廣西開(kāi)放大學(xué)24秋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)#形考任務(wù)2

試卷總分:100  得分:100

一、 判斷題（每小題2分，共40分）

1.市場(chǎng)信息就是消費(fèi)者的需求信息。

2.內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供的是結(jié)果數(shù)據(jù)，而營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)則提供即時(shí)發(fā)生的數(shù)據(jù)。

3.問(wèn)卷中問(wèn)題的安排應(yīng)先易后難，有簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由淺入深。

4.電話調(diào)查法回應(yīng)率高，可以很快給出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

5.搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。

6.公司最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是那些同一行業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略群體的公司。

7.差異優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是通過(guò)充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)、集中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)取勝的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

8.企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競(jìng)爭(zhēng)者為進(jìn)攻的目標(biāo)。

9.市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。

10.采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。

11.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特征不能作為細(xì)分變數(shù)。

12.如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無(wú)差異性市場(chǎng)策略。

13.避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的的競(jìng)爭(zhēng)能力。

14.差異性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。

15.生產(chǎn)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分是一樣的。

16.經(jīng)營(yíng)者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要。

17.某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。

18.品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場(chǎng)信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的利益。

19.一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤(rùn)。

20.每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期等四個(gè)階段。

二、單項(xiàng)選擇(每小題2分，共40分)

21.一個(gè)由人、機(jī)器和程序組成，為營(yíng)銷(xiāo)決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是（??? ）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)

C.企業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織系統(tǒng)?

22.以下哪一個(gè)不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來(lái)源？（???? ）

A.會(huì)計(jì)記錄

B.企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料

C.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析材料

D.政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報(bào)

23.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中有這樣一個(gè)問(wèn)句：“您是否經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)啤酒？”，這個(gè)問(wèn)句存在什么問(wèn)題？（??? ）

A.沒(méi)有不妥?

B.用詞不確切

C.問(wèn)題具有引導(dǎo)性

D.問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)短

24.本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時(shí)間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為，以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況，這項(xiàng)調(diào)研屬于（????? ）。

A.探索性調(diào)研

B.預(yù)測(cè)性調(diào)研

C.描述性調(diào)研

D.因果分析調(diào)研

25.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的第一步是（）。

A.確定一個(gè)抽樣計(jì)劃

B.收集信息

C.進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)

D.確定問(wèn)題研究目標(biāo)? ?

26.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下（?? ?。┓矫孢M(jìn)行。

A.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)

B.分銷(xiāo)渠道

C.目標(biāo)和戰(zhàn)略

D.利潤(rùn)? ?

27.（）通過(guò)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

A.差異優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B.集中優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C.情報(bào)分析中心

D.高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

28.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。????? ）競(jìng)爭(zhēng)策略。

A.進(jìn)攻策略

B.專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)

C.市場(chǎng)多角化

D.防御策略

29.市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑是（?? ???）。

A.開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途

B.以攻為守

C.正面進(jìn)攻??

D.保持市場(chǎng)份額

30.為了掌握及時(shí)準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)，企業(yè)需要建立（）。

A.自己的市場(chǎng)信息系統(tǒng)

B.云市場(chǎng)信息系統(tǒng)

C.情報(bào)分析中心

D.超大型數(shù)據(jù)庫(kù)

31.同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（ ??????）。

A.絕對(duì)的共同性

B.較多的共同性

C.較少的共同性

D.較少的共同性

32.某服裝企業(yè)將消費(fèi)者市場(chǎng)分為“傳統(tǒng)型”、“新潮型”、“節(jié)儉型”“奢靡型”等，這是依據(jù)（ ???）所做的細(xì)分。

A.心理因素

B.地理因素

C.地理因素

D.購(gòu)買(mǎi)行為因素

33.避強(qiáng)定位策略的主要優(yōu)點(diǎn)是：（ ）

A.有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量

B.有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置

C.使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小

D.有利于提高企業(yè)管理水平

34.無(wú)差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（? ???）。

A.市場(chǎng)占有率強(qiáng)

B.成本的經(jīng)濟(jì)性

C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)?

D.需求滿足程度高

35.市場(chǎng)細(xì)分最重要的作用體現(xiàn)在：（?? ??）

A.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.有利于處理好與中間商的關(guān)系

C.有利于企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力

D.有利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

36.某服裝廠原來(lái)只生產(chǎn)高檔服裝，后來(lái)規(guī)模擴(kuò)大，開(kāi)始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝，這種產(chǎn)品組合策略屬于（? ???）。

A.向下延伸

B.向上延伸

C.雙向延伸

D.縮減策略

37.寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國(guó)市場(chǎng)上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（ ????）

A.推進(jìn)商標(biāo)策略

B.家族商標(biāo)策略

C.等級(jí)商標(biāo)策略

D.類(lèi)似商標(biāo)策略

38.以下關(guān)于包裝的說(shuō)法哪個(gè)是不對(duì)的？（??? ）

A.包裝對(duì)顧客要有吸引力

B.包裝要易裝運(yùn)、儲(chǔ)放

C.包裝越精美越好

D.包裝要與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格一致

39.以下哪一個(gè)不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)？（ ?????）?

A.未來(lái)的市場(chǎng)潛量

B.新產(chǎn)品的獲利情況

C.新產(chǎn)品的體積大小

D.新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況

40.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要責(zé)任是（ ????）。

A.進(jìn)行環(huán)境分析

B.評(píng)核與篩選

C.搜集構(gòu)想

D.進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析??

三、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分）

41.二手資料的信息來(lái)源有（? ???）。

A.內(nèi)部來(lái)源

B.政府刊物

C.報(bào)刊、書(shū)籍

D.商業(yè)資料

E.原始資料

42.以下屬于調(diào)研方案設(shè)計(jì)需要確定的問(wèn)題的是（???? ）。

A.需要回答什么問(wèn)題

B.如何收集信息

C.何時(shí)收集信息

D.企業(yè)的市場(chǎng)定位

E.調(diào)研項(xiàng)目預(yù)算

43.以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略？（? ???）

A.開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途

B.提高市場(chǎng)占有率

C.季節(jié)折扣

D.陣地防御

E.正面進(jìn)攻

44.補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（ ????）。

A.有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力

B.生產(chǎn)和消費(fèi)都比較集中

C.對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力

D.產(chǎn)品的需求具有較強(qiáng)的季節(jié)性

E.企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力

45.除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（?? ??）等差異所決定的。

A.個(gè)性

B.年齡

C.地理位置

D.文化背景

E.購(gòu)買(mǎi)行為

46.地理細(xì)分變數(shù)有（?? ??）。

A.地形

B.氣候

C.城鄉(xiāng)

D.生活方式

E.人口密度

47.包裝的作用表現(xiàn)在（???? ）。

A.便于識(shí)別商品

B.保護(hù)產(chǎn)品

C.方便使用

D.傳遞產(chǎn)品信息

E.增加產(chǎn)品的實(shí)用性?

48.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中，（? ???）。

A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位

B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度

C.要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象

D.要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位

E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)?

49.企業(yè)針對(duì)成熟期的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，一般來(lái)說(shuō)可采取的途徑是：（????? ）。

A.鞏固老用戶

B.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)

C.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品?

D.重點(diǎn)宣傳企業(yè)信譽(yù)

E.立即停止生產(chǎn)

50.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)想，選擇的依據(jù)是（??? ）。

A.未來(lái)的市場(chǎng)潛量?

B.新產(chǎn)品的獲利情況

C.新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況

D.新產(chǎn)品的原料來(lái)源保證情況

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