《商務(wù)談判技巧》在線平時作業(yè)2-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 60 分)
1.將談判分為秘密談判與公開談判的依據(jù)是（ ）。
A.談判各方的誠意
B.談判的公開性程度
C.談判地點對談判環(huán)境和對談判者心理的影響
D.參與談判的集團或個人在數(shù)量上的特征
2.行政領(lǐng)導(dǎo)者的綜合能力不包括（ ）。
A.信息獲取能力
B.利益整合能力
C.知識綜合能力
D.應(yīng)變能力
3.談判群體屬于（ ）。
A.正式組織
B.非正式組織
C.自組織
D.他組織
4.TBT和SPS是（ ）制定的。
A.1998
B.1995
C.1997
D.1996
5.中國絕大多數(shù)信息技術(shù)產(chǎn)品在（ ）年實現(xiàn)零關(guān)稅。
A.2004
B.2003
C.2005
D.2008
6.談判是指人類為滿足各自的需要而進行的（）。
A.思考
B.交易
C.行動
D.補充
7.將談判分為長期談判與中、短期談判的依據(jù)是（ ）。
A.談判的規(guī)模
B.談判所涉及的利益性質(zhì)
C.談判的時間長短
D.談判各方的相互關(guān)系的好壞與對立程度
8.商品品質(zhì)是指商品的（ ）。
A.內(nèi)在形態(tài)
B.外觀形態(tài)
C.內(nèi)在質(zhì)量和外觀形態(tài)
D.內(nèi)在質(zhì)量
9.公平理論是（ ）國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯（J．S．Adams)提出來的。
A.德
B.法
C.美
D.英
10.盡管談判結(jié)果具有不公平性，但只要參與談判的各方對談判均有否決權(quán)，則談判的（ ）被認為是平等的。
A.結(jié)果
B.人員
C.過程
D.交易
11.底線(bottom line)目標是指（ ）。
A.最差且不能接受的結(jié)果
B.最好但可以接受的結(jié)果
C.最差且讓別人接受的結(jié)果
D.最差但可以接受的結(jié)果
12.商務(wù)談判的主要評價指標是（ ）。
A.單位利益
B.經(jīng)濟利益
C.領(lǐng)導(dǎo)利益
D.公司利益
13.頂線(top line)目標是指（ ）。
A.能取得的最好結(jié)果
B.能取得的最差結(jié)果
C.不能能取得的最好結(jié)果
D.不能能取得的最差結(jié)果
14.商務(wù)談判的基本要素不包括（ ）。
A.主體
B.客體
C.目標
D.環(huán)境
15.商品品質(zhì)是指商品的（ ）和外觀形態(tài)。
A.內(nèi)在質(zhì)量
B.內(nèi)在數(shù)量
C.總體質(zhì)量
D.外在質(zhì)量
16.Shippers是指（ ）。
A.承運人
B.運輸人
C.自運人
D.托運人
17.商品貿(mào)易中常見的有國際上各國公認的通用標準即（ ）。
A.“國家標準”
B.“國內(nèi)標準”
C.“國外標準”
D.“國際標準”
18.商品的樣品一般保存一式（ ）份。
A.1
B.2
C.4
D.3
19.公平理論中的Ip代表 （ ）。
A.自己對他人所獲報酬的感覺
B.自己對所獲報酬的感覺
C.自己對個人所作投入的感覺
D.自己對他人所作投入的感覺
20.如果交易雙方用規(guī)格表示商品的品質(zhì)，并作為談判條件，就叫做（ ）。
A.“憑質(zhì)量買賣”
B.“憑型號買賣”
C.“憑產(chǎn)地買賣”
D.“憑規(guī)格買賣”
二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)
21.需要的特點包括（ ）。
A.對象性
B.選擇性
C.連續(xù)性
D.相對滿足性
22.運輸訂價策略包括（ ）。
A.服務(wù)成本策略
B.服務(wù)價值策略
C.服務(wù)態(tài)度策略
D.混合策略
23.態(tài)度包括（ ）要素。
A.認識
B.情感
C.意向
D.權(quán)利
24.談判班子的組成應(yīng)遵循的知識互補原則包括（ ）。
A.商業(yè)
B.法律
C.金融
D.專業(yè)技術(shù)
25.談判中的均衡性包括（ ）。
A.競爭與合作間的均衡
B.短期與長期行為間的均衡
C.陰謀與策略間的均衡
D.科學(xué)分析與經(jīng)驗判斷的均衡
26.全部損失包括( )。
A.實際全損
B.推定全損
C.他損
D.施救費用與救助費用
27.談判人員情緒的作用包括（ ）。
A.影響談判者的相互關(guān)系
B.影響談判氣氛
C.影響談判者的正確判斷（感情用事）
D.影響談判者
28.按商品是否需要包裝，可以分為（ ）。
A.散裝貨
B.裸裝貨
C.自提貨
D.包裝貨
29.商品檢驗包括（ ）。
A.商品檢驗的內(nèi)容和方法
B.商品檢驗的時間和地點
C.商品檢驗的機構(gòu)、檢驗標準
D.檢驗證明
30.在博弈基礎(chǔ)上的談判程序包括（ ）。
A.建立風(fēng)險值
B.確立合作的剩余
C.達成分享剩余的協(xié)議
D.建立受益值
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