市場(chǎng)調(diào)查與商情預(yù)測(cè)作業(yè)二
一、單項(xiàng)選擇題
1．（ ）是利用有關(guān)著作正文后列舉的參考文獻(xiàn)目錄，或者是文中所提到的某些文獻(xiàn)資料為線索，追逐、查找有關(guān)文獻(xiàn)資料的方法。
A.檢索工具查找法 B.收集法 C.參考文獻(xiàn)查找法 D.查閱目錄法
2．所謂（ ），即要求考慮所收集資料的時(shí)間是否能保證調(diào)查的需要，能否反映最新市場(chǎng)活動(dòng)情況。
A.廣泛性原則 B.時(shí)效性原則 C.有效性原則 D.連續(xù)性原則
3．所謂（ ），是利用已知信息作為源頭，進(jìn)行追根求源，順藤摸瓜，擴(kuò)大信息搜集范圍，以獲取更為直接和實(shí)用信息的一種文案調(diào)查資料的利用方法。
A.追蹤法 B.查找法 C.推理法 D.調(diào)研法
4 ．（ ）是把眾多的文案調(diào)查資料按照特定的市場(chǎng)營(yíng)銷目的匯集起來，用以反映某一地區(qū)或某一產(chǎn)品的供需情況及其發(fā)展變化趨勢(shì)的一種系統(tǒng)集合方法。
A.調(diào)研法 B.綜合法 C.追蹤法 D.分析法5 ．（ ）反映已經(jīng)發(fā)生的市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)象與過程的信息，基本以文獻(xiàn)資料的形式
保存起來，可供在進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析對(duì)比研究時(shí)利用。
A.思維信息 B.內(nèi)部信息 C.未來信息 D.歷史信息
6．觀察法和訪問法都是（ ），即在搜集市場(chǎng)資料時(shí)，市場(chǎng)調(diào)查者與被調(diào)查者是直
接接觸的。
A.直接調(diào)查法B.間接調(diào)查法C.抽樣調(diào)查法D.文案調(diào)查法
7．（ ）是觀察者根據(jù)研究目的，有組織有計(jì)劃地，運(yùn)用自身的感覺器官或借助科學(xué)的觀察工具，直接搜集當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場(chǎng)現(xiàn)象有關(guān)資料的方法。
A.市場(chǎng)調(diào)研法B.抽樣調(diào)查法C.文案調(diào)查法D.市場(chǎng)觀察法
8．所謂（ ）是指觀察者直接參與市場(chǎng)活動(dòng)，即參與市場(chǎng)中商品買賣等，并在參與市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行觀察，搜集市場(chǎng)資料。
A.文案調(diào)查法B.參與觀察法C.市場(chǎng)觀察法D.重點(diǎn)調(diào)查法
9．非參與觀察是指觀察者以旁觀者身份，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行觀察，也稱（ ）。
A.局外觀察法B.問卷調(diào)查法C.局內(nèi)觀察法D.抽樣調(diào)查法
10．堅(jiān)持（ ）原則是觀察法首要的和最起碼的要求。
A.深入持久性原則B.全面性原則C.時(shí)效原則D.客觀性原則
11．觀察法在選擇觀察對(duì)象時(shí)，要考慮與之配合的調(diào)查方式，所以（ ）必須選擇
對(duì)總體具有代表性的單位。
A.抽樣調(diào)查B.全面調(diào)查C.典型調(diào)查D.重點(diǎn)調(diào)查
12．觀察法最突出的優(yōu)點(diǎn)是（ ），因此，所得到的資料一般具有較高的可靠性。
A.效用性B.實(shí)用性C.可靠性D.直接性
13．所謂標(biāo)準(zhǔn)化訪問也稱（ ），它是按照事先設(shè)計(jì)好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷
進(jìn)行訪問，整個(gè)訪問過程是在高度控制下進(jìn)行的。
A.有結(jié)構(gòu)訪問B.無結(jié)構(gòu)訪問C.系統(tǒng)訪問D.電視訪問
14．（ ）是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的和市場(chǎng)現(xiàn)象的特點(diǎn)，把所要調(diào)查的市場(chǎng)現(xiàn)象內(nèi)容
具體項(xiàng)目，用問題形式表示出來。
A.調(diào)研性問題B.采訪問題C.功能性問題D.實(shí)質(zhì)性問題
