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[奧鵬在線]吉大20春學(xué)期《績效管理》在線作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
第1題,告知和推銷實(shí)質(zhì)上是（）。
A、單向溝通
B、雙向溝通
C、Y式溝通
D、輪式溝通
正確答案:
第2題,又被稱為兩兩比較法的是（）。
A、強(qiáng)制分布法
B、配對比較法
C、目標(biāo)管理法
D、行為錨定評價量表
正確答案:
第3題,被評價的內(nèi)部客戶指（）。
A、同級人員
B、直接上級
C、直接下屬
D、自己
正確答案:
第4題,開發(fā)績效管理系統(tǒng)的基本依據(jù)是（）。
A、組織目標(biāo)和戰(zhàn)略
B、組織環(huán)境
C、市場狀況
D、競爭對手實(shí)力
正確答案:
答案來源：（www.）,績效管理培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)是（）。
A、績效管理培訓(xùn)內(nèi)容確定
B、績效管理培訓(xùn)需求分析
C、績效管理培訓(xùn)人員確定
D、績效管理培訓(xùn)時間選擇
正確答案:
第6題,績效計劃一般在績效管理期間的第（）個月完成。
A、1
B、2
C、3
D、4
正確答案:
第7題,績效評估面談的根本目的是（）。
A、信息反饋
B、發(fā)掘被評估者內(nèi)在潛力和開發(fā)其工作技能
C、加強(qiáng)溝通
D、績效考核
正確答案:
第8題,首次將6σ應(yīng)用于生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理的是（）。
A、蘭德公司
B、通用公司
C、寶潔公司
D、摩托羅拉公司
正確答案:
第9題,績效管理具有（）地位.
A、主導(dǎo)
B、戰(zhàn)略
C、核心
D、首要
正確答案:
答案來源：（www.）,（）在績效管理中起著決定性的作用。
A、領(lǐng)導(dǎo)
B、考核制度
C、溝通
D、員工反饋
正確答案:
第11題,一般地說，情景因素分為哪幾個方面？
A、工作任務(wù)特征
B、工作目標(biāo)特征
C、物理環(huán)境特征
D、社會環(huán)境特征
E、工作角色特征
F、組織特征
正確答案:,B,B,C,D,E
答案來源：（www.）,善于使用和觀察"體語"主要表現(xiàn)在哪些方面（）。
A、使用積極的目光接觸
B、展現(xiàn)贊許性點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?br/>C、避免分心的舉動
D、使用適當(dāng)?shù)膭幼靼凳緦Ψ街v話停頓
正確答案:,B,C,D
第13題,一般地說，當(dāng)前企業(yè)績效管理中主要存在的誤區(qū)有（）。
A、績效評價等同于績效管理
B、角色分配的偏頗
C、過于追求完美
D、績效管理只是管理者單方面的事
正確答案:,B,C,D
第14題,績效，又稱工作表現(xiàn)。它一方面指工作結(jié)果，相當(dāng)于通常所說的業(yè)績；一方面指影響工作結(jié)果產(chǎn)生的（）等。
A、行為
B、技能
C、能力
D、素質(zhì)
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,360度在實(shí)施中的可能障礙有（）。
A、沒有高層大力推行的政策
B、害怕下級評估的心理
C、文化傳統(tǒng)觀念的沖突
D、下屬懼怕權(quán)威心態(tài)
E、情感好惡與利益沖突
正確答案:,C,D,E
第16題,績效管理的主要特點(diǎn)有哪些？
A、系統(tǒng)性
B、目標(biāo)性
C、單一性
D、強(qiáng)調(diào)溝通和指導(dǎo)
E、重視過程
正確答案:,B,D,E
第17題,績效管理培訓(xùn)需求分析方法主要有（）。
A、訪談法
B、問卷法
C、關(guān)鍵事件法
D、經(jīng)驗預(yù)計法
E、基于勝任力需求分析法
正確答案:,B,C,D,E
第18題,績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成因素有（）。
A、績效管理目標(biāo)
B、績效管理過程
C、績效管理內(nèi)容
D、績效管理行為
E、績效管理方法
正確答案:,C,D,E
第19題,組織發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)又被稱為愿景，它表明企業(yè)（）。
A、發(fā)展的方向
B、努力的目標(biāo)
C、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
D、效益的指標(biāo)
正確答案:,B
答案來源：（www.）,下列關(guān)于德爾斐法的說法中，正確的有（）。
A、德爾斐法的主要目的是通過一系列精心設(shè)計的問卷獲取專家成員的一致意見
B、德爾斐法最早由美國專家德爾斐提出
C、德爾斐法使個人更傾向于為項目的最終成功而努力
D、德爾斐法在20世紀(jì)50年代開始廣泛應(yīng)用。
正確答案:,C
第21題,績效管理與績效評價密切相關(guān)?？冃Ч芾硎强冃гu價的延伸與發(fā)展，績效評價是績效管理的一個重要組成部分，但又不等同于績效管理。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第22題,績效管理是一個整合的管理系統(tǒng)，是人力資源管理的重要組織部分，但不是核心。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第23題,組織管理主要指企業(yè)組織的管理機(jī)制、政策和管理者水平。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第24題,關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于評價評價者績效的可量化的或不可量化的指標(biāo)體系。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
答案來源：（www.）,績效管理的貢獻(xiàn)就在于它對組織最終目標(biāo)的關(guān)注，促使組織成員的努力方向從單純的忙碌向有效和方向轉(zhuǎn)變。
A、錯誤
B、正確
正確答案:
