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【奧鵬】-20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100    得分:100
第1題,1987年6月22日，中國公共關(guān)系協(xié)會在（）成立，標志著公共關(guān)系在中國得到了正式確認和接受。
A、北京
B、上海
C、廣東
D、天津
正確答案:


第2題,()是指企業(yè)在經(jīng)營管理活動中所依據(jù)的基本政策和價值取向,是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。
A、經(jīng)營理念
B、經(jīng)營宗旨
C、經(jīng)營目標
D、經(jīng)營哲學(xué)
正確答案:


第3題,網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的()可以是網(wǎng)上任何社會組織。
A、主體
B、公眾
C、客體
D、對象
正確答案:


第4題,()的內(nèi)容既是社會公德的核心內(nèi)容，也是商務(wù)職業(yè)首先的基本規(guī)范。
A、禮節(jié)
B、儀式
C、禮貌
D、儀表
正確答案:


第5題,公共關(guān)系談判的第五個階段是()。
A、導(dǎo)入階段
B、概述階段
C、交鋒階段
D、妥協(xié)階段
正確答案:


第6題,（）是指企業(yè)在經(jīng)營管理活動中所依據(jù)的基本政策和價值取向，是企業(yè)理念的濃縮，是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。
A、經(jīng)營理念
B、經(jīng)營宗旨
C、經(jīng)營目標
D、經(jīng)營哲學(xué)
正確答案:


第7題,從嚴格意義上來講，現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生于19世紀末20世紀初的（）。
A、英國
B、日本
C、美國
D、法國
正確答案:


第8題,所謂（）原則是指公共關(guān)系評估報告具有很強的時效性，必須在公共關(guān)系活動結(jié)束的第一時間即著手進行撰寫，并爭取在盡可能短的時間完成。
A、及時原則
B、完整性原則
C、獨立性原則
D、客觀性原則
正確答案:


第9題,下列不屬于公共關(guān)系談判的原則的是()。
A、平等互利
B、求同存異
C、利益最大化
D、遵守法律
正確答案:


第10題,做好對()的管理是確保公共關(guān)系活動成功最為關(guān)鍵的因素。
A、公關(guān)人員
B、活動現(xiàn)場
C、活動進程
D、信息傳播
正確答案:


第11題,()是指企業(yè)經(jīng)營活動的主要目的和意圖,包括企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標、目的、自我設(shè)定的社會責任和義務(wù)。
A、經(jīng)營理念
B、經(jīng)營宗旨
C、經(jīng)營目標
D、經(jīng)營哲學(xué)
正確答案:


第12題,公關(guān)活動應(yīng)善始善終,在結(jié)束時能給公眾留下一個圓滿而美好的整體印象。在活動臨結(jié)束時,組織的()應(yīng)出面,真誠地感謝出席、參與和關(guān)心本次活動的所有公眾。
A、公關(guān)人員
B、公關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)
C、最高領(lǐng)導(dǎo)
D、全部領(lǐng)導(dǎo)
正確答案:


第13題,()原則是公關(guān)關(guān)系策劃的一條最基本的原則。
A、公眾優(yōu)先
B、實事求是
C、創(chuàng)新性
D、系統(tǒng)規(guī)劃
正確答案:


第14題,()運用文字、圖像等印刷符號,定期、連續(xù)地主要向公眾傳遞新聞、時事評論等信息,同時傳播知識、提供娛樂或生活服務(wù)。
A、報紙
B、霓虹燈
C、路牌
D、雜志
正確答案:


第15題,（）主要包括人與人之間的傳播、廣播、電視、印刷品、攝影作品、電影等。
A、基本媒介
B、主要媒介
C、綜合媒介
D、專業(yè)媒介
正確答案:


第16題,策劃新聞成功的關(guān)鍵在于()。
A、主題的適宜
B、適時
C、新聞題材的價值
D、創(chuàng)新
正確答案:


第17題,()原則應(yīng)用到公共關(guān)系策劃中去,就是如實地把公共關(guān)系策劃作為一個有機整體來考慮。
A、公眾優(yōu)先
B、實事求是
C、切實可行
D、系統(tǒng)規(guī)劃
正確答案:


第18題,1903年,()使公共關(guān)系成為一門職業(yè)。
A、艾維?李
B、愛德華?伯內(nèi)斯
C、薩繆爾?亞當斯
D、查爾斯?史密斯
正確答案:


第19題,人的表情屬于哪種符號媒介（）。
A、有聲語言媒介
B、無聲語言媒介
C、有聲非語言媒介
D、無聲非語言媒介
正確答案:


第20題,()是指在一天中的某一特定時間內(nèi),擁有電視機的家庭中收看節(jié)目的戶數(shù)占總戶數(shù)的比例。
A、收視率
B、開機率
C、節(jié)目視聽眾占有率
D、總視聽率
正確答案:


第21題,下列屬于MIS的構(gòu)成要素是（）。
A、經(jīng)營哲學(xué)
B、工作環(huán)境
C、公益活動
D、價值觀#企業(yè)名稱
正確答案:


第22題,公共關(guān)系說服的策略包括11()。
A、投其所好策略
B、權(quán)威、朋友策略
C、從眾策略
D、鼓勵策略
正確答案:


第23題,下列有關(guān)制作網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系材料時應(yīng)注意的要點描述正確的是111()。
A、在新聞稿件的頂部和尾部添加聯(lián)系信息鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠及時、方便地與企業(yè)的有關(guān)人員實現(xiàn)即時互動。
B、將新聞稿件與本企業(yè)站點中過去的新聞稿及相關(guān)信息進行鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)布的新聞事件有一個較為完整、全面的認識。
C、將新聞稿件與其它站點中的相關(guān)信息進行鏈接，方便網(wǎng)上公眾進一步獲取信息；
D、對于一些與企業(yè)不利的消息應(yīng)盡可能地不去涉及。
正確答案:


第24題,下列屬于公共關(guān)系活動的經(jīng)費開支的項目有111()。
A、勞務(wù)費
B、設(shè)施設(shè)備費
C、傳播媒介費
D、管理費
正確答案:


第25題,公關(guān)文書的主要功能有111()。
A、信息集納的載體
B、傳播溝通的工具
C、社會交往的信使
D、協(xié)調(diào)咨詢的橋梁
正確答案:


第26題,在日常交往中，贈送禮儀應(yīng)注意選擇適當?shù)臅r機，一下（）情況可以贈送禮物。
A、歡慶節(jié)日
B、探望病人
C、拜訪、做客
D、酬謝他人
E、還禮
正確答案:


第27題,撰寫評估報告不同于文學(xué)創(chuàng)作,必須遵循一定的格式要求,一般來說,評估報告的基本格式包括以下部分111()。
A、標題
B、前言
C、正文
D、附件
正確答案:


第28題,推薦信通常有111()部分組成。
A、標題
B、稱謂
C、正文
D、落款
正確答案:


第29題,下列有關(guān)公共關(guān)系專題活動的宣傳工作的描述正確的是111()。
A、力求使公共關(guān)系專題活動充滿特色、富有魅力，以引起新聞媒體的關(guān)注，爭取新聞媒體的報道。
B、公共關(guān)系專題活動的宣傳場面越大越好，因此需在主流媒體上發(fā)布信息。
C、積極制作社會組織的媒體刊物，如網(wǎng)站、報紙、電視臺等，及時向公眾發(fā)布有關(guān)的信息，使公眾充分知曉公共關(guān)系專題活動的內(nèi)容。
D、認真做好公共關(guān)系專題活動的記錄工作和攝影工作，主動為新聞記者提供宣傳材料和新聞稿。
正確答案:


第30題,公共關(guān)系的工作程序包括（）幾個步驟。
A、調(diào)查
B、策劃
C、實施
D、評估
E、反饋
正確答案:


第31題,根據(jù)批復(fù)的內(nèi)容和性質(zhì)不同,可以將其分為111()等三種。
A、審批事項批復(fù)
B、審批法規(guī)批復(fù)
C、闡述政策的批復(fù)
D、請示的批復(fù)
正確答案:


