22秋學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《管理心理學(xué)》在線作業(yè)-00003

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.公司中的新員工對(duì)問題的看法往往會(huì)被人忽視，而信譽(yù)較好的部門經(jīng)理的看法則會(huì)被人重視。這種現(xiàn)象屬于溝通中的（）。

A.語義障礙

B.信息過濾

C.情緒狀態(tài)

D.選擇性知覺

2.表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式的比較穩(wěn)定的獨(dú)特的心理特征的總和是（）。

A.氣質(zhì)

B.性格

C.能力

D.興趣

3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，如果員工的發(fā)展程度是能力高、意愿低，建立的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

A.指示

B.推銷/教練

C.參與/支持

D.授權(quán)

4.心理學(xué)家（）認(rèn)為，態(tài)度的穩(wěn)定性和持久性特征，決定了態(tài)度的形成總要經(jīng)過一段相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的孕育過程。

A.凱爾曼

B.費(fèi)斯廷格

C.弗里茲·海德

D.瑟斯頓

5.按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單項(xiàng)溝通和（）溝通兩種。

A.語言

B.縱向

C.雙向

D.橫向

6.由來自不同工作領(lǐng)域、具有不同專業(yè)技能的員工組成，并為了完成一項(xiàng)共同任務(wù)而組成的團(tuán)隊(duì)是（）。

A.自我管理型團(tuán)隊(duì)

B.多功能型團(tuán)隊(duì)

C.虛擬型團(tuán)隊(duì)

D.問題解決型團(tuán)隊(duì)

7.一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，（）激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果。

A.提薪

B.升職

C.解聘威脅

D.工作擴(kuò)大化

8.在溝通中，信息的發(fā)送者稱為（）。

A.交流源

B.信息源

C.接收源

D.活動(dòng)源

9.一個(gè)身穿泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會(huì)有人注意他，但如果他以這身打扮去商場(chǎng)購物就會(huì)被認(rèn)為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進(jìn)入，這是因?yàn)槿说闹X收到了（）的影響。

A.知覺者

B.知覺對(duì)象

C.知覺情景

D.知覺態(tài)度

10.“新官上任三把火”應(yīng)用了下列哪個(gè)社會(huì)知覺效應(yīng)？（）。

A.第一印象效應(yīng)

B.定型效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.近因效應(yīng)

11.軍事上的偽裝是利用知覺的（）。

A.選擇性

B.整體性

C.理解性

D.恒常性

12.庫利的“鏡中我”理論屬于（）自我認(rèn)知方式。

A.他人評(píng)價(jià)

B.社會(huì)比較

C.內(nèi)省

D.自我顯示

13.我們只能通過人的行為間接地推斷得知人的態(tài)度。這說明態(tài)度具有（）。

A.社會(huì)性

B.內(nèi)隱性

C.穩(wěn)定性

D.系統(tǒng)性

14.由同一部門的員工組成，他們來到一起的目的是就如何改進(jìn)工作程序和工作方法相互提供建議，這種類型的團(tuán)隊(duì)稱為（）。

A.問題解決型團(tuán)隊(duì)

B.虛擬型團(tuán)隊(duì)

C.多功能型團(tuán)隊(duì)

D.自我管理型團(tuán)隊(duì)

15.說一個(gè)人“心胸豪爽，或者心胸狹窄”，是指這個(gè)人的( )。

A.氣質(zhì)

B.性格

C.興趣

D.能力

16.在影響知覺選擇性的因素中，下列不屬于客觀因素的是（）。

A.興趣

B.知覺對(duì)象本身的特征

C.對(duì)象與背景的差別

D.對(duì)象的組合

17.“仰巴腳效應(yīng)”說明（）因素對(duì)人際關(guān)系的影響。

A.能力

B.交往頻率

C.互補(bǔ)性

D.相似性

18.依據(jù)心理學(xué)家對(duì)性格特征的劃分，目標(biāo)的明確性、主動(dòng)性屬于性格的（）。

A.理智特征

B.對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度特征

C.情緒特征

D.意志特征

19.“以小人之心，度君子之腹”屬于社會(huì)知覺中的（）。

A.近因效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.社會(huì)刻板印象

20.人們無意識(shí)地模仿父母、教師、成人及自己崇拜的對(duì)象的態(tài)度和行為，這是態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變過程中（）階段的表現(xiàn)。

A.依從

B.認(rèn)同

C.內(nèi)化

D.改變

二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)

21.談話法是管理心理學(xué)的研究方法之一，要使談話有效，必須注意以下幾點(diǎn) （ ）。

A.事先擬好提綱

B.注意把握內(nèi)容與方向

C.必須善于使用攝像儀器

D.對(duì)談話內(nèi)容的記錄應(yīng)該系統(tǒng)、完整、詳盡

E.要投入感情

22.管理心理學(xué)常用的研究方法主要包括（ ）。

A.觀察法

B.實(shí)驗(yàn)法

C.調(diào)查法

D.測(cè)驗(yàn)法

E.個(gè)案法

23.群體的心理效應(yīng)包括（）。

A.從眾

B.服從

C.社會(huì)助長(zhǎng)

D.社會(huì)惰化

24.按照人際關(guān)系理論的觀點(diǎn)，下列說法正確的是（）。

A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”

B.管理者有義務(wù)為工人提供各種相關(guān)的支持

C.生產(chǎn)效率取決于職工的士氣

D.企業(yè)中存在著非正式群體

25.霍桑實(shí)驗(yàn)主要包括（）幾個(gè)階段。

A.照明實(shí)驗(yàn)

B.福利實(shí)驗(yàn)

C.訪談實(shí)驗(yàn)

D.群體實(shí)驗(yàn)

E.獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)

26.管理心理學(xué)的研究成果表明，態(tài)度具有（）等方面的功能。

A.態(tài)度與社會(huì)性判斷

B.態(tài)度與學(xué)習(xí)工作效率

C.態(tài)度與行為分析

D.態(tài)度與管理活動(dòng)

E.態(tài)度與人的個(gè)性差異表現(xiàn)

27.工作壓力過大會(huì)影響（）。

A.工作條件

B.身心健康

C.工作績(jī)效

D.組織結(jié)構(gòu)

28.屬于個(gè)體層面的工作壓力源的包括（）。

A.家庭問題

B.人際關(guān)系

C.經(jīng)濟(jì)問題

D.生活條件

29.維納認(rèn)為（）是人們?cè)诮忉尦晒蚴r(shí)知覺到的幾種主要原因。

A.興趣

B.能力

C.努力

D.任務(wù)難度

E.運(yùn)氣

30.以下關(guān)于能力的描述正確的是（ ）。

A.屬于個(gè)性心理特征

B.是人類社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括

C.能力的發(fā)展比知識(shí)發(fā)展要慢得多

D.隨年齡的增長(zhǎng)不斷積累

E.隨年齡的增長(zhǎng)是一個(gè)發(fā)展、停滯和衰退的過程

三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.動(dòng)機(jī)對(duì)人的活動(dòng)起著發(fā)動(dòng)、調(diào)節(jié)、維持和終止的作用。

32.梅奧等人進(jìn)行霍桑試驗(yàn)的目的是研究人際關(guān)系理論。

33.德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本在20世紀(jì)40年代首先提出。

34.梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾。

35.組織文化是指組織在長(zhǎng)期的生存與發(fā)展過程中形成的，為本組織所特有的，已經(jīng)被組織人員共同遵循的精神文化。

36.態(tài)度的認(rèn)知、情感、意向三種因素是相互聯(lián)系的。認(rèn)知是態(tài)度的基礎(chǔ)，情感是態(tài)度的核心，意向是態(tài)度的外觀。

37.期望理論認(rèn)為不能泛泛地采用一般的激勵(lì)措施，而應(yīng)當(dāng)采用多數(shù)組織成員認(rèn)為效價(jià)最大的激勵(lì)措施。

38.社會(huì)知覺是個(gè)體對(duì)他人的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向作出推測(cè)與判斷的過程。

39.組織內(nèi)的非正式溝通對(duì)營(yíng)造信任、融洽的文化氛圍，合理引導(dǎo)員工的思想行為具有不可替代的作用。

40.勒溫運(yùn)用“時(shí)間－動(dòng)作分析”的方法進(jìn)行了“搬鐵塊”實(shí)驗(yàn)。

41.角色沖突指的是個(gè)體在工作中沒有明確的任務(wù)事項(xiàng)、權(quán)利責(zé)任以及工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，使其不知如何開展工作的狀況。

42.暈輪效應(yīng)是指人們對(duì)某個(gè)群體中的人形成的一種概括而固定的看法。

43.心理定勢(shì)可以使人們對(duì)主觀刺激的知覺反應(yīng)更迅速、更有方向性。

44.管理心理學(xué)作為一門學(xué)科出現(xiàn)是以泰勒出版的《管理心理學(xué)》為標(biāo)志的。

45.所有的沖突都是起消極作用的。

46.組織文化的基本價(jià)值觀層面包括績(jī)效價(jià)值觀和人員價(jià)值觀。

47.管理心理學(xué)在20世紀(jì)20年代正式誕生于美國。

48.群體凝聚力越大，其工作績(jī)效越高。

49.穿白色服裝使人有膨脹的傾向，穿黑色服裝則使人有收縮的傾向，這是由于錯(cuò)覺造成的。

50.態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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