形考任務1
試卷總分:100 得分:100
一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
1.下列不可用作小企業(yè)界定標準的是（ ?。?。
A.資產(chǎn)總額
B.員工人數(shù)
C.生產(chǎn)產(chǎn)品的類型
D.銷售額
2.創(chuàng)業(yè)團隊組建的第一步是（ ）。
A.資源供給決策
B.對潛在伙伴來源決策
C.經(jīng)營概念及實施需求決策
D.對選擇新成員的標準決策
3.核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎是（ ）。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務質(zhì)量
C.產(chǎn)品性能
D.企業(yè)資源
4.有關創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（ ）中。
A.封面
B.扉頁
C.附錄
D.正文
5.下列屬于權益融資方式的有（ ）。
A.商業(yè)信用
B.銀行借貸
C.資產(chǎn)抵押
D.企業(yè)上市
二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分）
6.小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值體現(xiàn)在（ ）幾個方面。
A.國民經(jīng)濟的重要組成部分
B.增加就業(yè)的主要渠道
C.促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量
D.培育企業(yè)家的搖籃
E.保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要來源
7.小企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（ ）。
A.出口戰(zhàn)略
B.跨國連鎖經(jīng)營
C.許可合同交易戰(zhàn)略
D.直接投資戰(zhàn)略
E.跨國兼并
8.著名的創(chuàng)業(yè)學者蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動因素有（ ）。
A.商機
B.資源
C.擁有專利
D.創(chuàng)業(yè)團隊
E.從事的行業(yè)
9.組建創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的關鍵問題是（ ）。
A.團隊的物質(zhì)資源
B.團隊的財務資源
C.團隊的異質(zhì)性
D.團隊的完整性
E.團隊的友誼
10.創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（ ）。
A.法律與政策環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.社會文化環(huán)境
D.技術環(huán)境
E.行業(yè)競爭者
11.常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內(nèi)容：（ ）。
A.封面
B.扉頁
C.目錄
D.內(nèi)容
E.附錄
12.創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（ ）
A.把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求
B.從“問題”中尋找機會
C.滿足不同顧客的需求特點
D.重視日常生活用品和服務項目的開發(fā)
E.把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會
13.負債融資的主要渠道有（ ）。
A.銀行貸款
B.公開市場發(fā)售
C.私募發(fā)售
D.商業(yè)信用
E.政府資金支持
14.下列屬于負債融資方式的有（ ）。
A.天使投資
B.風險投資
C.銀行借款
D.商業(yè)信用
E.債券融資
15.權益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（ ）。
A.個人積蓄
B.親朋好友的資助
C.銀行貸款
D.風險投資公司
E.發(fā)行股票
三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
16.家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（ ）
17.從時間上看，一個國家范圍內(nèi),小型企業(yè)的劃分標準是隨著經(jīng)濟發(fā)展及社會變化而不斷變動的。（ ）
18.創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（ ）
19.一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，就應該快速采取行動來把握機會，進行創(chuàng)業(yè)。（ ）
20.對于資金主導型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（ ）
21.核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單加總。（ ）
22.創(chuàng)業(yè)計劃對項目的論證比項目可行性報告更加全方位、多視角。（ ）
23.創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。（ ）
24.小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項長期資金的構成和比例關系，就是通常人們所說的長期債務資本和權益資本的合理比例。（ ）
25.與權益融資相比，負債融資的預期回報率較高，同時風險也較大。（ ）
四、簡述題（請結合題意簡要分析問題。20分）
26.小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權益融資還是負債融資？它有哪些優(yōu)缺點？
五、案例分析題（20分）
27.工匠的理想
一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在這之前，他和三個合作者曾為一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會議桌。這位有志于成為企業(yè)家的人表達了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。他享受職業(yè)樂趣的氛圍并期待獲得成功。他甚至愿意在付給員工固定的薪水之后，分享企業(yè)利潤。
請結合案例回答下列問題：
1．對創(chuàng)業(yè)者來說會有哪些預期回報？（10分）
2．根據(jù)這個未來企業(yè)家的才能，你認為他會成功嗎？（10分）
形考任務2
試卷總分:100 得分:100
一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
1.下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（ ）。
A.管理模式
B.技術設備
C.啟動資金
D.商標
2.對產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（ ）。
A.運營管理
B.財務管理
C.市場營銷管理
D.戰(zhàn)略管理
3.某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（ ）。
A.集中化戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.分散經(jīng)營戰(zhàn)略
D.低成本戰(zhàn)略
4.當市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（ ）。
A.滲透定價
B.撇脂定價
C.跟蹤定價
D.隨行就市定價
5.“我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應該屬于（ ）。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.期望產(chǎn)品
二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分）
6.家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（ ）。
A.經(jīng)營管理成本低
B.原材料成本低
C.用人成本低
D.運輸成本低
E.融資成本低
7.根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（ ）等。
A.民營企業(yè)
B.個人獨資企業(yè)
C.集體企業(yè)
D.合伙企業(yè)
E.公司制企業(yè)
8.小企業(yè)降低成本，獲取低成本優(yōu)勢的主要途徑有（ ）。
A.簡化產(chǎn)品
B.節(jié)約原材料
C.進行生產(chǎn)創(chuàng)新
D.實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化
E.降低管理費用
9.小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的優(yōu)點表現(xiàn)在（ ）。
A.有助于小企業(yè)形成進入障礙
B.容易被競爭對手模仿
C.有助于降低顧客的敏感程度
D.有助于增強小企業(yè)的討價還價的能力
E.有助于小企業(yè)防止替代品的威脅
10.小企業(yè)運營系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容包括（ ）。
A.質(zhì)量管理
B.設施選址和布置
C.供應鏈管理
D.產(chǎn)品和服務設計
E.生產(chǎn)計劃和工作設計
11.準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（ ）。
A.節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本
B.提高了勞動生產(chǎn)率
C.改善了小企業(yè)與社區(qū)的關系
D.降低庫存成本和資金占用率
E.幫助小企業(yè)與供應商建立良好的合作關系
12.下列屬于小企業(yè)進行工作設計的行為方法是（ ）。
A.機械化
B.工作擴大化
C.工作豐富化
D.工作輪換
E.自動化
13.企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（ ）。
A.產(chǎn)品
B.價格
C.信用
D.分銷
E.促銷
14.小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有( )。
A.撇脂定價
B.信用定價
C.跟蹤定價
D.組合定價
E.滲透定價
15.當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的策略是（ ）。
A.市場改進
B.產(chǎn)品改進
C.快速擴張
D.營銷組合改進
E.適時退出部分市場
三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
16.個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務承擔有限責任的經(jīng)濟實體。（ ）
17.我國公司法規(guī)定的公司為有限責任公司和股份有限公司兩種。（ ）
18.從特許經(jīng)營模式實際運作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權，控制力度減弱，一旦某個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。（ ）
19.當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰(zhàn)略。（ ）
20.集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（ ）
21.小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的，這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（ ）
22.小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。（ ）
23.價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有出奇制勝的效果。（ ）
24.形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購買的基本服務是“休息與睡眠”。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（ ）
25.對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。（ ）
四、簡述題（請結合題意簡要分析問題。20分）
26. 將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法依據(jù)什么標準確定的？通常有哪些產(chǎn)品定位方法？
五、案例分析題（20分）
27.誘人的“美人魚”
星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。
星巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆?！毕袼{山、魔卡等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。
與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個空間，第一個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。
比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。
星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸“游向”各國。
問題：
1.星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分）
2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應該注意什么問題？（10分）
形考任務3
試卷總分:100 得分:0
一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
1.小企業(yè)財務狀況分析不包括（）。
A.償債能力
B.資產(chǎn)管理能力
C.獲利能力
D.運營能力
