內(nèi)蒙古開(kāi)放大學(xué)24秋行政組織學(xué)形考作業(yè)1-5
試卷總分:100 得分:100
一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）
1.在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。（ ）
2. 阿吉里斯在《個(gè)性與組織》一書(shū)中提出了“不成熟-—成熟理論”。（ ）
3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。（ ）
4.馬斯洛在其代表性著作《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，提出了著名的公平理論。（ ）
5.美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書(shū)中，系統(tǒng)地提出了動(dòng)態(tài)平衡組織理論。（ ）
6.社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家羅森茨韋克。（ ）
7.---鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。（ ）
8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。（ ）
9.組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的內(nèi)部環(huán)境。（ ）
10.組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的外部環(huán)境。（）
11.“組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來(lái)指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會(huì)”。（）
12.與個(gè)別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過(guò)程相關(guān)聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。（ ）
13.以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織為非正式組織。（ ）
14.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī)范性組織。（ ）
15.以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。（ ）
16.規(guī)范地講，行政組織是追求行政權(quán)力的組織。（ ）
17.韋伯是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。（ ）
18.1911年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。（ ）
19.行政管理學(xué)派的代表人物法約爾，被譽(yù)為“管理理論之父”。（ ）
20.德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在《高級(jí)管理人員的職能》一書(shū)中，提出了理想型官僚組織理論。（ ）
二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）
21.美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有_______________。
A.精神因素
B.物質(zhì)因素
C.激勵(lì)因素
D.保健因素
22.西蒙指出，決策有兩種極端的類型_______________。
A.風(fēng)險(xiǎn)型決策
B.程序化決策
C.非程序化決策
D.確定型決策
23.里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征_________。
A.重疊性
B.過(guò)渡性
C.形式主義
D.異質(zhì)性
24.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分______________。
A.農(nóng)業(yè)社會(huì)
B.棱柱社會(huì)
C.工業(yè)社會(huì)
D.信息社會(huì)
25.巴納德認(rèn)為，組織不論其級(jí)別高低和規(guī)模大小，都包含三個(gè)基本要素_______。
A.協(xié)作的意愿
B.經(jīng)理人員
C.共同的目標(biāo)
D.信息的聯(lián)系
26.鄧肯將組織環(huán)境分為_(kāi)________。
A.一般環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境
C.外部環(huán)境
D.特殊環(huán)境
27.鄧肯從組織環(huán)境的____________________兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。
A.內(nèi)部與外部
B.直接與間接
C.簡(jiǎn)單與復(fù)雜
D.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)
28.依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括___________等基本階段。
A.環(huán)境掃描
B.環(huán)境監(jiān)視
C.環(huán)境預(yù)測(cè)
D.環(huán)境評(píng)價(jià)
29.伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為_(kāi)________。
A.平行式組織結(jié)構(gòu)
B.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)
C.有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)
30.行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為_(kāi)____________。
A.環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性
B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性
C.行政組織環(huán)境的差異性
D.行政組織環(huán)境的相互作用性
31.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種____________。
A.靜態(tài)的組織觀
B.動(dòng)態(tài)的組織觀
C.生態(tài)的組織觀
D.精神的組織觀
32.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：_______。
A.靜態(tài)－簡(jiǎn)單的環(huán)境
B.靜態(tài)－復(fù)雜的環(huán)境
C.動(dòng)態(tài)－簡(jiǎn)單的環(huán)境
D.動(dòng)態(tài)－復(fù)雜的環(huán)境
33.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為_(kāi)_______。
A.營(yíng)利組織
B.正式組織
C.非營(yíng)利組織
D.非正式組織
34.美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為_(kāi)__________。
A.強(qiáng)制性組織
B.功利性組織
C.規(guī)范性組織
D.集權(quán)性組織
35.美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為_(kāi)___________。
A.互利組織
B.服務(wù)組織
C.企業(yè)組織
D.公益組織
36.從系統(tǒng)論的角度來(lái)看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：___________。
A.“調(diào)節(jié)”功能
B.“聚合”功能
C.“轉(zhuǎn)換”功能
D.“釋放”功能
37.6、組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為_(kāi)_______。
A.職務(wù)
B.職權(quán)
C.職責(zé)
D.職位
38.世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命包括_______。
A.建立法律基礎(chǔ)
B.保持非扭曲的政策環(huán)境
