23秋中傳媒《組織行為學(xué)》平時(shí)作業(yè)-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 23 道試題,共 46 分)
1.群體對成員的吸引力,在管理心理學(xué)中稱為( )
A.群體精神
B.群體內(nèi)聚力
C.群體吸引力
D.群體動力
2.下面哪一項(xiàng)是組織文化中制度文化層面的內(nèi)容( )
A.企業(yè)章程
B.組織標(biāo)識
C.廠容廠貌
D.組織哲學(xué)
3.在群體與群體競爭條件下發(fā)生沖突的情況,以下可能會產(chǎn)生的影響,說法錯(cuò)誤的是( )
A.每一群體都更加把另一群體視為對立的一方,而不是中立的一方
B.對另一群體的敵意逐漸增加,與對方的交往和溝通減少,結(jié)果使偏見難于糾正
C.假如強(qiáng)迫他們交往，他們就會在溝通中相互理解
D.群體內(nèi)部團(tuán)結(jié)增強(qiáng)
4.以下屬于接近-回避型沖突的是( )
A.“魚我所欲也，熊掌亦我所欲也”
B.“既愛又恨”
C.“進(jìn)退維谷”
D.“左右為難”
5.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為( )不能直接起到激勵(lì)的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。
A.保健因素
B.激勵(lì)因素
C.成就因素
D.需要因素
6.管理學(xué)家、社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物切斯特?巴納德于1938年在《經(jīng)理人員的職能》一書中,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備活力與耐力、當(dāng)機(jī)立斷、循循善誘、責(zé)任心、智力等能力或品質(zhì)。這屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)理論( )
A.作風(fēng)理論
B.行為理論
C.應(yīng)變理論
D.特質(zhì)理論
7.( )假設(shè)認(rèn)為人都期望發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能,只要人的潛能充分發(fā)揮出來,就會產(chǎn)生最大的滿足感。
A.經(jīng)紀(jì)人
B.社會人
C.自我實(shí)現(xiàn)
D.復(fù)雜人
8.以下屬于雙向溝通的是( )
A.作報(bào)告
B.演講
C.發(fā)指示
D.會談
9.以下不屬于影響組織機(jī)構(gòu)的環(huán)境因素的是( )。
A.技術(shù)活動的確定程度
B.外部競爭
C.購銷狀況與市場需求
D.社會大背景
10.由組織正式文件明文規(guī)定的,群體成員有固定編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),有明確的職責(zé)和分工,這種群體稱為( )。
A.非正式群體
B.正式群體
C.小群體
D.參照群體；
11.組織文化可以職工自覺不自覺地接受組織的共同信念和價(jià)值觀,從而把個(gè)人融合到集體中,減少內(nèi)耗,使職工產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感,這是組織文化的( )。
A.導(dǎo)向作用
B.凝聚作用
C.激勵(lì)作用
D.繼承作用
12.美國學(xué)者波特和勞勒對激勵(lì)理論進(jìn)行綜合,提出了他們的激勵(lì)綜合模型。此模型是以( )為核心的。
A.激勵(lì)
B.努力
C.績效
D.滿意感
13.以下關(guān)于單向溝通和雙向溝通說法,錯(cuò)誤的是( )
A.單向溝通的速度比雙向溝通快
B.雙向溝通比單向溝通準(zhǔn)確
C.雙向溝通容易受到干擾,并缺乏條理性
D.雙向溝通中，接受信息的人感到心理壓力較大,因?yàn)殡S時(shí)會受到信息傳達(dá)者的批評或挑剔。
14.以下不是組織的是( )
A.企業(yè)
B.學(xué)校
C.商場的人群
D.WTO
15.以下不屬于構(gòu)成態(tài)度的三種要素的是( )。
A.認(rèn)知成分
B.行為成分
C.情感成分
D.決策成分
16.下面關(guān)于專制-民主連續(xù)統(tǒng)一體模型的說法錯(cuò)誤的是( )
A.坦南鮑姆和施米特于1958年提出了這個(gè)模型
B.領(lǐng)導(dǎo)者行使權(quán)力的范圍與下級自由活動的范圍并不沖突
