《管理學(xué)概論》期末考試（A卷）答題紙
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注意：全卷請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上作答，否則不得分！
一、 單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共40分)
題號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
題號(hào) 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
答案
二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共20分)
題號(hào) 1 2 3 4 5
答案
題號(hào) 6 7 8 9 10
答案
三、判斷題(每題1分，共10分. 打“√”或“×”)
題號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
四、簡(jiǎn)述題（每題15分，共30分）
1.試論管理活動(dòng)的基本職能及各職能間的關(guān)系（15分）
2.論述目標(biāo)管理的基本思想，并聯(lián)系實(shí)際闡述如何有效進(jìn)行目標(biāo)管理。（15分）
《管理學(xué)概論》期末考試A卷
注意：全卷請(qǐng)?jiān)诖痤}紙上作答，否則不得分！
一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）
1. 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說(shuō)法最好？（ ）
A．普遍適用于各類組織 B．只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)
C．只適用于非營(yíng)利性組織 D．只適用于營(yíng)利性組織
2. 在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)的是( )。
A．科學(xué)管理理論 B．管理科學(xué)理論
C．管理過(guò)程理論 D．行為科學(xué)理論
3. 下列對(duì)法約爾管理14原則之相關(guān)原則解釋正確的是（ ）。
A．統(tǒng)一指揮是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令
B．報(bào)酬合理是指報(bào)酬制度應(yīng)當(dāng)公平，對(duì)工作業(yè)績(jī)和工作效率優(yōu)良者給予無(wú)限度的獎(jiǎng)勵(lì)
C．人員穩(wěn)定是指組織成員特別是管理者不能有所變動(dòng)
D．首創(chuàng)精神僅指領(lǐng)導(dǎo)者本人具有創(chuàng)新精神
4. 在現(xiàn)代管理理論學(xué)派中，認(rèn)為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的“最佳的”管理理論和方法的學(xué)派是( )。
A．管理過(guò)程學(xué)派 B．行為科學(xué)學(xué)派
C．系統(tǒng)管理學(xué)派 D．權(quán)變理論學(xué)派
5. 管理者在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判時(shí)，他就在扮演（ ）。
A．人際角色 B．信息角色
C．決策角色 D．領(lǐng)導(dǎo)者角色
6. “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”是強(qiáng)調(diào)管理中（ ）職能的重要性。
Ａ.預(yù)防 Ｂ.計(jì)劃 Ｃ.組織 Ｄ.領(lǐng)導(dǎo)
7. 下列決策哪一種更傾向于程序化決策？（ ）
A. 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 B.原材料訂購(gòu)
C. 企業(yè)合并 D.多元化經(jīng)營(yíng)
8. 某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。你對(duì)此目標(biāo)做何評(píng)價(jià)？( )
A. 目標(biāo)很好，有挑戰(zhàn)性 B. 目標(biāo)無(wú)法考核
C. 目標(biāo)表述不夠清楚 D. 目標(biāo)設(shè)定得太高
9. 在一個(gè)管理幅度為4，層級(jí)為7的企業(yè)中，共有管理者（ ）名。
A．1024 B． 1365 C．1396 D． 4096
10.某公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委托給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)所在地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則？（ ）。
A. 責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則 B. 統(tǒng)一指揮原則
C. 集權(quán)化原則 D. 職能分散的原則
11.職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了（ ）。
A.管理現(xiàn)代化 B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
C.統(tǒng)一指揮 D.管理專業(yè)化
12.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的( )。
A．跳板原則 B．權(quán)責(zé)一致原則
C．統(tǒng)一指揮原則 D．分工原則
13.根據(jù)羅伯特?卡茨的研究，一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要( ) 。
A. 技術(shù)技能 B. 組織技能 C. 概念技能 D. 人際技能
14. 張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情接待了張教授，并且介紹公司的具體情況，才說(shuō)了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來(lái)繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說(shuō)明（ ）
A．該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況 B．總經(jīng)理可能過(guò)度集權(quán)
C．總經(jīng)理不重視管理咨詢 D．總經(jīng)理重視民主管理
15.組織文化的核心是（ ）。
A．人本文化 B．組織價(jià)值觀
C．群體凝聚力 D．軟性管理
16.管理者所能進(jìn)行的組織變革領(lǐng)域是( )
A.結(jié)構(gòu) B.結(jié)構(gòu)、技術(shù)
C.結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員 D.結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員、環(huán)境