C.投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施
D.保護(hù)環(huán)境
39.古典組織理論的主要代表人物有__________。
A.韋伯
B.泰勒
C.法約爾
D.梅奧
40.韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開(kāi)始的，認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是_______________。
A.行政的權(quán)力
B.理性——法律的權(quán)力
C.傳統(tǒng)的權(quán)力
D.超凡的權(quán)力
形考任務(wù)2（第四~七章）
試卷總分:100 得分:74
一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）
1.我國(guó)地方各級(jí)政府是各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。（）
2.省級(jí)政府每屆任期4年。（）
3.中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為4個(gè)層次。（）
4.市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。（）
5.民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級(jí)。（）
6.在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。（）
7.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生需要。（）
8.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵(lì)因素。（）
9.期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率的綜合作用。（）
10.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。（）
11.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化。（）
12.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)及時(shí)調(diào)整各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作、各個(gè)部門(mén)、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。（）
13.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的分部化。（）
14.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為管理級(jí)別。（）
15.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。（）
16.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制。（）
17.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為集權(quán)制。（）
18.國(guó)務(wù)院是由全國(guó)人大組織產(chǎn)生。（）
19.國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)。（）
20.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制。（）
二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）
21.社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)____。
A.穩(wěn)定性
B.相對(duì)性
C.開(kāi)放性及變異性
D.層級(jí)性
22.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為_(kāi)_____________兩大類。
A.組織的“顯結(jié)構(gòu)”
B.組織的“潛結(jié)構(gòu)”
C.組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)”
D.組織的“職能結(jié)構(gòu)”
23.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括_______________。
A.能力互補(bǔ)程度
B.目標(biāo)認(rèn)同程度
C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度
D.價(jià)值趨同程度
24.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為_(kāi)___________。
A.職能分解
B.平行分化
C.垂直分化
D.交叉整合
25.促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有__________。
A.目標(biāo)手段
B.政策手段
C.組織手段
D.信息溝通手段
26.組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問(wèn)題。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種________。
A.計(jì)劃設(shè)計(jì)
B.演繹設(shè)計(jì)
C.項(xiàng)目設(shè)計(jì)
D.歸納設(shè)計(jì)
27.國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它_________。
A.行使最高國(guó)家權(quán)力
B.由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生
C.由中共中央產(chǎn)生
D.在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位
28.我國(guó)省級(jí)政府包括____________。
A.自治區(qū)政府
B.省政府
C.直轄市政府
D.特別行政區(qū)政府
29.鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有__________。
A.行政執(zhí)行權(quán)
B.行政管理權(quán)
C.行政保護(hù)權(quán)
D.制定行政規(guī)章權(quán)
30.我國(guó)特別行政區(qū)享有____________。
A.外交權(quán)
B.立法權(quán)
C.獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)
D.獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)
31.組織管理心理主要由___________組成。
A.個(gè)體心理
B.群體心理
C.組織心理
D.需要心理
32.人的行為機(jī)制主要包括____________。
A.需要
B.動(dòng)機(jī)
C.行為
D.反饋
33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是___________。
A.工作環(huán)境舒適
B.監(jiān)督
C.工作富有成就
D.工作本身的重要性
34.推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是____________。
A.目標(biāo)難度的確定
B.目標(biāo)量化
C.目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定
D.目標(biāo)的公平合理
35.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有____________。
A.形成階段
B.磨合階段
C.成長(zhǎng)階段
D.成熟階段
36.群體意識(shí)主要包括_____________。
A.群體認(rèn)同意識(shí)
B.群體抵觸意識(shí)
C.群體歸屬意識(shí)
D.群體促進(jìn)意識(shí)
37.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是_____________。
A.時(shí)代性
B.權(quán)威性
C.綜合性
D.執(zhí)行性
38.權(quán)力性影響力主要源于_____________。
A.法律
B.習(xí)慣
C.職位
D.暴力
39.非權(quán)力性影響力主要源于_____________。
A.才能因素
B.品格因素
C.情感因素
D.知識(shí)因素
40.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為_(kāi)________等類型。
A.專制
B.民主
C.放任
D.獨(dú)裁
形考任務(wù)4（第八~十一章）
試卷總分:100 得分:97
一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）
1.行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同利益。
2.行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。
3.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果無(wú)法預(yù)測(cè)。
4.確定目標(biāo)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。
5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。
6.美國(guó)政治學(xué)家伊斯頓被認(rèn)為是決策理論研究的開(kāi)創(chuàng)者。
7.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了團(tuán)體決策模型。
8.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。
9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒(méi)有沖突。
10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。
11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。
12.通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。
13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見(jiàn)反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。
14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為平行溝通
15.在組織管理中，書(shū)面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。
16.作報(bào)告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。
17.20世紀(jì)90年代初陳國(guó)權(quán)開(kāi)始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。
18.行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。
19.知識(shí)的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)、判斷以及經(jīng)驗(yàn)法則。
20.行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個(gè)人學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單相加，而是一個(gè)社會(huì)過(guò)程。
二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）
21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為_(kāi)___。
A.確定型決策
B.風(fēng)險(xiǎn)型決策
C.不確定型決策
D.經(jīng)驗(yàn)決策
22.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是___。
A.定量化
B.沒(méi)有時(shí)間限制
C.有一定的時(shí)間限制
D.要明確責(zé)任
23.西蒙的決策過(guò)程包括___。
A.情報(bào)活動(dòng)階段
B.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段
C.抉擇活動(dòng)階段
D.審查活動(dòng)階段
24.沖突的特性有_____。
A.客觀性
B.主觀性
C.程度性
D.激烈性
25.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是____。
A.沖突本身沒(méi)有好壞之分
B.健康的組織中沒(méi)有沖突
C.有些沖突對(duì)組織具有破壞性
D.有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性
26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_(kāi)________。
A.橫向沖突
B.縱向沖突
C.直線/職能沖突
D.工作沖突
27.回避策略中，解決沖突的方法包括______.
A.忽視
B.分離
C.限制
D.妥協(xié)
28.減少?zèng)_突的策略主要有______。
A.談判
B.設(shè)置超級(jí)目標(biāo)
C.第三方介入
D.結(jié)構(gòu)調(diào)整
29.從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：_____。
A.動(dòng)態(tài)性
B.互動(dòng)性
C.不可逆性
D.環(huán)境制約性
30.以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：______。
A.正式溝通
B.下行溝通
C.上行溝通
D.平行溝通
31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_____。
A.直接溝通
B.雙向溝通
C.間接溝通
D.網(wǎng)絡(luò)溝通
32.信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：___。
A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)
D.單向溝通網(wǎng)絡(luò)
33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
A.單線式
B.流言式
C.偶然式
D.集約式
34.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有____。
A.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙
B.語(yǔ)言障礙
C.距離障礙
D.溝通方式不當(dāng)引起的障礙
35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有____。
A.溝通方式不當(dāng)引起的障礙
B.信息過(guò)量引起的障礙
C.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙
D.空間距離所引起的障礙
36.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是___。
A.行為的改變
B.組織體系的改變
C.組織目標(biāo)的改變
D.組織成員認(rèn)知的改變
37.行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為_(kāi)__。
A.復(fù)環(huán)學(xué)習(xí)
B.雙環(huán)學(xué)習(xí)
C.單環(huán)學(xué)習(xí)
D.三環(huán)學(xué)習(xí)
38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括___。
A.試驗(yàn)
B.組織培訓(xùn)
C.系統(tǒng)解決問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
D.外部咨詢
39.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為_(kāi)__。
A.持續(xù)性試驗(yàn)
B.穩(wěn)定性試驗(yàn)
C.設(shè)計(jì)性試驗(yàn)
D.示范性試驗(yàn)
40.行政組織學(xué)習(xí)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為_(kāi)___。
A.監(jiān)督者
B.設(shè)計(jì)師
C.公仆
D.教師
形考任務(wù)5（第十二~十五章）
試卷總分:100 得分:100
一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”，每小題2分，共40分）
1.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代行政組織文化。
2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。
3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。
4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無(wú)形的管理方式。
5.行政組織績(jī)效就是指的行政組織活動(dòng)的成果。
6.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。
7.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是手段。
8.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問(wèn)題。
9.組織變革不是一個(gè)持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過(guò)程，因?yàn)橐紤]到組織的穩(wěn)定。
10.組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國(guó)心理學(xué)家烈文。
11.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門(mén)聯(lián)合成立顧問(wèn)小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為“T訓(xùn)練小組”。
12.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。
13.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。
14.美國(guó)心理學(xué)家埃德加·薛恩在其《組織心理學(xué)》一書(shū)中提出了系統(tǒng)變革模式。
15.羅賓·斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了漸進(jìn)式變革模式。
16.管理學(xué)大師德魯克在《后資本主義社會(huì)》一書(shū)中指出：“世界上沒(méi)有貧窮的國(guó)家，只有無(wú)知的國(guó)家”。
17.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)成為組織根本的生產(chǎn)要素。
18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，未來(lái)的組織將更趨向于動(dòng)態(tài)和靈活。
19.戰(zhàn)略管理的核心是問(wèn)題管理。
20.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國(guó)的一個(gè)普遍趨勢(shì)。
二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分）
21.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為_(kāi)__。
A.主文化
B.先進(jìn)文化
C.亞文化
D.精神文化
22.我國(guó)行政組織文化正在向_______方向邁進(jìn)。
A.法治型文化
B.開(kāi)放型文化
C.參與型文化
D.服務(wù)型文化
23.行政組織績(jī)效的外延，除了內(nèi)部的管理績(jī)效，主要還包括：____。
A.政治績(jī)效
B.社會(huì)績(jī)效
C.經(jīng)濟(jì)績(jī)效
D.文化績(jī)效
24.一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：___。
A.計(jì)劃績(jī)效
B.監(jiān)控績(jī)效
C.評(píng)價(jià)績(jī)效
D.反饋績(jī)效
25.績(jī)效指標(biāo)包括的要素有____。
A.考評(píng)要素
B.考評(píng)標(biāo)志
C.考評(píng)對(duì)象
D.考評(píng)標(biāo)度
26.在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：__。
A.目標(biāo)一致性
B.可測(cè)性
C.獨(dú)立性
D.差異性
27.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類：_____。
A.外部環(huán)境因素
B.經(jīng)濟(jì)誘因
C.利益誘因
D.內(nèi)部環(huán)境因素
28.對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：___。
A.內(nèi)部環(huán)境因素
B.一般環(huán)境因素
C.系統(tǒng)環(huán)境因素
D.特殊工作環(huán)境
29.美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：____。
A.技術(shù)
B.結(jié)構(gòu)
C.人員
D.任務(wù)
30.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書(shū)中，提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：___。
A.獨(dú)權(quán)
B.分權(quán)
C.集權(quán)
D.授權(quán)
31.羅賓·斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：_____。
A.自然性變革
B.指導(dǎo)性變革
C.合作性變革
D.計(jì)劃性變革
32.組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過(guò)以下步驟或程序：____。
A.反饋
B.診斷
C.執(zhí)行
D.評(píng)估
33.心理學(xué)家勒溫(K.Lewin)從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：_____。
A.“解凍”
B.“改變”
C.“再凍結(jié)”
D.“適應(yīng)”
34.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋篲___。
A.心理上的抵制
B.經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制
C.組織本身的阻力
D.社會(huì)的原因
35.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：____。
A.統(tǒng)計(jì)法
B.調(diào)查反饋法
C.工作分析法
D.職位期望技術(shù)
36.組織中的工作和績(jī)效，都要通過(guò)人的行為來(lái)完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：_______。
A.職工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo)
B.敏感性訓(xùn)練
C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D.過(guò)程咨詢
37.工作再設(shè)計(jì)就是通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方案為：___。
A.工作簡(jiǎn)單化
B.工作輪換
C.工作擴(kuò)大化
D.工作豐富化
38.由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過(guò)不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式或模式有：___。
A.目標(biāo)建立模式
B.問(wèn)題分析模式
C.角色分析模式
D.人際模式
39.組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個(gè)層面的問(wèn)題：_____。
A.組織結(jié)構(gòu)
B.組織程序
C.信息與控制
D.組織行為
40.知識(shí)管理的主要活動(dòng)包括：_______________。
A.知識(shí)的有效流通
B.知識(shí)的轉(zhuǎn)換
C.知識(shí)的創(chuàng)新
D.知識(shí)的整合
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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