大工23春《薪酬與績效管理》在線作業(yè)1-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 5 道試題,共 25 分)

1.KPI 權(quán)重設(shè)計(jì)的成功經(jīng)驗(yàn)在于指標(biāo)數(shù)控制在（ ）個(gè)，原因在于過多的指標(biāo)會(huì)使責(zé)任人分散注意力，且容易重復(fù)。

A.1-5

B.3-4

C.5-10

D.20-30

2.下列哪一項(xiàng)不屬于互惠的主要維度（ ）。

A.回報(bào)的滯后性

B.回報(bào)的即時(shí)性

C.回報(bào)的等值性

D.興趣的程度

3.下列哪一種績效考評類型關(guān)注結(jié)果而非行為（ ）。

A.行為主導(dǎo)型

B.效果主導(dǎo)型

C.品質(zhì)主導(dǎo)型

D.開發(fā)主導(dǎo)型

4.下列哪一項(xiàng)不屬于選擇KPI的方法（ ）。

A.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

B.成功關(guān)鍵分析法

C.策略目標(biāo)分解法

D.關(guān)鍵因素分析法

5.（ ）是指組織自發(fā)性或指組織行為。

A.任務(wù)績效

B.優(yōu)秀績效

C.周邊績效

D.全面績效

二、多選題 (共 5 道試題,共 25 分)

6.制約考評的內(nèi)部因素包括（ ）。

A.配套制度建設(shè)

B.領(lǐng)導(dǎo)重視程度

C.政治因素

D.員工的合作

7.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換的理論基礎(chǔ)包括（ ）。

A.角色扮演理論

B.社會(huì)交換理論

C.互惠規(guī)范理論

D.績效考評理論

8.不易量化的指標(biāo)包括（ ）。

A.過程指標(biāo)

B.結(jié)果指標(biāo)

C.非財(cái)務(wù)指標(biāo)

D.財(cái)務(wù)指標(biāo)

9.績效評價(jià)的原則包括（ ）。

A.公開與開放的原則

B.反饋與提升的原則

C.定期化與制度化的原則

D.可靠性與正確性的原則

10.績效考評的主要方法有（ ）。

A.關(guān)鍵事件法

B.交替排序法

C.配對比較法

D.強(qiáng)制比例法

三、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.行為主導(dǎo)型的缺點(diǎn)是考核很難量化與衡量、操作性和效果差。

12.績效考評過程本質(zhì)上就是檢測員工達(dá)到其工作目標(biāo)的程度。

13.關(guān)鍵績效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是三七法則，三七法則要求經(jīng)營管理者在日常管理中，要抓住管理重點(diǎn)，包括關(guān)鍵的人，關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位等。

14.KPI 只是一種績效考核的工具與方法，不是一種戰(zhàn)略績效管理思想。

15.交換是一個(gè)從負(fù)性互惠到綜合互惠的過程，其中間的狀態(tài)為平衡的互惠。

16.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換的四維度結(jié)構(gòu)：貢獻(xiàn)、情感、忠誠、專業(yè)尊敬。

17.績效監(jiān)控體系的設(shè)計(jì)應(yīng)該注重覆蓋監(jiān)控企業(yè)管理與運(yùn)營全過程的關(guān)鍵績效指標(biāo)。

18.行為論認(rèn)為績效管理就是對企業(yè)的所有員工的工作結(jié)果進(jìn)行客觀評價(jià)與管理的過程。

19.溝通是指為了設(shè)定的目標(biāo)，憑借一定的符號載體，在個(gè)人與群體間傳達(dá)思想、交流情感與互通信息的過程.

20.在考核的整個(gè)過程中，都應(yīng)對考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的正確性和有效性進(jìn)行評價(jià)、分析，并將指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的待改進(jìn)指出隨時(shí)記錄在案，作為下一步修訂考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。