17.總經(jīng)理辦公室的李強(qiáng)受命組建企業(yè)的信息中心，為此他在企業(yè)內(nèi)挑選了一些人員作為信息中心的工作人員，包括小陳、小蔡和老林等。其中小陳是李強(qiáng)的中學(xué)同學(xué)。在李強(qiáng)看來(lái)，小陳雖然人比較樸實(shí)，但能力實(shí)在有限，做工作雖然不至于犯什么錯(cuò)誤，但動(dòng)作太慢。盡管如此，李強(qiáng)覺得小陳其它方面，如為人等還是不錯(cuò)的，又是老同學(xué)，便選中他到信息中心工作。據(jù)此可以判斷：（ ）
A. 李強(qiáng)屬于任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) B. 李強(qiáng)屬于關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)
C. 李強(qiáng)屬于民主型領(lǐng)導(dǎo) D. 李強(qiáng)屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)
18.某商場(chǎng)經(jīng)理為了提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)有關(guān)專家在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售指導(dǎo)，這是一種（ ）。
A.反饋控制 B.成果控制
C.現(xiàn)場(chǎng)控制 D.前饋控制
19.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以彌補(bǔ)天不下雨的不足。另一種辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是（ ）
A.調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 B.糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃
C.反饋控制和前饋控制 D.前饋控制和反饋控制
20.認(rèn)為“人并不是懶惰的，他們對(duì)工作的喜歡和憎惡決定于這工作對(duì)他是一種滿足還是一種懲罰，正常情況下人們?cè)敢獬袚?dān)責(zé)任”的管理理論是（ ）。
A．雙因素理論 B．需要層次理論
C．Y理論 D．X理論
二、多選題（下列每題給出的選項(xiàng)中,至少有兩個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的。每題2分，共20分）
1.管理的特征包括（ ）。
A．管理是一種社會(huì)現(xiàn)象 B．管理是一種文化現(xiàn)象
C．管理的“載體”是組織 D．管理的核心是處理各種人際關(guān)系
2.所謂計(jì)劃工作的前提，就是指計(jì)劃工作的（ ）。
A．假定條件 B．基本條件 C．預(yù)期環(huán)境
D．外部環(huán)境 E．內(nèi)部條件
3.下面哪些是定性決策方法（ ）。
A.德爾菲法 B.綜合判斷法 C.使用者期望法 D.時(shí)間序列法
4.下列因素中有利于增大管理幅度的是（ ）。
A．適當(dāng)?shù)氖跈?quán) B．受過(guò)良好訓(xùn)練的下屬
C．面對(duì)的問(wèn)題比較復(fù)雜 D．考核制度較健全 E．事前有良好的計(jì)劃
5.下列各項(xiàng)可能引發(fā)組織變革的因素包括（ ）。
A．科技進(jìn)步 B．資源變化
C．競(jìng)爭(zhēng)觀念改變 D．克服低效要求
6.管理者對(duì)員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括( )
A.企業(yè)文化 B.獎(jiǎng)勵(lì) C.培訓(xùn) D.參與管理
7.在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面是( )
A.放任行為 B.民主行為 C.關(guān)系行為 D.任務(wù)行為
8.在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是( )
A.正式結(jié)構(gòu) B.體諒 C.對(duì)工作的關(guān)心 D.對(duì)人的關(guān)心
9.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評(píng)價(jià)由三個(gè)部分組成，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和( )
A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 B.權(quán)力類型
C.領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力 D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10.按激勵(lì)中誘因的內(nèi)容和性質(zhì)，把激勵(lì)的方式與手段分為（ ）。
A．物質(zhì)利益激勵(lì) B．社會(huì)心理激勵(lì) C．教育激勵(lì)
D．工作激勵(lì) E．競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
三、判斷題(對(duì)的打√，錯(cuò)的打X。每題1分，共10分）
1.根據(jù)管理方格圖，對(duì)生產(chǎn)很少關(guān)心而對(duì)人高度關(guān)心的管理屬于1.9鄉(xiāng)村俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（ ）
2.管理人的行為分正強(qiáng)化（獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)積極行為）和負(fù)強(qiáng)化（懲罰，制約消極行為）。強(qiáng)化理論認(rèn)為，正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化要保持間斷性。（ ）
3.計(jì)劃是控制的前提，控制是完成計(jì)劃的保證。（ ）
4.管理人員有必要使自己成為自己所在領(lǐng)域技術(shù)方面的專家，這樣才能與組織內(nèi)的人員進(jìn)行有效的溝通并實(shí)施有效的管理。 （ ）
5.沖突對(duì)組織都是有害的，沖突管理就是要盡可能減少或消除組織沖突。（ ）
6.專家權(quán)力來(lái)自于組織等級(jí)制度中的職位。（ ）
7.對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，進(jìn)行授權(quán)的直接原因在于使更多的人參與管理工作。（ ）
8.電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以他們是一個(gè)組織。（ ）
9.組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。( )
10.按照菲德勒的權(quán)變理論，在有利情景和最為不利情景時(shí)，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較為有效。（ ）
四、簡(jiǎn)述題（每題15分，共30分）
2.試論管理活動(dòng)的基本職能及各職能間的關(guān)系（15分）
2.論述目標(biāo)管理的基本思想，并聯(lián)系實(shí)際闡述如何有效進(jìn)行目標(biāo)管理。（15分）
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