C.該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)具體的情境,適當(dāng)?shù)剡x擇某種領(lǐng)導(dǎo)行為,才能達(dá)到有效的領(lǐng)導(dǎo)
D.領(lǐng)導(dǎo)者若傾向于生產(chǎn)導(dǎo)向,則將特別重視工作中的生產(chǎn)與技術(shù),把職工看作是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工具。
17.“魚我所欲也,熊掌亦我所欲也”,屬于什么類型的沖突( )
A.接近-回避型沖突
B.接近-接近型沖突
C.回避-回避型沖突
D.雙重接近-回避型沖突
18.主張采用“胡蘿卜加大棒”的方法進(jìn)行管理的是( )假設(shè)。
A.經(jīng)紀(jì)人
B.社會人
C.自我實(shí)現(xiàn)
D.復(fù)雜人
19.一個(gè)人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認(rèn)識,被稱為( )。
A.對個(gè)人的知覺
B.自我知覺
C.社會知覺
D.人際知覺
20.以下關(guān)于群體結(jié)構(gòu)說法正確的是( )
A.在完成復(fù)雜的任務(wù)時(shí)，異質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體有較高的效率
B.企業(yè)中的基層生產(chǎn)班組具有同質(zhì)結(jié)構(gòu)比較適當(dāng)
C.領(lǐng)導(dǎo)班子中最好具有同質(zhì)結(jié)構(gòu)
D.不論何種群體,在對待重大問題的基本觀點(diǎn)和信念方面必須一致或者基本一致，才能順利完成任務(wù)。
21.上級主管了解基層狀況的主要溝通方式是( )
A.平行溝通
B.書面溝通
C.上行溝通
D.下行溝通
22.一個(gè)車間的負(fù)責(zé)人重視產(chǎn)量而忽視質(zhì)量,另一個(gè)車間的負(fù)責(zé)人重視質(zhì)量而忽視產(chǎn)量,因此他們會對工人提出不同的要求。當(dāng)一個(gè)工人產(chǎn)量很高,而質(zhì)量較差時(shí),會受到一個(gè)車間負(fù)責(zé)人的表揚(yáng),而受到另一負(fù)責(zé)人的批評;如果他全力以赴提高產(chǎn)品質(zhì)量,而產(chǎn)量下降時(shí),則會出現(xiàn)完全相反的情況。這時(shí)該工人就會處于( )
A.接近-回避型沖突
B.接近-接近型沖突
C.回避-回避型沖突
D.雙重接近-回避型沖突
23.在人際知覺過程當(dāng)中,有時(shí)候會因?yàn)橹X對象某一方面的特征非常突出而掩蓋了知覺者對其它特征的知覺,這一類知覺偏誤稱為( )
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.刻板印象
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
24.人際溝通的特點(diǎn)是( )
A.人與人之間的溝通主要是通過語言來進(jìn)行的
B.人與人之間的溝通不僅是信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)的交流
C.在人與人之間的溝通過程中,心理因素有著重要意義
D.在人與人之間的溝通過程中會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。
25.人際關(guān)系是組織環(huán)境中人與人之間的交往和聯(lián)系。它既包括心理關(guān)系,也包括行為關(guān)系。它是一群相互認(rèn)同、情感相互包容、行為相互近似的人與人之間聯(lián)結(jié)成的關(guān)系。這種關(guān)系的特性有( )
A.社會性
B.情感性
C.矛盾性
D.復(fù)雜性
26.工作滿意感有可能會影響( )
A.缺勤率
B.離職率
C.工作熱情
D.績效
27.弗斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為戒除或者減輕失調(diào)狀態(tài)的辦法有( )
A.個(gè)體將盡可能少地改變情感關(guān)系以恢復(fù)平衡結(jié)構(gòu)
B.改變某一認(rèn)知元素,使其與其他元素間不協(xié)調(diào)的關(guān)系趨于協(xié)調(diào)
C.增加新的認(rèn)知元素,加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系的認(rèn)知系統(tǒng)
D.強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知元素的重要性。
