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福師《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)一
試卷總分:100    得分:100
第1題,一個企業(yè)對顧客進行教育與引導(dǎo)的基本途徑不包括()
A、廣告?zhèn)鞑ィ粋鲉蝹鞑?br/>B、新聞傳播；人際傳播
C、贈送樣品
D、批評指正
正確答案:


第2題,從傳播主體的角度看，公共關(guān)系是一種有目的、有計劃、受控制的( ) 。
A、秩序
B、狀態(tài)
C、過程
D、結(jié)果
正確答案:


第3題,禮儀的含義是精神的，意識的，反映不同的意識形態(tài)，它隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展，隨著（）的變化而變化。
A、經(jīng)濟基礎(chǔ)
B、社會制度
C、社會文化
D、道德規(guī)范
正確答案:


第4題,（）是指組織在開展公共關(guān)系活動時，必須建立在組織良好行為和掌握事實的基礎(chǔ)之上。
A、科學(xué)性原則
B、實時性原則
C、真實性原則
D、例外性原則
正確答案:


第5題,（ ）的用人原則，是面向社會，根據(jù)人的能力廣選人才的一種用人原則。
A、用人施任，任人唯賢
B、廣選博擇、正視能力
C、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才
D、取人之長、忍人之短
正確答案:


第6題,公共關(guān)系學(xué)的研究內(nèi)容是特指的組織與公眾之間的( )問題。
A、溝通與被溝通
B、反饋
C、傳播溝通
D、交往
正確答案:


第7題,人生觀的核心是( )
A、價值觀
B、文化水平
C、知覺意識
D、理性
正確答案:


第8題,（）是咨詢建議的前提，沒有足夠的信息，一切咨詢和建議只能是空談。
A、獲取信息
B、決策
C、協(xié)調(diào)溝通
D、平衡利益
正確答案:


第9題,公關(guān)年度工作報告往往是提供給( )的。
A、組織管理當(dāng)局或本組織成員
B、消費者團體
C、政府部門
D、環(huán)境保護主義組織
正確答案:


第10題,（）是實施公共關(guān)系的主體。
A、社會組織
B、公眾
C、傳播
D、溝通
正確答案:


第11題,公共關(guān)系的主體是( )。
A、個人
B、團體
C、集體
D、組織
正確答案:


第12題,（）也被譽為“公關(guān)之父”
A、愛德華?伯納斯
B、艾維?李
C、斯科特?卡特李普
D、阿倫?森特
正確答案:


第13題,要緩解組織內(nèi)部緊張關(guān)系，可以( )。
A、利用大眾傳播媒介
B、采用招待會、宴會的方式與社會名流溝通
C、完善產(chǎn)品質(zhì)量
D、通過對話、座談會及各種內(nèi)部傳播方式
正確答案:


第14題,( )是企業(yè)所有工作者行為表現(xiàn)的綜合，企業(yè)制度對所有員工的要求及各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的再現(xiàn)等。
A、企業(yè)理念識別系統(tǒng)
B、企業(yè)行為識別系統(tǒng)
C、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)
D、企業(yè)整體識別系統(tǒng)
正確答案:


第15題,公共關(guān)系學(xué)是( )。
A、. 歸屬于關(guān)系學(xué)的范疇
B、歸屬于大眾傳播的范疇
C、一門獨立的學(xué)科
D、歸屬于市場營銷的范疇
正確答案:


第16題,現(xiàn)代"公共關(guān)系傳播"的本質(zhì)即信息的( )
A、單向交流
B、雙向交流
C、溝通
D、交往
正確答案:


第17題,與公共關(guān)系部比較，公共關(guān)系公司的長處之一是( )。
A、熟悉組織情況
B、工作連續(xù)性、持久性
C、接近客戶
D、職業(yè)水準(zhǔn)較高
正確答案:


第18題,面對公眾最廣泛、承受公眾輿論壓力最大，溝通工作也最繁忙、最復(fù)雜的組織是( )。
A、大型企業(yè)
B、高等院校
C、政府
D、群眾組織
正確答案:


第19題,在對公共關(guān)系調(diào)查資料的分析與應(yīng)用中，首先要對（ ）進行分析。
A、公關(guān)三度
B、形象差距的比較
C、組織形象的內(nèi)容
D、組織的基本情況
正確答案:


第20題,人類區(qū)別于動物的一個顯著特征是人的（       ）。
A、經(jīng)濟性
B、集體性
C、組織性
D、社會性
正確答案:


第21題,組織行為不當(dāng)引起危機的類型有有( )。
A、嚴(yán)重的內(nèi)部事件
B、工作失誤
C、決策失誤
D、內(nèi)部失誤
正確答案:


第22題,公共關(guān)系部門的設(shè)置原則有 ()
A、精簡的原則；自動調(diào)節(jié)的原則
B、專業(yè)性原則；協(xié)同性原則
C、針對性原則；權(quán)威性原則
D、面向自身原則
正確答案:


第23題,公共關(guān)系工作過程的基本環(huán)節(jié)有( )。
A、估計形勢
B、確定目標(biāo)和公眾
C、選擇媒介
D、編制預(yù)算
正確答案:


第24題,公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（ ）
A、倫理學(xué)
B、社會學(xué)
C、營銷學(xué)
D、管理學(xué)
正確答案:


第25題,公共關(guān)系從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)包括()
A、健全的思想和謀劃能力
B、公共關(guān)系的基本理論知識和務(wù)實知識
C、與公共關(guān)系密切相關(guān)的學(xué)科知識
D、開展特定公共關(guān)系工作所需的專門知識
正確答案:


第26題,樹立良好的組織服務(wù)的形象可通過( )
A、增加服務(wù)的種類
B、擴大服務(wù)的范圍
C、延長服務(wù)的時間
D、控掘服務(wù)的深度
正確答案:


第27題,常見的公關(guān)活動有以下幾種模式可分為（）。
A、宣傳型公共關(guān)系
B、交際型公共關(guān)系
C、服務(wù)型公共關(guān)系
D、社會型公共關(guān)系
正確答案:


第28題,交談時的禮儀主要有（）。
A、聲音
B、姿態(tài)
C、話題
D、禮貌用語
正確答案:


第29題,公共關(guān)系對社會的作用包括（）。
A、優(yōu)化社會經(jīng)濟環(huán)境
B、優(yōu)化社會互動環(huán)境
C、優(yōu)化社會心理環(huán)境
D、對溝通的作用
正確答案:


第30題,組織進行新聞傳播通常使用的方式有哪些( )。
A、撰寫新聞資料或新聞稿，送交新聞媒介單位進行發(fā)表
B、召開新聞發(fā)布會，向新聞界公布有關(guān)情況
C、. 策劃新聞媒介事件，吸引新聞單位作報道
D、賄賂收買新聞工作者
正確答案:


第31題,公共關(guān)系的學(xué)科特點包括（）。
A、應(yīng)用性
B、邊緣性
C、多維性
D、綜合性
正確答案:


第32題,根據(jù)馬斯洛的需要理論，人的需要分( )。
A、生理需要
B、安全需要
C、歸屬和愛的需要
D、非自我實現(xiàn)需要
正確答案:


第33題,公共關(guān)系學(xué)就是研究組織與公眾之間傳播溝通的( )。
A、行為
B、規(guī)范
C、規(guī)律
D、秩序
正確答案:


第34題,社會組織指各種類型的社會群體，它包括：( )。
A、政治組織
B、軍事組織
C、文化組織
D、經(jīng)濟組織
正確答案:


第35題,現(xiàn)代社會中，企業(yè)必須注重的社會整體效益有（）
A、社會政治效益
B、社會經(jīng)濟效益
C、精神文明效益
D、社會生態(tài)效益
正確答案:


第36題,根據(jù)公共關(guān)系部門與企業(yè)內(nèi)部其他部門之間不同的關(guān)系，公共關(guān)系部門可以劃分的類型有
A、直接隸屬型
B、職能分散型
C、部門隸屬型
D、部門并列型
正確答案:


第37題,公共關(guān)系調(diào)查研究的方法很多，常用的方法（）。
A、抽樣調(diào)查法
B、公眾代表座談會
C、深度訪問法
D、文獻分析法
正確答案:


第38題,根據(jù)組織的不同性質(zhì)和特征，組織可分為( )。
A、公益性組織
B、互益性組織
C、營業(yè)性組織
D、服務(wù)性組織
互益性組織
營業(yè)性組織
服務(wù)性組織
公益性組織
互益性組織
營業(yè)性組織
服務(wù)性組織
正確答案:


第39題,造成知覺偏見的原因有( )。
A、首因效應(yīng)
B、暈輪效應(yīng)
C、定型作用
D、刻板印象
正確答案:


第40題,不同發(fā)展階段的公共關(guān)系區(qū)別在于（）。
A、對公眾的態(tài)度不同
B、原則不同
C、采取的方法不同
D、達到的目的不同
正確答案:


第41題,所謂名牌就是公眾通過對企業(yè)及其產(chǎn)品的品質(zhì)和價值而加以確認(rèn)的著名產(chǎn)品。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第42題,公共關(guān)系的長遠性是與組織生存的長遠性同根相生、同命相連的。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第43題,公共關(guān)系主要用于對組織內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測與調(diào)試，在這一過程中，組織的主觀能動性必然會對社會環(huán)境產(chǎn)生影響。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第44題,公關(guān)形象意味著良好的公眾關(guān)系和公眾輿論。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第45題,單向傳播式的公共關(guān)系是職業(yè)公共關(guān)系開創(chuàng)的時期，其主導(dǎo)思想是：組織對公眾必須坦率和公開。艾維?李是這一時期的代表人物。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第46題,單向傳播式的公共關(guān)系是“職業(yè)公共關(guān)系的前奏”，以“報刊宣傳活動”為代表。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第47題,禮儀是人類社會活動的行為規(guī)范，是人們在社交活動中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第48題,形象設(shè)計要遵循一些基本原則，有固定的模式。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第49題,現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的主要表現(xiàn)形式是――公眾導(dǎo)向
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第50題,全員公關(guān)必須體現(xiàn)在組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的行為上。
A、錯誤
B、正確
正確答案: