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《組織行為學(xué)》20春期末考試-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)
1.有多種因素會(huì)影響到授權(quán)的效果，下列因素不屬于其中的是（ ）
A.管理者的個(gè)人素質(zhì)
B.下屬的能力與技能
C.組織文化氛圍
D.組織目標(biāo)因素
答案:D
2.價(jià)值觀的特性是____
A.穩(wěn)定性、可變性、差異性
B.穩(wěn)定性、差異性、發(fā)展性
C.可變性、發(fā)展型、一貫性
D.發(fā)展型、一貫性、功能性
答案:A
3.態(tài)度的構(gòu)成成分包括____
A.認(rèn)知、情感、行為傾向
B.認(rèn)知、情緒、行為傾向
C.認(rèn)知、行為傾向、調(diào)整
D.調(diào)整、價(jià)值體現(xiàn)、自我保護(hù)
答案:A
4.20世紀(jì)20年代至30年代，美國(guó)有關(guān)研究人員在美國(guó)西方電氣公司進(jìn)行了有關(guān)工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗(yàn)。這個(gè)試驗(yàn)為后來(lái)的行為科學(xué)研究奠定了基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)管理的發(fā)展有著重要的影響。這個(gè)試驗(yàn)是（）
A.社會(huì)試驗(yàn)
B.霍桑試驗(yàn)
C.疲勞試驗(yàn)
D.心理試驗(yàn)
5.組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點(diǎn)而形成的群體稱為（）
A.任務(wù)型群體
B.利益型群體
C.友誼型群體
D.正式群體
6.下列方式不能解除或減少失調(diào)的是（）
A.改變認(rèn)知要素
B.增加新的認(rèn)知要素
C.強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知因素
D.消除某一認(rèn)知因素
7.下列因素不是影響工作滿意度的因素是____
A.公平的報(bào)酬
B.支持性的工作環(huán)境
C.舒適的工作
D.融洽的同事關(guān)系
8.下列關(guān)于壓力的表述不正確的是（ ）
A.壓力是由于環(huán)境要求和個(gè)體特征相互作用所引起的個(gè)體焦慮性的反應(yīng)
B.壓力反映是個(gè)體在某些方面過(guò)分緊張的一個(gè)預(yù)警性的指標(biāo)
C.個(gè)體與組織環(huán)境構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)，任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)引起壓力
D.組織必須嚴(yán)格控制壓力，因其對(duì)組織完全具有破壞性
9.下列方式中不屬于組織層次的職業(yè)生涯管理的是（ ）
A.提供內(nèi)部雇用信息
B.成立潛能評(píng)價(jià)中心
C.實(shí)施發(fā)展項(xiàng)目
D.對(duì)老年員工設(shè)計(jì)退休計(jì)劃
10.為實(shí)現(xiàn)信息發(fā)起者的目標(biāo)而將信息等進(jìn)行傳遞的過(guò)程稱為（）
A.信息交流
B.溝通
C.協(xié)調(diào)
D.組織
11.泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是（）
A.X理論
B.Y理論
C.Z理論
D.超Y理論
12.要做到合理授權(quán)可以從多種方式進(jìn)行,其中彈性授權(quán)屬于（ ）
A.量能授權(quán)
B.系統(tǒng)授權(quán)
C.控制授權(quán)
D.評(píng)估授權(quán)
13.價(jià)值觀能夠強(qiáng)化人的行為動(dòng)機(jī)并對(duì)行為起引導(dǎo)作用，這體現(xiàn)了其（）功能
A.反映認(rèn)知
B.對(duì)組織的影響
C.組織教化
D.動(dòng)機(jī)與導(dǎo)向
14.在組織正式溝通形式中，最民主、最通暢的溝通形式是
A.全通道式
B.環(huán)式
C.輪式
D.鏈?zhǔn)?/p>
15.以下哪一個(gè)不屬于有效激勵(lì)行為的內(nèi)容（）
A.保健激勵(lì)
B.成就激勵(lì)
C.控制激勵(lì)
D.責(zé)任激勵(lì)
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
16.溝通是組織中一項(xiàng)重要的職能，其功能表現(xiàn)為：
A.控制功能
B.情緒表達(dá)功能
C.激勵(lì)功能
D.導(dǎo)向功能
E.信息功能
17.哈克曼和奧爾德姆對(duì)工作設(shè)計(jì)研究中提出的核心工作特征是（）：
A.任務(wù)統(tǒng)一性
B.自主性
C.任務(wù)復(fù)雜性
D.任務(wù)意義
E.技能多樣化
18.在下列哪些情況下使用合作策略來(lái)處理沖突效果較好?____
A.當(dāng)發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進(jìn)行妥協(xié)或折衷時(shí)
B.當(dāng)處理者的目的是為了學(xué)習(xí)時(shí)
C.當(dāng)處理者需要融合不同人的不同觀點(diǎn)時(shí)
D.當(dāng)處理者需要把各方意見(jiàn)合并到一起而達(dá)到承諾時(shí)
E.當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決后帶來(lái)的潛在破壞性將超過(guò)它能獲得的利益時(shí)
19.態(tài)度改變方法有（）
A.改變認(rèn)知因素
B.改變態(tài)度
C.改變行為
D.改變?nèi)后w
E.組織群體的影響
20.權(quán)力的來(lái)源有（ ）
A.法定權(quán)
B.獎(jiǎng)賞權(quán)
C.強(qiáng)制權(quán)
D.專家權(quán)
E.感召權(quán)
21.羅賓斯的壓力理論模型中提到壓力潛在來(lái)源中，其中與組織相關(guān)的因素是
A.任務(wù)要求
B.人際關(guān)系要求
C.組織結(jié)構(gòu)
D.角色要求
E.組織領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
22.情緒的功能包括（）
A.動(dòng)機(jī)功能
B.調(diào)控功能
C.應(yīng)激功能
D.信號(hào)功能
E.健康功能
23.情緒的功能包括____
A.動(dòng)機(jī)功能
B.調(diào)控功能
C.應(yīng)激功能
D.信號(hào)功能
E.健康功能
24.一個(gè)人的人際關(guān)系需求可以分為不同類型，也稱為不同的人際反映特質(zhì)，包括____
A.容納需要
B.控制需要
C.自尊需要
D.情誼需要
E.權(quán)力需要
25.領(lǐng)導(dǎo)行為是一種動(dòng)態(tài)活動(dòng)過(guò)程，具有以下特點(diǎn)( )
A.示范性
B.暗示性
C.激勵(lì)性
D.互動(dòng)性
E.環(huán)境適應(yīng)性
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
26.態(tài)度的意向成分是指?jìng)€(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的反應(yīng)傾向，即定勢(shì)作用，又稱為行為的準(zhǔn)備狀態(tài)。即個(gè)體準(zhǔn)備以一定的方式行動(dòng)的傾向。如想親近或想遠(yuǎn)離、想占有與想放棄
27.群體是由個(gè)體構(gòu)成的，即群體是個(gè)體簡(jiǎn)單的聚合
28.隨著信息技術(shù)進(jìn)步和新管理方式出現(xiàn)，時(shí)空距離的差異并不能決定企業(yè)做什么、如何做以及在什么地方做。
29.積極情緒促進(jìn)人們以開(kāi)闊的視野來(lái)看待情景，采取創(chuàng)造性的辦法來(lái)解決沖突。
30.在成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)生的事件，如父母離婚、父親因職業(yè)關(guān)系長(zhǎng)期不在家、獨(dú)生子女或是兄弟姐妹中最大或最幼、工作過(guò)程中的挫折、朋友的反目，這些境遇都會(huì)影響個(gè)性的發(fā)展
31.赫茨伯格的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使員工感到極端滿意的因素有與主管的關(guān)系。
32.在熊彼特的定義中，創(chuàng)新和新結(jié)合是其核心含義。
33.1958年，美國(guó)斯坦福大學(xué)的萊維特正式開(kāi)始用“組織行為學(xué)”代替原來(lái)所用的工業(yè)心理學(xué)、工業(yè)社會(huì)心理學(xué)等名稱，使得組織行為學(xué)成為一門獨(dú)立的學(xué)科
34.傳統(tǒng)的管理者，需要通過(guò)各種措施和方法來(lái)促使員工提高工作強(qiáng)度，或者在允許的情況下盡量縮減員工的休息時(shí)間。
35.差異性是產(chǎn)生沖突的潛在個(gè)人因素，個(gè)人間的差異性包括社會(huì)類型差異、信息差異和價(jià)值觀差異。
四、主觀填空題 (共 1 道試題,共 5 分)
36.多元化管理可以有效地提高員工的##滿意度。
五、論述題 (共 1 道試題,共 20 分)
37.試論述勞動(dòng)力多元化對(duì)組織行為的影響。
六、簡(jiǎn)答題 (共 1 道試題,共 5 分)
38.邁爾斯·布里格斯個(gè)性類型指標(biāo)的感覺(jué)型或直覺(jué)型。
