23春學(xué)期（高起本：1709-2103、專升本/高起專：1909-2103）《醫(yī)藥市場(chǎng)營銷學(xué)》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.醫(yī)藥企業(yè)從各方面賦予產(chǎn)品一定的特色,樹立產(chǎn)品鮮明的市場(chǎng)營銷形象,以求在消費(fèi)者心目中形成一種穩(wěn)定和特殊的偏好,這種做法就是( )。
A.市場(chǎng)細(xì)分
B.市場(chǎng)定位
C.市場(chǎng)選擇
D.市場(chǎng)補(bǔ)缺
2.按照藥品來源,藥品可分為( )。
A.現(xiàn)代藥與傳統(tǒng)藥
B.處方藥與非處方藥
C.化學(xué)藥、中藥和天然藥物、生物制品
D.普通藥和特殊管理藥品
3.按照對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營銷過程的影響來分類,可以將環(huán)境分為( )。
A.簡單環(huán)境和復(fù)雜環(huán)境
B.一般環(huán)境和特殊環(huán)境
C.相對(duì)穩(wěn)定和相對(duì)變動(dòng)
D.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境
4.( )是指從總體N個(gè)單位中任意抽取n個(gè)單位作為樣本,使每個(gè)可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。
A.等距離抽樣
B.分層抽樣
C.配額抽樣
D.簡單隨機(jī)抽樣
5.( )是醫(yī)藥企業(yè)為刺激需求而采取的,向中間商和消費(fèi)者提供額外價(jià)值或激勵(lì)的營銷活動(dòng)。
A.公共關(guān)系
B.銷售促進(jìn)
C.人員推銷
D.廣告
6.渠道成員之間相互合作而獲得的利益要比各自單獨(dú)行動(dòng)獲得的利益要多,渠道合作是( )觀念的必然產(chǎn)物。
A.市場(chǎng)營銷
B.推銷
C.社會(huì)營銷
D.產(chǎn)品
7.醫(yī)藥市場(chǎng)營銷采用( )手段來適應(yīng)和影響需求。
A.4Cs
B.系統(tǒng)管理
C.整體營銷組合
D.社會(huì)化
8.在處方藥的市場(chǎng)調(diào)研中,調(diào)查對(duì)象大多是選擇( )。
A.醫(yī)生
B.病房醫(yī)生
C.患者本人
D.藥店店員
9.按照營銷環(huán)節(jié)來劃分,醫(yī)藥市場(chǎng)可以分為( )。
A.處方藥市場(chǎng)和非處方藥市場(chǎng)
B.醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)和醫(yī)藥組織市場(chǎng)
C.批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)
D.藥品市場(chǎng)和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)
10.( )是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加品在內(nèi)的,最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)和變革。
A.潛在產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
11.企業(yè)將整個(gè)經(jīng)營體系,包括商標(biāo)、專利、包裝、產(chǎn)品配方、公司名稱、關(guān)鍵技術(shù)、管理服務(wù)等方面的使用權(quán)授予國外企業(yè),同時(shí)給予廣告和促銷方面的支持,這種進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式是( )。
A.出口
B.許可經(jīng)營
C.特許經(jīng)營
D.合資經(jīng)營
12.( )是指企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)一部分特定的消費(fèi)者群的需求,實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營。
A.集中性營銷戰(zhàn)略
B.無差異性營銷戰(zhàn)略
C.差異性營銷戰(zhàn)略
D.以上均不對(duì)
13.( )是醫(yī)藥企業(yè)給大量購買某種產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià),以鼓勵(lì)重復(fù)、大量、多次購買。
A.現(xiàn)金折扣者
B.數(shù)量折扣
C.貿(mào)易折扣
D.季節(jié)折扣
14.( )是從營銷管理決策的角度研究醫(yī)藥市場(chǎng)營銷問題的方法,又稱決策研究法。
A.醫(yī)藥產(chǎn)品研究法
B.管理研究法
C.系統(tǒng)研究法
D.職能研究法
15.( )是指受委托人委托,替委托人采購或銷售醫(yī)藥產(chǎn)品并收取傭金的一種中間商。
A.醫(yī)藥零售商
B.醫(yī)藥代理商
C.醫(yī)藥批發(fā)商
D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)
16.( )即醫(yī)藥中間商已經(jīng)確定要購買的藥品種類,但仍需考慮選擇最佳的供貨商,確定從哪家進(jìn)貨。
A.新購
B.直接重購
C.最佳供應(yīng)商選擇
D.尋求更優(yōu)條件
17.( )是指經(jīng)現(xiàn)代醫(yī)藥體系證明具有一定藥理活性的動(dòng)物藥、植物藥和礦物藥等。
A.中藥
B.化學(xué)藥
C.天然藥物
D.西藥
18.環(huán)境分析的首先程序是( )。
A.實(shí)地調(diào)查
B.收集整理資料
C.環(huán)境預(yù)測(cè)
D.提出假設(shè)
19.醫(yī)藥企業(yè)在選擇渠道成員時(shí),對(duì)中間商選擇的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.中間商的實(shí)力越強(qiáng)越好
B.中間商的數(shù)量越多越好
C.零售覆蓋面積越廣越好
D.結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，綜合考慮中間商資金、合作精神、經(jīng)營能力等因素。
20.( )是將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值,按照時(shí)間先后順序排列形成序列,再運(yùn)用數(shù)學(xué)方法分析其變動(dòng)規(guī)律,預(yù)測(cè)未來的發(fā)展變化趨勢(shì)的方法。
A.加權(quán)平均法
B.時(shí)間序列法
C.移動(dòng)平均法
D.指數(shù)平滑法
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.醫(yī)藥企業(yè)可采用的內(nèi)部環(huán)境分析方法主要有( )。
A.PEST分析法
B.波士頓矩陣法
C.五力分析法
D.麥肯錫方法
E.利特爾方法
22.根據(jù)購買次數(shù)和特點(diǎn),醫(yī)藥生產(chǎn)者購買行為可分為( )。
A.直接購買
B.代購
C.修正重購
D.新購
E.網(wǎng)上購買
23.下列屬于政治法律環(huán)境因素的有( )。
A.經(jīng)濟(jì)水平
B.地理位置
C.氣候條件
D.資源狀況
E.勞動(dòng)者素質(zhì)
24.差異定價(jià)策略包括( )。
A.顧客細(xì)分差別定價(jià)
B.渠道定價(jià)
C.地點(diǎn)定價(jià)
D.時(shí)間定價(jià)
E.產(chǎn)品包裝定價(jià)
25.產(chǎn)品整體概念五層次中,( )統(tǒng)稱為附加產(chǎn)品。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
E.潛在產(chǎn)品
26.人員推銷的優(yōu)點(diǎn)有( )。
A.費(fèi)用小
B.雙向溝通
C.靈活性好
D.針對(duì)性強(qiáng)
E.信息反饋迅速
27.下列有關(guān)醫(yī)藥推銷人員的定位和職責(zé)描述正確的是( )。
A.醫(yī)藥信息傳遞者
B.醫(yī)生的臨床指導(dǎo)老師
C.企業(yè)形象代言人
D.藥品推廣大使
E.最權(quán)威的專家
28.新藥開發(fā)的特點(diǎn)包括( )。
A.高技術(shù)
B.高風(fēng)險(xiǎn)
C.高投入
D.高收益
E.周期長
29.一般來說,醫(yī)藥企業(yè)外部微觀環(huán)境主要包括( )。
A.顧客
B.供應(yīng)商
C.營銷中介
D.競(jìng)爭者
E.公眾
30.下列屬于醫(yī)藥國際市場(chǎng)營銷文化環(huán)境的因素是( )。
A.價(jià)值觀念
B.語言文字
C.風(fēng)俗習(xí)慣
D.教育水平
E.宗教信仰
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)為非公有制,以企業(yè)化管理模式運(yùn)營,采取的是醫(yī)院自主采購或集中招標(biāo)采購模式。
32.非處方藥可以選擇大眾的廣告媒體進(jìn)行促銷,這緣于消費(fèi)者對(duì)非處方藥品具有自主購買決策權(quán)。
33.抽樣調(diào)查是以市場(chǎng)總體為調(diào)查對(duì)象的一種調(diào)查方法,是為了了解市場(chǎng)某種現(xiàn)象在一定時(shí)空上的情況而進(jìn)行的一次全面調(diào)查。
34.信息反饋是一次推銷活動(dòng)的最后環(huán)節(jié),也是下次推銷的預(yù)備環(huán)節(jié)。
35.中藥具有高技術(shù)含量、高資金投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益和相對(duì)壟斷的行業(yè)特征。
36.由于醫(yī)藥中間商的購買都是以轉(zhuǎn)賣為目的的,他們對(duì)購買時(shí)間和購買數(shù)量的要求較其他類型的購買者更為苛刻。
37.按照影響因素的多少,可以將醫(yī)藥企業(yè)營銷環(huán)境分為動(dòng)態(tài)環(huán)境和靜態(tài)環(huán)境。
38.醫(yī)藥批發(fā)商既不生產(chǎn)產(chǎn)品,也不直接將商品賣給最終的消費(fèi)者,而是作為制造商和零售終端的聯(lián)結(jié)者而存在。
39.成本因素決定了藥品價(jià)格的上限。
40.從橫向的角度來看,營銷渠道有長短之分。
41.概括起來,醫(yī)藥細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的變量主要有四類,即地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。
42.需求因素決定了藥品價(jià)格的下限。
43.DFC是指直接面對(duì)消費(fèi)者的營銷模式,它包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動(dòng)。
44.現(xiàn)代藥,一般指19世紀(jì)以來發(fā)展起來的化學(xué)藥品、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清疫苗、血液制品等。
45.藥品的安全性是顧客的基本要求,是醫(yī)藥企業(yè)所需要達(dá)到的最基本的目標(biāo),不能作為細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
46.高收入消費(fèi)者與低收入消費(fèi)者在醫(yī)藥產(chǎn)品選擇、用藥結(jié)構(gòu)、用藥習(xí)慣等方面沒有什么不同。
47.描述性調(diào)研通常為了描述某一人群的特點(diǎn)或者某一現(xiàn)象的共同特性,在市場(chǎng)營銷調(diào)研中應(yīng)用較廣。
48.氣候狀況不僅影響人們的生活,而且還會(huì)造成一些疾病的滋生,形成了某些藥品銷售的季節(jié)性變化。
49.醫(yī)藥企業(yè)在確定定價(jià)目標(biāo)時(shí),都應(yīng)以企業(yè)所處的政策法律環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境、企業(yè)自身經(jīng)營狀況等為依托,結(jié)合企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和營銷策略組合,綜合權(quán)衡。
50.當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期和成熟期時(shí),競(jìng)爭者日漸增多,企業(yè)為了在激烈競(jìng)爭中取勝,宜采用無差異性營銷策略。
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