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《公共關(guān)系學(xué)》
一.選擇題
1.組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（ ）
A.公共關(guān)系意識(shí) B.公共關(guān)系觀念
C.公共關(guān)系狀態(tài) D.公共關(guān)系策劃
2.公關(guān)談判的第三個(gè)階段是（ ）
A.導(dǎo)入階段 B.概說階段
C.交鋒準(zhǔn)則 D.妥協(xié)階段
3.女士坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，最好采用的坐姿是（ ）
A.雙腿垂直式 B.雙腿斜放式
C.雙腿疊放式 D.雙腳交叉式
4.邀請(qǐng)嘉賓出席宴會(huì)的請(qǐng)柬必須提前（ ）寄出
A.一周
B.二周
C.五天
D.三天
5.提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作，以獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹立組織良好形象的公關(guān)模式是（ ）
A.服務(wù)型公關(guān)
B.宣傳型公關(guān)
C.社會(huì)型公關(guān)
D.交際型公關(guān)
6.被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”的是（ ）
A.艾維?李
B.卡特里普
C.巴納姆
D.伯尼斯
7.現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（ ）
A.單向管理
B.雙向交流
C.雙向管理
D.單向交流
8.樹立交往合作的觀念,提高社交能力屬于公共關(guān)系的（ ）
A.優(yōu)化環(huán)境功能
B.塑造形象功能
C.提高素質(zhì)功能
D.協(xié)調(diào)關(guān)系功能
9.評(píng)估公共關(guān)系效果的方法有（ ）
A.直接觀察法
B.公眾行為檢測(cè)法
C.領(lǐng)導(dǎo)檢查法
D.內(nèi)部.外部監(jiān)察法
10.（ ）是公共關(guān)系工作對(duì)象中最敏感.最重要的一個(gè)部分。
A.社區(qū)公眾
B.消費(fèi)者公眾
C.媒介公眾
D.名流公眾
二.多項(xiàng)選擇題
1.公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（ ）
A.倫理學(xué)
B.管理學(xué)
C.社會(huì)學(xué)
D.營銷學(xué)
E.傳播學(xué)
2.公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的（ ）
A.資料儲(chǔ)存中心
B.領(lǐng)導(dǎo)指揮中心
C.信息發(fā)布中心
D.環(huán)境監(jiān)測(cè)中心
E.公眾接待中心
3.CI設(shè)計(jì)的基本原則包括（ ）
A.客觀性原則
B.系統(tǒng)性原則
C.穩(wěn)定性原則
D.差異性原則
E.社會(huì)性原則
4.整合營銷的指導(dǎo)原則是（ ）
A.以消費(fèi)者為核心
B.以公關(guān)調(diào)查為依據(jù)
C.以建立企業(yè)與消費(fèi)者的“關(guān)系”為目的
D.以“一種聲音”為內(nèi)在支點(diǎn)
E.以全方位運(yùn)用多種傳媒為手段
5.公共調(diào)查大多數(shù)是采用抽查的方法。常用的抽樣方法包括（ ）
A.分層隨機(jī)抽樣
B.簡單隨機(jī)抽樣
C.觀察抽樣
D.配額抽樣
E.分區(qū)多級(jí)抽樣
6.公共關(guān)系的基本要素包括（ ）
A.環(huán)境
B.傳播
C.社會(huì)公眾
D.資金
E.社會(huì)組織
7.人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（ ）
A.公共關(guān)系狀態(tài)
B.公共關(guān)系職業(yè)
C.公共關(guān)系活動(dòng)
D.公共關(guān)系學(xué)
E.公共關(guān)系觀念
8.社區(qū)關(guān)系的特點(diǎn)有（ ）
A.文化背景相近
B.空間區(qū)域性強(qiáng)
C.利益分享相關(guān)
D.生活聯(lián)系面廣
E.c論影響性
9.公共關(guān)系部的主要特點(diǎn)是（ ）
A.指揮性
B.專業(yè)性
C.協(xié)同性
D.領(lǐng)導(dǎo)性
E.服務(wù)性
10.記錄性較差的是（ ）
A.雜志的缺點(diǎn)
B.廣播的缺點(diǎn)
C.電視的優(yōu)點(diǎn)
D.報(bào)紙的缺點(diǎn)
E.電視的缺點(diǎn)
11.公共關(guān)系意識(shí)的基本內(nèi)容包括（ ）
A.形象意識(shí)
B.互利互惠意識(shí)
C.立足長遠(yuǎn)意識(shí)
D.效益意識(shí)
E.時(shí)間意識(shí)
12.現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展階段按時(shí)間順序分別是（ ）
A.現(xiàn)代時(shí)期
B.艾維?李時(shí)期
C.愛德華?伯內(nèi)斯時(shí)期
D.巴納姆時(shí)期
13.問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)（ ）
A.廣泛性
B.匿名性
C.方便性
D.干擾性
E.節(jié)約性
14.危機(jī)的特征表現(xiàn)在（ ）
A.突發(fā)性
B.難以預(yù)測(cè)性
C.嚴(yán)重的危害性
D.輿論的關(guān)注性
E.及時(shí)性
15.新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)機(jī)選擇（ ）
A.及時(shí)
B.慶典
C.要注意避開重大節(jié)日和社會(huì)活動(dòng)
D.新產(chǎn)品發(fā)布
16.公共關(guān)系的概念有幾層含義（ ）
A.公共關(guān)系是一種狀態(tài)
B.公共關(guān)系是一種活動(dòng)
C.公共關(guān)系是一種職業(yè)
D.公共關(guān)系是一門學(xué)科
E.公共關(guān)系是一種意識(shí).觀念與思想
17.公共關(guān)系策劃的價(jià)值在于（ ）
A.公關(guān)策劃是一門“軟科學(xué)”，不僅靠先進(jìn)的技術(shù)手段，而且靠人的智慧
B.公關(guān)策劃屬于公關(guān)活動(dòng)中最高的層次
C.公關(guān)策劃是公共關(guān)系價(jià)值的集中顯現(xiàn)，公關(guān)活動(dòng)是連續(xù)不斷的過程，在重要情況下，不搞公關(guān)策劃是絕對(duì)不行的
D.公關(guān)策劃是公關(guān)運(yùn)作中的飛躍
18.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)一般包括下列類型（ ）
A.職能機(jī)構(gòu)
B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門
C.專業(yè)公關(guān)公司
D.綜合職能部門
E.獨(dú)立公關(guān)社團(tuán)
19.成功的公關(guān)計(jì)劃應(yīng)具備下列條件（ ）
A.有創(chuàng)意
B.有調(diào)查
C.有約束
D.可行性
E.有風(fēng)險(xiǎn)
20.企業(yè)產(chǎn)品定位策略分為（ ）
A.市場(chǎng)教育者定位策略
B.市場(chǎng)跟進(jìn)者定位策略
C.為競爭對(duì)手重新定位策略
D.綜合定位策略
E.攻擊型定位策略
21.根據(jù)組織公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)外對(duì)象不同，可將公眾分為（ ）
A.目標(biāo)公眾
B.優(yōu)先公眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾
E.個(gè)體公眾
22.新聞稿采用倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于（ ）
A.便于讀者迅速獲得最新.最重要的信息
B.便于節(jié)省讀者時(shí)間
C.便于編輯修改.保留重要信息
D.節(jié)省報(bào)紙版面
E.易于被編輯接受
