20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《企業(yè)文化》在線作業(yè)

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 19 道試題,共 38 分)

1.()被譽為“科學(xué)管理之父”。

A.法約爾

B.韋伯

C.西蒙

D.泰羅

2.()是企業(yè)文化的精髓和靈魂。

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)環(huán)境

C.企業(yè)家素質(zhì)

D.企業(yè)家精神

3.()是指一種文化個體或群體進入新的不同文化狀態(tài)，由于必須對付一系列新的文化暗示和期望，而本國文化中的約定俗成在新文化狀態(tài)下又不適用或行不通時，所經(jīng)手的挫折、壓抑、迷茫等總體創(chuàng)傷。

A.文化差異

B.文化交遇

C.文化休克

D.文化融合

4.現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式視()為企業(yè)中最為寶貴的資源。

A.社會資源

B.人力資源

C.物質(zhì)資源

D.文化資源

5.外部傳播的()原則要求企業(yè)文化的外部傳播要把握好時機，及時進行傳播。

A.適度性

B.真實性

C.時效性

D.多樣性

6.()是一種理想化的跨文化管理的高級階段。

A.文化融合管理

B.文化比較

C.文化互滲

D.克隆管理

7.營造企業(yè)文化氛圍的第一步是()。

A.贏得領(lǐng)導(dǎo)的同意

B.調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)存的文化氛圍

C.設(shè)計新的企業(yè)文化氛圍

D.具體實施營造新的企業(yè)文化氛圍的各項措施和手段

8.()是依靠思想、語言自我刺激的過程。

A.自我暗示

B.他人暗示

C.社會暗示

D.文化暗示

9.企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心是（）。

A.管理體系

B.制度規(guī)范

C.企業(yè)目標(biāo)

D.價值系統(tǒng)

10.企業(yè)精神的核心是()。

A.道德觀念

B.經(jīng)營哲學(xué)

C.市場經(jīng)濟觀念

D.價值觀念

11.()一書的問世，標(biāo)志著企業(yè)文化形成了一種系統(tǒng)的管理理論。

A.《追求卓越》

B.《日本企業(yè)管理藝術(shù)》

C.《公司文化——公司生活的禮節(jié)和儀式》

D.《Z理論》

12.()是以良好關(guān)系為基礎(chǔ)的文化

A.高度關(guān)系文化

B.低度關(guān)系文化

13.()是社會公眾識別企業(yè)和企業(yè)向外展示風(fēng)貌的一座橋梁。

A.營銷系統(tǒng)

B.內(nèi)部溝通系統(tǒng)

C.公共關(guān)系系統(tǒng)

D.企業(yè)識別系統(tǒng)

14.企業(yè)價值觀構(gòu)成的最基本層次是()。

A.群體價值觀

B.社會價值觀

C.企業(yè)整體價值觀

D.個人價值觀

15.()在企業(yè)管理中有著熱烈的凝聚效果和無與倫比的激勵功能，是“企業(yè)之魂”。

A.企業(yè)活動

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)精神

D.企業(yè)家素質(zhì)

16.()屬于企業(yè)精神的范圍，它是一個完整的體系，包括企業(yè)最高奮斗目標(biāo)、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德觀念、企業(yè)思想觀念等。

A.知識信息

B.情感信息

C.企業(yè)經(jīng)營信息

D.企業(yè)理念

17.()是企業(yè)人化的發(fā)展過程。

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)活動

C.企業(yè)文化

D.企業(yè)價值觀

18.確立企業(yè)價值觀的首要原則是()。

A.顧客至上

B.消費者優(yōu)先

C.利潤最大化

D.以人為本

19.企業(yè)價值觀的形成以價值觀的()為前提。

A.理念化

B.本土化

C.國際化

D.個性化

二、多選題 (共 21 道試題,共 42 分)

20.有效傳播的原則大致包括如下哪些內(nèi)容()。

A.信息的充實性

B.信息反饋的及時性

C.傳播者（發(fā)送者）和接受者都有明確的指向性，是誰，給誰

D.傳播渠道的多樣性和針對性

21.廣義的文化是指人類在社會生活中所創(chuàng)造的一切，包括()的全部內(nèi)容

A.精神生產(chǎn)

