東財(cái)《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》單元作業(yè)二

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)

1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)不管多么復(fù)雜或簡(jiǎn)單，都可以歸為三個(gè)基礎(chǔ)子系統(tǒng)，其中不包括（ ）。

A.信息源系統(tǒng)

B.信息傳遞系統(tǒng)

C.用戶交互與管理系統(tǒng)

D.技術(shù)支持系統(tǒng)

2.體現(xiàn)消費(fèi)者是供應(yīng)鏈主體的是（ ）。

A.“推”式供應(yīng)鏈

B.動(dòng)態(tài)性供應(yīng)鏈

C.“拉”式供應(yīng)鏈

D.穩(wěn)定性供應(yīng)鏈

3.4P營(yíng)銷組合策略中，“定價(jià)策略”是指（ ）。

A.企業(yè)應(yīng)注重開(kāi)發(fā)功能，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位

B.企業(yè)應(yīng)注重經(jīng)銷商培育和銷售網(wǎng)絡(luò)建立

C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同市場(chǎng)定位，制定不同價(jià)格

D.企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)“差異”是在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)和營(yíng)銷等多方面的不可替代性

4.捆綁定價(jià)策略(bundling pricing)是指（ ）。

A.不同的產(chǎn)品打包以統(tǒng)一價(jià)格進(jìn)行銷售

B.根據(jù)產(chǎn)品性能、功能、品質(zhì)等方面的差異，劃分不同的版本制定不同的價(jià)格

C.采取低價(jià)格、零價(jià)格或負(fù)價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷

D.向不同消費(fèi)者出售同一種產(chǎn)品索取不同的價(jià)格

5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和（ ）實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。

A.人工智能

B.數(shù)字媒體技術(shù)

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.云計(jì)算

6.自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì)不包括（ ）。

A.可控程度高

B.有效提高品牌價(jià)值

C.信息整合便利

D.配送效率高

7.AIDMA行為分析模型中，I代表（ ）。

A.注意

B.興趣

C.渴望

D.記憶

8.QR的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，依次是（ ）。

A.商品條碼化-內(nèi)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理-企業(yè)間合作

B.內(nèi)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理-商品條碼化-企業(yè)間合作

C.商品條碼化-企業(yè)間合作-內(nèi)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理

D.企業(yè)間合作-內(nèi)部業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理-商品條碼化

9.物流業(yè)務(wù)外包的主要目的不包括（ ）。

A.獲得高水平的服務(wù)

B.實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流運(yùn)作

C.減少物流設(shè)施建設(shè)成本

D.降低物流作業(yè)成本

10.4V營(yíng)銷組合策略中，“差異”是指（ ）。

A.企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而支付的“顧客總成本”與企業(yè)生產(chǎn)成本間的差異

B.企業(yè)應(yīng)該側(cè)重在企業(yè)和客戶之間產(chǎn)生利益與情感關(guān)聯(lián)產(chǎn)生差異

C.強(qiáng)調(diào)考慮顧客的方便，以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異

D.強(qiáng)調(diào)“差異”在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)和營(yíng)銷等多方面的不可替代性

二、多選題 (共 5 道試題,共 25 分)

11.智能物流技術(shù)用到的新技術(shù)包括（ ）。

A.GIS

B.GPS

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.機(jī)器人

12.供應(yīng)鏈管理與物流管理的成員除供應(yīng)商、消費(fèi)者外，還包括（ ）。

A.制造商

B.分銷商

C.零售商

D.運(yùn)營(yíng)商

13.條碼的碼制標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。

A.通用商品條碼（EAN-13）

B.交叉二五碼（GB/T16829-97）

C.貿(mào)易單元128碼（EAN/UCC-128）

D.射頻碼（RFID）

14.按經(jīng)營(yíng)主體劃分，電子商務(wù)物流配送模式包括（ ）。

A.自主配送模式

B.第三方配送模式

C.共同配送模式

D.混合配送模式

15.整合營(yíng)銷傳播實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)包括（ ）。

A.傳播一元化

B.重視所有接觸點(diǎn)

C.減少中間環(huán)節(jié)

D.信息流是運(yùn)營(yíng)核心

三、判斷題 (共 5 道試題,共 25 分)

16.客戶滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括滿意率、顧客忠誠(chéng)度、顧客抱怨以及他人推薦率等重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。（ ）

17.AIDMA模型理論不適合高卷入度的商品（價(jià)格高，需要小心做決策）。（ ）

18.分銷渠道中不包含幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。（ ）

19.目錄營(yíng)銷適用于經(jīng)營(yíng)一條或多條完整產(chǎn)品線的企業(yè)。（ ）

20.單純以產(chǎn)品成本導(dǎo)向制定價(jià)格，不利于滿足顧客真實(shí)需求。（ ）

奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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