28.組織文化的激勵(lì)作用體現(xiàn)在( )。
A.能使全體職工看到自己組織的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)
B.認(rèn)識自己工作的意義
C.產(chǎn)生熱愛本企業(yè)的榮譽(yù)感、自豪感
D.激發(fā)出巨大的工作熱情
29.群體決策過程的三個(gè)階段是( )
A.診斷問題
B.制定解決問題的標(biāo)準(zhǔn)
C.找出可供選擇的解決方法
D.分析可選擇的辦法,作出決策
30.下面哪幾項(xiàng)屬于A型性格的主要特點(diǎn)( )
A.生活節(jié)奏通常很快
B.對很多事情的速度感到不耐煩
C.總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情
D.充分放松而不感內(nèi)疚
31.以下關(guān)于扁平結(jié)構(gòu)的管理結(jié)構(gòu)說法正確的是( )
A.管理層次少,管理幅度大,溝通渠道少
B.管理費(fèi)用高,信息交流速度慢
C.成員有較大的自主性,因而滿意感增加
D.不能嚴(yán)密監(jiān)督下級的工作,上下級協(xié)調(diào)較差
32.弗魯姆認(rèn)為,根據(jù)人的期望模式,為了有效地激發(fā)職工的生產(chǎn)動機(jī),需要正確處理好以下三種關(guān)系( )。
A.努力與成績的關(guān)系
B.成績與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系
C.獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系
D.個(gè)人需要與努力的關(guān)系
33.人們常說的社會知覺過程中的可能偏誤有( )
A.第一印象
B.暈輪效應(yīng)
C.近因效應(yīng)
D.刻板印象
三、判斷題 (共 17 道試題,共 34 分)
34.領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)人或組織,在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動過程。致力于實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程的人,即為領(lǐng)導(dǎo)者。
35.當(dāng)大家的目標(biāo)一致的時(shí)候,大家的動機(jī)也是一樣的。( )
36.人的社會知覺總是正確的,能夠真實(shí)反映社會環(huán)境的情況。( )
37.“需求層次理論”認(rèn)為需要層次逐級上升,遵照"全"或"無"的規(guī)律,一種需要100%的滿足后,另一種需要才會出現(xiàn)。( )
38.一個(gè)饑餓難忍的人可能集中注意于擺在眼前的食物,而對周圍的其他食物視而不見。( )
39.工作滿意感就是指員工對工作本身的態(tài)度。( )
40.需要是人的積極性的基礎(chǔ)和根源,動機(jī)是推動人們活動的直接原因。( )
41.公平理論認(rèn)為,一個(gè)人不僅關(guān)心自己收入的絕對值(自己的實(shí)際收入),而且也關(guān)心自己收入的相對值。( )
42.根據(jù)人的外部特征對他的內(nèi)心狀態(tài)所作的解釋和推論叫作歸因。( )
43.概念能力是指對復(fù)雜而動態(tài)的情況進(jìn)行分析和概況的能力。( )
44.群體的領(lǐng)導(dǎo)班子最好是同質(zhì)結(jié)構(gòu),這樣子人心更齊,更能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的目標(biāo)。( )
45.知覺的選擇性首先決定于知覺對象的特點(diǎn)。( )
46.氣質(zhì)有好與不好之分,氣質(zhì)的類型可以決定一個(gè)人的社會價(jià)值和成就的高低。( )
47.態(tài)度是與生俱來的。( )
48.動機(jī)是個(gè)體缺乏某種東西時(shí)所產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài),它是客觀需求的反映。( )
49.斯洛把五種基本需要分為高、低兩級,低級需要通過外部條件使人得到滿足,高級需要從內(nèi)部使人得到滿足。( )
50.“直線制”的組織結(jié)構(gòu)只適用于規(guī)模小、生產(chǎn)過程簡單的企業(yè)。( )
奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學(xué)習(xí)
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