23春《人際交往與溝通藝術(shù)》作業(yè)4

試卷總分:100  得分:100

一、多選題 (共 20 道試題,共 100 分)

1.飲用咖啡時(shí)需要注意的事項(xiàng)包括

A.飲用的時(shí)機(jī)

B.咖啡的種類

C.飲時(shí)的舉止

2.本人接聽電話時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括

A.接聽及時(shí)

B.應(yīng)對(duì)謙和

C.主次分明

3.求職的準(zhǔn)備工作包括

A.搜集信息

B.自我定位

C.寫自薦信

D.預(yù)備材料

4.乘坐飛機(jī)提前需要準(zhǔn)備的工作包括

A.選擇航班

B.購(gòu)買機(jī)票

C.打點(diǎn)行李

5.登機(jī)時(shí)需要辦理的手續(xù)包括

A.交納機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)

B.換取登機(jī)牌

C.接受安全檢查

6.下火車時(shí)需要注意的問題包括

A.提前準(zhǔn)備

B.與人道別

C.排隊(duì)下車

7.中餐宴會(huì)上席次安排的具體規(guī)則有:

A.面門為主

B.主賓居右

C.好事成雙

D.各桌同向

8.維持朋友聯(lián)系的方式包括

A.相互走訪

B.定期聚會(huì)

C.利用媒介

D.托人致意

9.我們可以從下列角度來理解＂禮儀＂

A.個(gè)人修養(yǎng)

B.道德

C.交際

D.民俗

E.傳播

10.修飾頭發(fā)時(shí),主要的頭發(fā)美化手段包括

A.燙發(fā)

B.染發(fā)

C.作發(fā)

D.假發(fā)

11.交往藝術(shù)的基本原則有

A.雙向溝通

B.三A原則

C.首輪效應(yīng)

D.親和效應(yīng)

12.饋贈(zèng)時(shí)選擇禮品的規(guī)則包括

A.佳禮標(biāo)準(zhǔn)

B.禁忌回避

C.送禮規(guī)則

13.處理同級(jí)關(guān)系時(shí)應(yīng)該注意的問題包括

A.密切合作

B.積極交流

C.熱忱

D.寬容

14.當(dāng)接過對(duì)方的名片后，下面錯(cuò)誤的做法是

A.直接裝入名片夾

B.把名片隨意塞入口袋或者丟在桌上

C.在接名片的同時(shí)和其他人進(jìn)行交談

D.雙手接過名片，通讀一遍

15.轎車座次禮儀取決于以下因素

A.駕駛者身份

B.轎車類型

C.安全

D.嘉賓的意愿

16.社交聚會(huì)的類型主要包括

A.公務(wù)聚會(huì)

B.私人聚會(huì)

17.贈(zèng)言的內(nèi)容需要注意的事項(xiàng)包括

A.品位高雅

B.思想健康

C.言之有物

18.笑的種類包括

A.含笑

B.微笑

C.譏笑

D.大笑

19.名片的用途有

A.介紹自己

B.結(jié)交他人

C.充當(dāng)禮單

D.代替信函

20.社交聚餐地點(diǎn)選擇方面注意的因素包括

A.環(huán)境幽雅

B.衛(wèi)生良好

C.設(shè)施完備

D.交通方便

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