《管理心理學(xué)》20春期末考核-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)
1.銀行開展有獎儲蓄，事先公布獎勵的物質(zhì)和獎金數(shù)額，主要是為了（）
A.提高人們對獲獎的效價
B.提高人們對獲獎的公平感
C.提高人們對獲獎的期望值
D.提高人們對獲獎的信任度
答案:A
2.影響組織設(shè)計的因素不包括（）
A.信息因素
B.規(guī)模因素
C.環(huán)境因素
D.技術(shù)因素
答案:A
3.管理方格理論中，下列哪種選項屬于俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)（）
A.1.1型
B.9.1型
C.1.9型
D.9.9型
答案:C
4.下列屬于膽汁質(zhì)的行為特征是（）
A.善交際
B.精力充沛
C.多愁善感
D.安靜遲緩
5.對企業(yè)做出貢獻的員工實行累進獎勵的辦法屬于（）
A.偶然性因素
B.積極性因素
C.自覺性因素
D.消極性因素
6.以下哪項不能建立高績效的工作團隊（）
A.建立完善的信息溝通系統(tǒng)
B.提高成員能力
C.建立具體工作目標(biāo)
D.合理地績效評估與獎酬體系
7.人們只與群體的某些人溝通，而他們各自又有溝通對象，這種溝通類型是（）
A.鏈狀溝通
B.Y型溝通
C.輪狀溝通
D.環(huán)狀溝通
8.根據(jù)公平理論，一個人想消除自己心理的不平衡可以采?。ǎ?/span>
A.增加自己的報酬
B.增加自己的投入
C.保持對投入或報酬的評價
D.堅守在所處的環(huán)境
9.發(fā)明“任務(wù)——津貼”制的是（）
A.吉爾布雷斯
B.弗雷德里克·泰勒
C.甘特
D.梅奧
10.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方格理論，在任務(wù)生產(chǎn)和人際關(guān)系中取得平衡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）
A.1.1型
B.9.1型
C.1.9型
D.5.5型
11.根據(jù)塔克曼的群體發(fā)展四階段理論，群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產(chǎn)生好感，并與群體取得認(rèn)同時，這時群體所處的階段是（）
A.形成階段
B.震蕩階段
C.規(guī)范化階段
D.有所作為階段
12.由來自同一等級,不同工作領(lǐng)域的員工組成,他們來到一起的目的是完成一項任務(wù),這種類型的團隊稱為（）
A.問題解決型團隊
B.任務(wù)型團隊
C.多功能型團隊
D.自我管理型團隊
13.談話法和問卷法應(yīng)屬于（）
A.觀察法
B.測驗法
C.調(diào)查法
D.實驗法
14.阿Q在被別人打了以后說是兒子打了老子，其行為屬于下列哪種類型？（）
A.反向行為
B.壓抑
C.合理化
D.升華
15.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方格理論，注重人際關(guān)系、不關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）
A.1.1型
B.9.1型
C.1.9型
D.9.9型
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
16.下面所列舉的職能中，哪些屬于管理者的特殊職能（）
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.執(zhí)行
17.常說的態(tài)度的三成分是指（）
A.認(rèn)知成分
B.行為成分
C.情感成分
D.決策成分
18.用雙因素理論分析，下列選項中哪些屬于激勵因素（）
A.工作成就感
B.工作認(rèn)可
C.人際關(guān)系
D.提拔晉升
19.目標(biāo)管理的整個過程可以分為（）
A.目標(biāo)的制定
B.目標(biāo)的改進
C.目標(biāo)的實施
D.目標(biāo)成果評價
20.凱爾曼提出的態(tài)度變化三階段理論的三階段是指（）
A.服從階段
B.內(nèi)隱階段
C.同化階段
D.內(nèi)化階段
21.下面所列舉的四項管理實踐當(dāng)中，哪些是社會知覺可以發(fā)揮重要作用的方面（）
A.人員招聘
B.績效考評
C.企業(yè)形象塑造
D.員工的努力程度和忠誠度評價
22.以下哪項屬于開放型的特征（）
A.審美
B.好奇心
C.想象力
D.感情豐富
23.羅賓斯提出沖突的根源有（）
A.溝通因素
B.組織因素
C.個體行為因素
D.結(jié)構(gòu)因素
24.系統(tǒng)觀察法在性質(zhì)上可以分為（）
A.控制觀察與非控制觀察
B.結(jié)構(gòu)觀察與非結(jié)構(gòu)觀察
C.直接觀察與間接觀察
D.參與觀察與非參與觀察
25.期望理論主要認(rèn)為激勵力量和（）有關(guān)
A.效價
B.責(zé)任感
C.期望
D.報酬
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
26.組織發(fā)展是組織成員獲得解決將來可能出現(xiàn)問題的能力的連續(xù)的動態(tài)過程。
27.在人際吸引中起長遠作用的因素是人的個性品質(zhì)。
28.沖突有人際間、群體間和組織之間的沖突。
29.強化的手段和方法包括目標(biāo)設(shè)置法、逐步漸進法、信息交流法、滿足需要法。
30.布萊克和默頓的管理方格圖理論將領(lǐng)導(dǎo)行為的維度分為兩個：一個是關(guān)心員工取向，一個是關(guān)心生產(chǎn)取向。
31.管理方格圖中的1.1型管理方式也稱作貧乏型管理，這種類型的管理者既不關(guān)心生產(chǎn)，也不關(guān)心人
32.沖突雙方都希望滿足兩方利益，并尋求互相受益的結(jié)果，稱為折衷。
33.伯恩斯的重疊角色組理論對組織中的各個角色的行為做出了分析。
34.管理方格圖中的1.9型管理方式，也稱作鄉(xiāng)村俱樂部型管理。這種類型的管理者只強調(diào)關(guān)心人，而不驅(qū)使人去生產(chǎn)
35.組織規(guī)模越大，分權(quán)的程序就越高，工作效率也就越高。
四、簡答題 (共 2 道試題,共 20 分)
36.簡述PAC分析理論的主要內(nèi)容。
37.簡述從眾行為的含義及其影響因素。
五、名詞解釋 (共 2 道試題,共 10 分)
38.非正式群體
39.公平差別閾