2.（ ）是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具。
A.能力測試
B.工作情景模擬
C.面試
D.品行鑒定
3.通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（ ）。
A.排序考評法
B.評級量表法
C.關鍵事件法
D.文字敘述評價法
4.稅務機關對不能完整、準確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應納稅額。這種稅款征收方式屬于（ ）。
A.查定征收
B.查驗征收
C.核定征收
D.查賬征收
5.小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（ ），它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。
A.文化根基薄弱
B.制度缺陷
C.信息不對稱
D.社會環(huán)境差
二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分）
6.小企業(yè)常用的財務報表是指（ ）。
A.成本報表
B.利潤表
C.現(xiàn)金流量表
D.資產(chǎn)負債表
E.資產(chǎn)減值準備表
7.小企業(yè)常用的風險防范策略主要有（ ）。
A.風險回避
B.風險轉(zhuǎn)移
C.風險降低
D.風險分散
E.風險承擔
8.小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（ ）。
A.激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行
B.物質(zhì)激勵與精神激勵相結合
C.采用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵手段
D.避免平均主義
E.從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設計薪酬
9.小企業(yè)退出市場的策略有（ ）。
A.企業(yè)上市
B.企業(yè)改制
C.企業(yè)出售
D.企業(yè)移交
E.國家收購
10.小企業(yè)需要面對的創(chuàng)業(yè)風險包括（ ）等等。
A.技術風險
B.市場風險
C.財務風險
D.政策風險
E.法律風險
11.企業(yè)價值評估的常用方法有（ ）。
A.重置成本法
B.市場法
C.收益法
D.實物期權法
E.政府評估法
12.小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（ ）。
A.保障員工權益的責任
B.自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任
C.保護社會利益的責任
D.保護債權人的責任
E.保護消費者權益的責任
13.小企業(yè)的主要稅種包括（ ）。
A.印花稅
B.企業(yè)所得稅
C.增值稅
D.教育費附加
E.營業(yè)稅
14.小企業(yè)從成長角度可分為（ ）。
A.創(chuàng)立期
B.成長期
C.成熟期
D.規(guī)范期
E.重建期
15.小企業(yè)在成長過程中必須承擔的風險有:（ ）等等。
A.創(chuàng)業(yè)風險、技術創(chuàng)新風險
B.市場風險、財務風險
C.人才流動風險、管理風險
D.國際化風險、多元化風險
E.道德風險
三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）
16.對債權人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權人的權益就越有保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（ ）
17.利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強。（ ）
18.評級量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。（ ）
19.小企業(yè)的培訓學習僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（ ）
20.企業(yè)可將高級管理人員、高級技術人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（ ）
21.轉(zhuǎn)移風險是對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應急措施來回避，使其減少或消除風險侵害和避免損失。（ ）
22.所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（ ）
23.小企業(yè)風險管理的方法包括風險預測和識別、規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、分散風險和控制風險。（ ）
24.保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔的義務。（ ）
25.逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導和鼓勵的。（ ）
四、簡述題（請結合題意簡要分析問題。20分）
26. 小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時期的財務狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權益結構情況等等。他可以主要從哪張財務報表中獲取信息？
五、案例分析題（20分）
27.年輕人辭職引發(fā)的風波
一家在同行業(yè)居領先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財務管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實，這家大公司的財務主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認為，這兩位年輕財務管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當高的了，而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎上的薪資制度不符合，因此，拒絕給加薪。
對辭職事件，公司里議論紛紛，有人說，盡管他們所得報酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應該加薪。也有的人反對給他們加薪。但是否應當由了解下屬的部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應呢？公司是否應當制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人才，或是隨他們離開算了？……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財務等各部門人員組成一個小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務會討論之用。
問題：
1.企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）
2.這樣的企業(yè)能進行薪酬改革嗎？（10分）
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