B.物質(zhì)生產(chǎn)

22.企業(yè)社會政治倫理價值觀強調(diào)要把企業(yè)發(fā)展的社會責(zé)任、社會奉獻精神，樹立為企業(yè)主導(dǎo)價值目標(biāo)的原因為()。

A.企業(yè)盈利與社會奉獻，經(jīng)濟效益與社會效益是辯證統(tǒng)一、相互聯(lián)系、不可分割的

B.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營作為社會活動的一個有機組成部分，不僅有為了自身的生存而獲利的物質(zhì)價值追求，而且還有承擔(dān)社會責(zé)任、不斷創(chuàng)造社會效益、奉獻社會的精神價值追求

C.企業(yè)對國家和社會的無私奉獻、職工對企業(yè)的無私奉獻，是社會主義企業(yè)追求的最崇高的價值目標(biāo)

D.一個企業(yè)，特別是社會主義企業(yè)，不僅要出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且還要同時造就社會主義“四有”新人，這是社會主義企業(yè)的使命所在

23.員工精神激勵機制包括()

A.行為激勵

B.競賽激勵

C.目標(biāo)激勵

D.環(huán)境激勵

E.反饋激勵

24.在美國企業(yè)中，個人能力主義的企業(yè)文化在企業(yè)管理中主要表現(xiàn)為()。

A.鼓勵個人競爭

B.強調(diào)個人決策和個人負責(zé)

C.尊重個人尊嚴(yán)和價值

D.企業(yè)獎勵針對個人，充分調(diào)動個人工作積極性

25.正確理解企業(yè)文化是加強企業(yè)文化建設(shè)的前提，我們應(yīng)該如何理解企業(yè)文化()。

A.理解企業(yè)文化的本質(zhì)

B.理解本企業(yè)的企業(yè)文化

C.理解企業(yè)文化面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇

D.理解企業(yè)文化面臨的跨文化管理

26.從一些成功的企業(yè)來看，一個合力旺盛的企業(yè)，大體有如下哪些特征()。

A.職工承認企業(yè)的外在價值并且有鞏固和維護企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的愿望

B.職工之間沒有分裂成相互對立的小團體的傾向

C.職工之間以及職工與企業(yè)之間具有較強的認同感

D.干群上下都了解企業(yè)的總體奮斗目標(biāo)，并愿意為之努力

E.合力來自于企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，而不是源于外部壓力

F.各車間、班組具有處理內(nèi)部沖突和適應(yīng)外部變化的能力

G.決策層和執(zhí)行層在工作上都有發(fā)自內(nèi)心的支持態(tài)度

27.廣義文化特有的層次結(jié)構(gòu)包括()。

A.精神文化

B.物質(zhì)文化

C.教育文化

D.制度文化

28.企業(yè)經(jīng)濟價值觀包括()。

A.效益觀念

B.市場觀念

C.競爭觀念

D.質(zhì)量觀念

E.創(chuàng)新觀念

F.信息觀念

G.信譽觀念

29.企業(yè)文化的傳播媒介包括()

A.符號媒介

B.實物媒介

C.大眾傳播媒介

D.人體媒介

30.市場經(jīng)濟觀念包括()。

A.競爭觀念

B.用戶觀念

C.效益觀念

D.市場觀念

E.人才觀念

31.《美國新聞與世界報道》給21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的畫像是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者和鼓動者

B.杰出的政治家

C.技術(shù)專家

D.全球戰(zhàn)略家

32.在塑造企業(yè)價值觀的過程中，我們要注意建立和減輕的保障機制包括()。

A.要把企業(yè)價值觀的培育與職業(yè)道德建設(shè)緊密地結(jié)合起來

B.建立培訓(xùn)制度，特別是新職工的教育和培訓(xùn)制度

C.建立健全獎懲制度

D.建立健全企業(yè)慶典、職工聯(lián)誼、勞動競賽、定期評選先進模范典型等制度

E.建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入基層、甘當(dāng)表率作用的制度

33.企業(yè)文化氛圍的維系和營造具體包括以下哪些方面()。

A.經(jīng)常檢查精神氛圍的營造，及時地加以引導(dǎo)和修正，避免其產(chǎn)生負面影響，阻礙企業(yè)文化的發(fā)展

B.當(dāng)頻繁的檢查與監(jiān)督會使員工感到厭倦時，適當(dāng)減少類似行為，淡化制度氛圍

C.定期更新廣告、宣傳欄的版面重置，標(biāo)語、口號的色彩、字體、張貼方式的刷新

D.為了促進企業(yè)文化符合時代發(fā)展，及時更新企業(yè)內(nèi)容

34.企業(yè)理念主要從哪些方面揭示企業(yè)的本質(zhì)特征和整體素質(zhì)()。

A.道德行為規(guī)范

B.經(jīng)營哲學(xué)

C.企業(yè)使命

D.價值觀念

35.文化差異歸根結(jié)底是()的差異

A.環(huán)境

B.民族

C.意識形態(tài)

D.歷史

36.塑造企業(yè)價值觀的基本原則()

A.真正把人放在企業(yè)的中心地位，堅持以人為本的原則，以對人的價值關(guān)懷為目標(biāo)，最大限度地調(diào)動人的積極性

B.堅持顧客至上，消費者優(yōu)先的原則，實現(xiàn)企業(yè)與顧客雙方利益都得以實現(xiàn)的雙贏目標(biāo)

C.堅持企業(yè)利益和企業(yè)社會責(zé)任相統(tǒng)一，在履行社會責(zé)任的前提下，實現(xiàn)利潤的最大化

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)從為兩個文明建設(shè)服務(wù)的高度，確定自己的價值取向

37.從企業(yè)價值觀的歷史演變過程來看，西方企業(yè)價值觀的發(fā)展歷經(jīng)三個歷史階段，它們依次是()。

A.經(jīng)濟人價值觀階段

B.管理人價值觀階段

C.社會人價值階段

D.以人為本價值觀階段

38.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的積極影響是()

A.員工與企業(yè)間的關(guān)系發(fā)生重大變化，企業(yè)與雇員既是一對矛盾，更要齊心協(xié)力營造利益命運共同體

B.企業(yè)用人制度發(fā)生重大變化，人才流動成為趨勢，為企業(yè)增加了活力

C.企業(yè)內(nèi)部員工之間的關(guān)系充滿矛盾又必須激烈競爭——既需要團結(jié)合作，又必須激烈競爭

39.外部傳播要把握以下原則()

A.適度性原則

B.真實性原則

C.時效性原則

D.多樣性原則

40.儒家思想的核心是()。

A.禮

B.仁

C.義

D.中庸

三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)

41.中國的傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理沒有價值。

42.作為價值主體，企業(yè)是價值的創(chuàng)造者、提供者、貢獻者##作為價值客體，企業(yè)是價值的享用者、占有者、獲取者

43.企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)內(nèi)部一種非正式的、民間的基本聯(lián)系手段

44.西方企業(yè)文化不重視人。

45.CIS戰(zhàn)略與企業(yè)形象是兩個既相互關(guān)聯(lián)，又有重要區(qū)別的概念

46.任何員工都有文化

47.傳統(tǒng)民本思想討論的是如何得民心的問題

48.隨著跨國公司在全球的蔓延以及我國“三資企業(yè)”的發(fā)展，諸多不同國籍、不同民族的成員聚集于同一家企業(yè)共同工作，文化的沖突無疑會導(dǎo)致企業(yè)文化管理的錯綜復(fù)雜。

49.企業(yè)價值觀就是高層領(lǐng)導(dǎo)的價值觀。

50.當(dāng)兩種或更多的文化交遇時，相交文化間即會呈現(xiàn)一種獨特的文化現(xiàn)象和狀態(tài)，這種現(xiàn)象和狀態(tài)即為跨文化