貴州開放大學24秋企業(yè)運營與發(fā)展終考

試卷總分:100  得分:

1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展目標和達成目標的經營策略。它是企業(yè)為了求得短期生存和發(fā)展，為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而在分析外部環(huán)境、內部資源和能力的基礎上設計的關于企業(yè)發(fā)展目標、實現(xiàn)目標的途徑和手段的總體綱領和方案。

2.阿米巴經營模式是將整個公司分割成許多個被稱為“阿米巴”的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心，按照小企業(yè)、小商店的方式獨立經營、獨立核算。

3.市場細分是根據(jù)消費者或用戶的需求及購買行為的差異性，把具有異質性需求的整體市場劃分為若干需求大體相同的小市場的過程。

4.人力資源主要包含智力資源和社會資源兩方面。

5.項目試運營與評價是項目周期的最后階段。

6.某公司生產車間貼著標語“質量第一，客戶為先”，這一標語屬于（ ）。

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景

C.企業(yè)目標

D.企業(yè)價值觀

7.對于保險企業(yè)來說，在分析外部環(huán)境時需要考慮下列哪項因素？

A.企業(yè)自身資金規(guī)模

B.客戶忠誠度

C.國民人均可支配收入增長水平

D.企業(yè)網(wǎng)點覆蓋情況

8.項目規(guī)劃與進度控制屬于哪個階段？

A.項目籌備階段

B.項目計劃階段

C.項目實施階段

D.項目試運營與評價階段

9.企業(yè)運營中為發(fā)現(xiàn)問題的根本原因，可以采用以下哪種方法？

A.直方圖

B.散點圖

C.魚骨圖

D.甘特圖

10.產品從生產者手中流向消費者或用戶手中所經過的中間層次或環(huán)節(jié)數(shù)叫作（ ）。

A.銷售渠道的長度

B.銷售渠道的廣度

C.銷售渠道的寬度

D.銷售渠道的密度

11.公司根據(jù)自身實力確定廣告預算的方法叫作（ ）。

A.銷售百分比法

B.競爭對比法

C.目標任務法

D.量力而行法

12.按照產品整體概念來看，耳機的核心產品是（ ）。

A.傳輸聲音

B.輕巧便攜

C.造型酷炫

D.防水防塵

13.當產品需求彈性系數(shù)的絕對值處在什么范圍時，說明需求彈性充足，企業(yè)可采取薄利多銷的價格策略。

A.=1

B.<1

C.>1

D.=0

14.以下哪種經營管理模式順應了互聯(lián)網(wǎng)“零距離”和“去中心化”的時代特征，是一種不斷形成并迭代演進的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新模式。

A.阿米巴

B.市場鏈

C.海星模式

D.人單合一

15.在進行企業(yè)機會和威脅分析時可采用以下哪項模型？

A.PEST

B.SMART

C.波特五力模型

D.波士頓矩陣

16.從機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢四個方面對企業(yè)經營環(huán)境進行分析是以下哪種方法？

A.SWOT

B.PEST

C.4P

D.MECE

17.隨著社會經濟增長和消費者知識水平的提升，現(xiàn)在人們購物時越來越注重“環(huán)?！薄ⅰ熬G色”、“生態(tài)”等因素，這從市場端就要求企業(yè)必須做好（           ）資源管理。

A.人才

B.環(huán)境

C.科技

D.文化

18.某公司新成立，產品生產合格率低，作為產品質量經理你可以嘗試引進下列哪種管理體系？

A.TCM

B.TPM

C.TQM

D.CRM

19.企業(yè)通過與顧客、渠道商、供應商等各方保持并加強關系，從而為產品的營銷建立良好的基礎。這屬于哪種市場營銷范疇。

A.直復營銷

B.全球營銷

C.關系營銷

D.事件營銷

20.利用波士頓矩陣進行產品戰(zhàn)略規(guī)劃時，哪種產品可以加大投資。

A.明星型產品

B.問題型產品

C.金牛型產品

D.瘦狗型產品

21.公司投資新業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃方向有哪三種？

A.密集型增長戰(zhàn)略

B.一體化增長戰(zhàn)略

C.多角化增長戰(zhàn)略

D.全面進入戰(zhàn)略

22.產品的生命周期包括哪幾個階段？

A.導入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

23.企業(yè)定價時如果根據(jù)產品成本作為定價基礎，這種方法叫作（           ）；如果根據(jù)消費者對價格的接受程度來定價，這種方法叫作（         ）；如果根據(jù)鉚定競爭對手的產品價格進行定價，這種方法叫作（               ）。

A.成本導向定價法

B.需求導向定價法

C.競爭導向定價法

D.撇脂定價法

24.項目界定時要考慮哪三個基本方面？

A.風險

B.成本

C.質量

D.周期

25.企業(yè)制定目標、指標、計劃時常采用SMART原則，它包括（               ）。

A.具體性原則

B.可衡量原則

C.可實現(xiàn)原則

D.現(xiàn)實性原則

E.時限性原則

F.謹慎性原則

G.客觀性原則

26.項目的特征包含哪幾個方面？

A.獨一無二

B.具有生命周期

C.高風險高收益

D.明確的實現(xiàn)目標或可衡量標準

27.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有哪兩個基本特征？

A.遠期性

B.可實現(xiàn)性

C.整合性

D.均衡性

28.企業(yè)承擔社會責任的原則包括（              ）。

A.綜合效益原則

B.品牌影響原則

C.公平與正義原則

D.可持續(xù)發(fā)展原則

29.4C營銷工具指的是（           ）。

A.CUSTOMER

B.COST

C.content

D.CONVENIENCE

E.COMMUNICATION

30.需求必須具備兩個條件，它們是（            ）。

A.效用

B.購買需要

C.購買能力

D.價值

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