15．由于市場(chǎng)調(diào)查的目的是認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律，所以要對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行深入持久的觀察，即堅(jiān)持（ ）。
A. 客觀性原則B. 全面性原則C. 時(shí)效原則D. 深入持久性原則
16．（ ）是調(diào)查者再提出問題的同時(shí)，還將問題的一切可能答案或幾種主要可能答案全部列出，由被調(diào)查者從中選出一個(gè)或多個(gè)答案作為自己的回答，而不作答案以外的回答。
A. 指導(dǎo)性問題 B. 封閉式問題 C. 開放式問題 D. 實(shí)質(zhì)性問題
17．（ ）是指在提出問題時(shí)不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自由填寫。
A. 開放式問題 B. 實(shí)質(zhì)性問題 C. 指導(dǎo)性問題 D. 封閉性問題
7．所謂問題答案設(shè)計(jì)中的（ ）是指同一問題的若干個(gè)答案之間關(guān)系時(shí)是互相排斥的，不能有重疊、交叉、包含等情況。
A. 順序性原則 B. 連貫性原則 C. 時(shí)效性原則 D. 互斥性原則
18．所謂問題答案設(shè)計(jì)的（ ）是指所排列出的答案應(yīng)包含問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏。
A. 順序性原則 B. 完備性原則 C. 連貫性原則 D. 時(shí)效性原則
19．（ ）是回收的問卷份數(shù)與發(fā)放的問卷份數(shù)之比。
A. 問卷發(fā)放率 B. 問卷有效回收率 C. 問卷回收率 D. 有效問卷率
20．（ ）是有效問卷份數(shù)與回收問卷份數(shù)之比。
A. 有效問卷率 B. 問卷發(fā)放率 C. 問卷回收率 D. 問卷有效回收率
21．（ ）是間接調(diào)查，即被調(diào)查者填寫問卷是在調(diào)查者不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行的，即調(diào)查者與被調(diào)查者一般不見面。
A. 問卷調(diào)查法 B. 訪問調(diào)查法 C. 市場(chǎng)調(diào)研法 D. 觀察調(diào)查法
22．送發(fā)問卷也稱（ ），它是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷。
A. 自填問卷 B. 開放式問卷 C. 郵政問卷 D. 留置問卷
23．封閉式問題的設(shè)計(jì)中，（ ）是將同類的若干個(gè)問題及答案排列成矩陣，以一個(gè)問題的形式表達(dá)出來。
A. 框圖式 B. 矩陣式 C. 兩項(xiàng)選擇式 D. 填空式
1．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的本質(zhì)特點(diǎn)是（ ）。
A. 實(shí)踐性 B. 動(dòng)態(tài)性 C. 綜合性 D. 直接性
2．試驗(yàn)調(diào)查法中通過實(shí)驗(yàn)調(diào)查所要了解認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)象是（ ）。
A. 實(shí)驗(yàn)環(huán)境 B. 實(shí)驗(yàn)活動(dòng) C. 實(shí)驗(yàn)對(duì)象 D. 實(shí)驗(yàn)過程
24．為了分析觀察某些市場(chǎng)變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動(dòng)對(duì)因變量的影響程度，應(yīng)當(dāng)選擇的市場(chǎng)調(diào)查方法是（ ）。
A. 觀察法 B. 實(shí)驗(yàn)法 C. 詢問法 D. 態(tài)度測(cè)量表法
25．實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是（ ）。
A.提出研究假設(shè) B. 合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) C. 選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象 D. 確定實(shí)驗(yàn)方法
26．下列（ ）是最簡(jiǎn)便的一種實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。
A. 單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn) B. 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)
C. 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn) D. 雙實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)
27．實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)，必須注意實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的（ ）。
A. 動(dòng)態(tài)性 B. 綜合性 C. 可比性 D. 同一性
28．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中控制非實(shí)驗(yàn)因素的方法中最理想的方法是（ ）。
A. 排除法 B. 納入法 C. 保持平衡法 D. 統(tǒng)計(jì)分析法
二、多項(xiàng)選擇題
1 ．市場(chǎng)信息具有一般信息所共有的基本信息，具體包括（ ）
A.可加工處理性 B.可存儲(chǔ)性 C.不可轉(zhuǎn)換性 D.可感知和識(shí)別性
2 ．比較常用的文案調(diào)查資料的利用方法為（ ）
A.相關(guān)法 B.綜合法 C.反饋法 D.預(yù)測(cè)法
3．在市場(chǎng)調(diào)查中，文案調(diào)查經(jīng)常研究的具體情況為（ ）
市場(chǎng)占有率分析
市場(chǎng)現(xiàn)象之間的相關(guān)與回歸分析
市場(chǎng)覆蓋率分析
市場(chǎng)供求趨勢(shì)分析
4．文案調(diào)查資料儲(chǔ)存和管理方法為（ ）
帳本記錄方法
光盤保存處理方法
電腦存儲(chǔ)和管理方式綜合
經(jīng)濟(jì)檔案式的儲(chǔ)存與管理方式
5 ．文案調(diào)查法的主要特點(diǎn)是（ ）
A. 收集對(duì)象為次級(jí)資料而非原始資料
B. 所收信息多為文獻(xiàn)性信息
C. 所收信息以印刷型文獻(xiàn)資料為主
D. 偏重從動(dòng)態(tài)角度收集資料
6. 文案調(diào)查的局限性為（ ）
A. 文案調(diào)查難度非常大，操作性差
B. 所收集資料無法直接應(yīng)用
C. 無法收集市場(chǎng)的新情況、新問題
D. 對(duì)調(diào)查者能力要求較高
7．觀察法的優(yōu)點(diǎn)有（ ）
A.時(shí)效性強(qiáng)B.適用性強(qiáng)C.觀察的直接性及可靠性D.簡(jiǎn)便靈活
8．訪問調(diào)查法按訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（ ）
A.問卷訪問B.個(gè)案調(diào)查C.直接訪問D.間接訪問
9．非標(biāo)準(zhǔn)化訪問經(jīng)常與（ ）等方式結(jié)合使用，發(fā)揮其深入細(xì)致研究問題的特點(diǎn)。
重點(diǎn)調(diào)查B.典型調(diào)查C.個(gè)案調(diào)查D.全面調(diào)查
10．訪問調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)主要有（ ）
可以深入了解各種市場(chǎng)現(xiàn)象，同時(shí)能保證調(diào)查資料的可靠性比較高
訪問調(diào)查可以當(dāng)面詢問所有問題
可以發(fā)揮調(diào)查雙方的積極性和主動(dòng)性
訪問過程可以由訪問者較好的控制
11．觀察法在選擇觀察對(duì)象時(shí)，需要注意（ ）
考慮觀察時(shí)間的選擇
考慮與之配合的調(diào)查方式的要求
考慮觀察的時(shí)間、地點(diǎn)的選擇
考慮觀察方法本身的特點(diǎn)
12．問卷的基本結(jié)構(gòu)，一般可由（ ）等部分組成。
A. 封面信 B. 結(jié)束語(yǔ) C. 指導(dǎo)語(yǔ) D. 問題和答案
13．市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查問卷中的問題的常見形式有（ ）
A. 指導(dǎo)性問題 B. 封閉式問題 C. 開放式問題 D. 實(shí)質(zhì)性問題
14．在問卷的設(shè)計(jì)中，封閉式問卷的具體形式有（ ）
A. 框圖式 B. 矩陣式 C. 填空式 D. 表格式
15．問卷中問題答案的設(shè)計(jì)必須遵循的基本原則為（ ）
A. 互斥性原則 B. 完備性原則 C. 連貫性原則 D. 時(shí)效性原則
16．問卷調(diào)查法的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ ）
問卷調(diào)查的資料必須經(jīng)過認(rèn)真分析才能使用
問卷調(diào)查的問卷回收率低是一個(gè)嚴(yán)重問題
問卷調(diào)查的問卷有效率不易達(dá)到很高
D.問卷調(diào)查對(duì)被調(diào)查者的文化程度要求很高
17．所謂問題與答案合理的順序，即要便于（ ）
應(yīng)按問題的時(shí)間順序排列
應(yīng)按被調(diào)查者的心理承受能力排列問題
應(yīng)你問題的性質(zhì)和類別排列
應(yīng)按問題的難易程度排列
18．問卷調(diào)查的不利因素主要有：（ ）
市場(chǎng)現(xiàn)象的不可知性
被調(diào)查者對(duì)調(diào)查不予配合
被調(diào)查者主觀因素的影響
D. 客觀條件的限制
19．問卷中的問題，按其內(nèi)容不同可以分為：（ ）
事實(shí)、行為方面的問題
功能性問題
過渡性的銜接問題
D.觀念、態(tài)度、愿望方面的問題
20．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是一種（ ）。
A. 直接調(diào)查方法 B. 間接調(diào)查方法
C. 比較復(fù)雜的調(diào)查方法 D. 比較簡(jiǎn)單的調(diào)查方法
21．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)包括（ ）。
A. 實(shí)踐性 B. 動(dòng)態(tài)性 C. 綜合性 D. 間接性
22．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中控制非實(shí)驗(yàn)因素的方法有（ ）。
A. 排除法 B. 納入法 C. 保持平衡法 D. 統(tǒng)計(jì)分析法
23．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)必須具有（ ）。
A. 科學(xué)性 B. 統(tǒng)一性 C. 可重復(fù)性 D. 動(dòng)態(tài)性
三、簡(jiǎn)答題
1．簡(jiǎn)述文案調(diào)查法的特點(diǎn)。文案調(diào)查的方式是什么？簡(jiǎn)要回答文案調(diào)查的基本原則。文案調(diào)查的局限性有那些？
2．市場(chǎng)觀察法的特點(diǎn)、局限性是什么？
3．簡(jiǎn)述市場(chǎng)訪問調(diào)查法的特點(diǎn)。其優(yōu)缺點(diǎn)是什么？
4．試比較標(biāo)準(zhǔn)化訪問和非標(biāo)準(zhǔn)化訪問兩種方法的異同。
5．怎樣理解實(shí)質(zhì)性問題以及其具體分類有那些？
6．簡(jiǎn)要回答市場(chǎng)訪問調(diào)查過程中的控制問題。
7．應(yīng)用觀察法必須遵循的基本原則有那些？應(yīng)用觀察法搜集市場(chǎng)資料時(shí)需要特別注意那些問題？
8．怎樣理解問卷調(diào)查法的概念及其特點(diǎn)？簡(jiǎn)述問卷調(diào)查中的各種不利因素以及克服及避免不利因素的方法。問卷設(shè)計(jì)中問題的選擇需要考慮那些問題？
9．簡(jiǎn)要回答問題答案設(shè)計(jì)的基本原則。
10．簡(jiǎn)要回答問卷調(diào)查法的適用范圍。
11．市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的基本要素和特點(diǎn)是什么？
12．試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。
四、論述題
1.試述文案調(diào)查的功能作用與優(yōu)勢(shì)。
2.試論述觀察誤差產(chǎn)生的原因以及減少觀察誤差的辦法。
3.怎樣做好市場(chǎng)訪問調(diào)查？試述訪問調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。
4．怎樣設(shè)計(jì)問卷調(diào)查中的問題？
5．論述使用市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法需注意的要點(diǎn)。
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