《公共關(guān)系學(xué)》在線平時(shí)作業(yè)2-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 30 分)

1.那些與組織相互欣賞和吸引，能夠滿足組織需要并主動(dòng)對(duì)組織表達(dá)興趣和交往意愿的公眾被稱為（ ）。

A.不受歡迎公眾

B.被追求公眾

C.受歡迎公眾

D.首要公眾

2.根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度不同，可以把公眾分為順意公眾、逆意公眾和（ ）。

A.獨(dú)立公眾

B.外部公眾

C.周期公眾

D.行動(dòng)公眾

3.（ ）是人在缺乏某種東西或者受到某種刺激時(shí)所出現(xiàn)的一種主觀狀態(tài)，它是人的主動(dòng)性與積極性的原動(dòng)力。

A.知覺

B.態(tài)度

C.需要

D.性格

4.公共關(guān)系觀念是一種影響和制約著組織的政策和行為的（ ）。

A.管理藝術(shù)

B.經(jīng)營觀念和管理哲學(xué)

C.傳播溝通

D.說服技巧

5.在公共關(guān)系理論中，因?yàn)槟骋慌R時(shí)性因素、突發(fā)事件或?qū)ｎ}活動(dòng)而形成的公眾，被稱為( )。

A.穩(wěn)定公眾

B.周期公眾

C.臨時(shí)公眾

D.被追求公眾

6.( )提出了“公眾必須被告知”的公共關(guān)系原則。

A.蔡爾茲

B.艾維?李

C.愛德華?伯內(nèi)斯

D.卡特利普和森特

7.公共關(guān)系“傳播說”的代表人物是( )。

A.卡特利普

B.國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)

C.蔡爾茲

D.弗蘭克?杰夫金斯

8.大眾傳播超越了個(gè)體傳播，這是現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的（ ）條件。

A.政治

B.文化

C.經(jīng)濟(jì)

D.技術(shù)

9.第一次提出政府公關(guān)思想的著作是（ ）。

A.《修辭學(xué)》

B.《高盧戰(zhàn)記》

C.《理想國》

D.《輿論明鑒》

10.對(duì)組織有著舉足輕重的影響力，能決定組織的命運(yùn)的公眾被稱為（ ）。

A.知曉公眾

B.非公眾

C.潛在公眾

D.邊緣公眾

二、多選題 (共 10 道試題,共 50 分)

11.組織選擇專業(yè)公共關(guān)系公司的主要考慮因素為（ ）。

A.公關(guān)公司的規(guī)范程度與社會(huì)信譽(yù)

B.公關(guān)公司職員的服務(wù)態(tài)度與業(yè)務(wù)水準(zhǔn)

C.公關(guān)公司以往的服務(wù)對(duì)象和滿意度

D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式

12.全員公關(guān)包括（ ）。

A.領(lǐng)導(dǎo)的公關(guān)意識(shí)

B.全體員工的公共關(guān)系配合

C.更多的公共關(guān)系活動(dòng)

D.組織內(nèi)部濃郁的公共關(guān)系氛圍

13.公共關(guān)系本質(zhì)涵義包括（ ）。

A.公共關(guān)系是組織的信息傳播行為與職能。

B.公共關(guān)系是組織與公眾之間雙向交流的過程。

C.公共關(guān)系是傳播溝通活動(dòng)的結(jié)果。

D.公共關(guān)系就是擴(kuò)大組織的知名度。

14.公共關(guān)系所面對(duì)的內(nèi)部公眾，就是組織內(nèi)部的（ ）。

A.部門

B.員工

C.員工家屬

D.股東

15.公共關(guān)系產(chǎn)生的條件包括（ ）。

A.政治條件

B.經(jīng)濟(jì)條件

C.文化條件

D.技術(shù)條件

16.愛德華?伯內(nèi)斯是現(xiàn)代公共關(guān)系理論的奠基人，他對(duì)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)的主要貢獻(xiàn)是（ ）。

A.出版了第一部公共關(guān)系學(xué)著作《輿論明鑒》

B.首次在紐約大學(xué)開設(shè)公共關(guān)系學(xué)課程

C.提出“投公眾所好”觀點(diǎn)

D.創(chuàng)辦了第一個(gè)公共關(guān)系公司

17.公共關(guān)系狀態(tài)包括（ ）。

A.知名度

B.美譽(yù)度

C.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)

D.公眾輿論狀態(tài)

18.組織內(nèi)設(shè)公共關(guān)系部的優(yōu)勢(shì)包括（ ）。

A.熟悉組織自身的實(shí)際情況

B.及時(shí)提供公共關(guān)系服務(wù)

C.保持公關(guān)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性

D.有利于降低成本

19.公眾具有（ ）特征。

A.相關(guān)性

B.同質(zhì)性

C.群體性

D.變化性

20.公共關(guān)系的三要素是指（ ）。

A.組織

B.企業(yè)

C.公眾

D.傳播溝通

三、判斷題 (共 5 道試題,共 20 分)

21.公共關(guān)系狀態(tài)就是組織的知名度。

22.公共關(guān)系是一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的傳播溝通。

23.在公共關(guān)系工作中，無聲非語言媒介（動(dòng)作、手勢(shì)、表情、視線、姿勢(shì)等），無法傳遞信息。

24.“雙向傳播溝通”是現(xiàn)代公共關(guān)系思想和理論的精髓。

25.公共關(guān)系必須制造新聞。

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