù)和平臺(tái)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
答案來源：（www.）,電子化客戶營銷是客戶營銷與信息技術(shù)的有效結(jié)合
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）
第16題,客戶關(guān)系管理就是指企業(yè)與終端客戶之間的關(guān)系
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第17題,地理因素是與市場細(xì)分策略無關(guān)的布爾塞標(biāo)準(zhǔn)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F
第18題,形式產(chǎn)品即核心產(chǎn)品的外在表現(xiàn)通常由品質(zhì)、特性、品牌、包裝、式樣五要素來表達(dá)是用戶為滿足基本利益而選擇產(chǎn)品的根據(jù)
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）
第19題,不能運(yùn)用RFM法對(duì)潛在顧客進(jìn)行排序
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
答案來源：（www.）,網(wǎng)上市場調(diào)查一般應(yīng)包括市場需求研究、市場供給分析、消費(fèi)者行為的研究、營銷因素研究和競爭對(duì)手研究
T、對(duì)
F、錯(cuò)
更多答案下載：（www.）