第32題,公共關(guān)系策劃的構(gòu)成要素包括111()。
A、公共關(guān)系策劃的主體
B、公共關(guān)系策劃的課題
C、公共關(guān)系策劃目標
D、公共關(guān)系策劃信息
正確答案:


第33題,根據(jù)批復(fù)的內(nèi)容和性質(zhì)不同，可以將其分為111()等三種。
A、審批事項批復(fù)
B、審批法規(guī)批復(fù)
C、闡述政策的批復(fù)
D、請示的批復(fù)
正確答案:


第34題,選拔公共關(guān)系人員時一般遵循的原則有111()。
A、因人施任
B、任人惟賢
C、廣選博擇
D、取人之長，忍人之短
正確答案:


第35題,在電話禮儀中，為他人代接、代轉(zhuǎn)電話是，需要注意（）要求。
A、以禮相待
B、講究技巧
C、尊重隱私
D、準確記錄
E、傳達及時
正確答案:


第36題,有效溝通的原則主要有111()。
A、不要事先做出估計
B、把對方的話聽完
C、要聽出講話者的感情和情緒
D、重復(fù)對方的言語或看法
正確答案:


第37題,公共關(guān)系活動成果的正式報告的主要形式有111（）。
A、定期備忘錄
B、小組或委員會議
C、匯報會
D、電話匯報
正確答案:


第38題,下列有關(guān)公共關(guān)系專題活動的宣傳工作的描述正確的是111()。
A、力求使公共關(guān)系專題活動充滿特色、富有魅力，以引起新聞媒體的關(guān)注，爭取新聞媒體的報道。
B、公共關(guān)系專題活動的宣傳場面越大越好，因此需在主流媒體上發(fā)布信息。
C、積極制作社會組織的媒體刊物，如網(wǎng)站、報紙、電視臺等，及時向公眾發(fā)布有關(guān)的信息，使公眾充分知曉公共關(guān)系專題活動的內(nèi)容。
D、認真做好公共關(guān)系專題活動的記錄工作和攝影工作，主動為新聞記者提供宣傳材料和新聞稿。
正確答案:


第39題,選拔公共關(guān)系人員時一般遵循的原則有111()。
A、因人施任
B、任人惟賢
C、廣選博擇
D、取人之長，忍人之短
正確答案:


第40題,公共關(guān)系廣告的類型很多，主要包括（）等。
A、信譽廣告
B、實力廣告
C、聲明廣告
D、產(chǎn)品廣告
E、商標廣告
正確答案:


第41題,公共關(guān)系廣告可以鞏固企業(yè)與外部合作伙伴及內(nèi)部員工的友好關(guān)系,為企業(yè)贏得良好的發(fā)展環(huán)境。
T、對
F、錯
正確答案:


第42題,分層抽樣是選擇一個名單，然后隨機選擇抽樣。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第43題,公共關(guān)系工作是一項富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，但很多活動是先前工作的重復(fù)。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第44題,危機不一定壞事,有時公共關(guān)系危機事件反而會成為好事,所以,組織應(yīng)該主動制造一些公關(guān)危機事件。
T、對
F、錯
正確答案:


第45題,公共關(guān)系活動相對于整個組織活動是一個子系統(tǒng),因而公共關(guān)系策劃是組織活動策劃的一個子系統(tǒng)。
T、對
F、錯
正確答案:


第46題,公共關(guān)系與交際是等同的概念，屬于社會科學(xué)的范疇。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第47題,態(tài)度是人對某種對象的相對穩(wěn)定的心理傾向。除認知成分、情感成分外，態(tài)度還包括行為成分。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第48題,公共關(guān)系評估報告的撰寫要站在客觀的立場上，立足于問題的解決、經(jīng)驗教訓(xùn)的闡發(fā)以及今后工作的建議。
A、錯誤
B、正確
正確答案:


第49題,公共關(guān)系調(diào)查可以使組織準確地了解和掌握其在公眾中的形象地位。
T、對
F、錯
正確答案:


第50題,公眾并不是習(xí)慣上泛指的社會上的大多數(shù)人,或是非組織群眾,而是對某一組織有現(xiàn)實或潛在利益關(guān)系,并對組織的目標與政策有相當影響力的個人和團體。
T、對
F、錯
正確答案: