22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.網(wǎng)絡(luò)軟文可以適當(dāng)借鑒一點(diǎn)別人好的觀點(diǎn),最好控制在( )左右。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
2.對(duì)于初次創(chuàng)業(yè)者,一般都會(huì)選擇在( )上開(kāi)店。
A.阿里巴巴
B.慧聰網(wǎng)
C.淘寶
D.京東
3.將總體各單位按照總體已有的基本特征分成層,根據(jù)各層單位數(shù)與總體單位數(shù)的比例,確定從各層中抽取樣本單位的數(shù)量,按照隨機(jī)原則從各層中抽取樣本的市場(chǎng)調(diào)研方法是( )。
A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法
B.等距隨機(jī)抽樣
C.分群隨機(jī)抽樣
D.分層隨機(jī)抽樣
4.電子商務(wù)類應(yīng)用率位居首位的是( )。
A.網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)
B.搜索引擎
C.即時(shí)通信
D.網(wǎng)絡(luò)新聞
5.微信中的朋友圈屬于( )。
A.微信公眾平臺(tái)
B.第三方接入平臺(tái)
C.微信個(gè)人賬戶
D.以上都不是
6.企業(yè)開(kāi)展公關(guān)關(guān)系活動(dòng)時(shí),必須從公眾利益出發(fā),重視( )。
A.道德效益
B.經(jīng)濟(jì)效益
C.廣告效益
D.社會(huì)效益
7.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系首先具有( )的特征。
A.廣泛性
B.及時(shí)性
C.滯后性
D.包容性
8.下列不屬于社會(huì)化營(yíng)銷的經(jīng)典媒介的是( )。
A.論壇
B.微博
C.微信
D.返利網(wǎng)
9.由于在線調(diào)查占用被訪問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間,因此在設(shè)計(jì)上更應(yīng)講究技巧,應(yīng)該具備簡(jiǎn)潔明了的特點(diǎn),盡可能少占用填寫表單的時(shí)間。一般設(shè)計(jì)在線調(diào)查的時(shí)間為( )。
A.2分鐘
B.5分鐘
C.8分鐘
D.10分鐘
10.市場(chǎng)需求調(diào)研包括消費(fèi)需求數(shù)量調(diào)研、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)調(diào)研及消費(fèi)者行為調(diào)研等。這其中消費(fèi)需求數(shù)量的大小首先取決于( )。
A.人口階層
B.人口數(shù)量
C.人口結(jié)構(gòu)
D.人口年齡
11.亞馬遜能實(shí)現(xiàn)“未下單,貨已至”的關(guān)鍵在于( )。
A.加大倉(cāng)庫(kù)分布密度，縮短倉(cāng)庫(kù)與顧客的距離
B.提高物流運(yùn)輸能力，縮短配送時(shí)間
C.充分發(fā)掘客戶數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行預(yù)測(cè)
D.同時(shí)提高庫(kù)存容量和物流配送能力
12.截止( ),中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)285萬(wàn)人,由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù),已超過(guò)2100萬(wàn)人。
A.2014年6月
B.2015年6月
C.2016年6月
D.2017年6月
13.從20世紀(jì)( )年代中后期至今,軟文在中國(guó)的營(yíng)銷詞典里一直占有很重要的位置。
A.60
B.70
C.80
D.90
14.SNS營(yíng)銷是隨著( )而興起的營(yíng)銷方式。
A.網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)化
B.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)
C.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化
D.網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用大幅降低
15.( )是第一代搜索引擎,它自身包含可搜索的數(shù)據(jù)庫(kù)。
A.全文搜索引擎
B.分類目錄式搜索引擎
C.元搜索引擎
D.垂直搜索引擎
16.王老吉利用網(wǎng)民的愛(ài)國(guó)、好奇及追捧等心理,向汶川捐款一億元后,利用正話反說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷方式,激發(fā)了網(wǎng)民的輿論熱情,使王老吉“一夜成名”,迅速提升了其產(chǎn)品的知名度及終端銷售量。這屬于下列哪種網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷( )。
A.借用重大突發(fā)事件型
B.借用公眾高關(guān)注事件型
C.借用社會(huì)問(wèn)題型
D.營(yíng)造事件型
17.病毒式營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的最大區(qū)別是( )。
A.利用了目標(biāo)受眾的參與熱情
B.利用了發(fā)起者的積極性
C.利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的開(kāi)放性
D.利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的公平性和便捷性
18.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷獲得成功的首要條件是( A )。
A.良好的創(chuàng)意
B.公眾的關(guān)注
C.抓住時(shí)機(jī)，善于“借勢(shì)”
D.力求完美
19.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的首要關(guān)注是( )。
A.確定網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)
B.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
C.確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)受眾
D.選擇網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布渠道
20.( )策略是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者、銷售區(qū)域等方面的差異,對(duì)同一種產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)置不同的價(jià)格,以達(dá)到獲取最大利潤(rùn)的目的。
A.滲透定價(jià)策略
B.撇脂定價(jià)策略
C.滿意定價(jià)策略
D.差別定價(jià)愛(ài)
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.O2O線上推廣常用的方法主要有( )。
A.自建網(wǎng)上商城
B.微博營(yíng)銷
C.微信營(yíng)銷
D.設(shè)立線下體驗(yàn)店
E.借助第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站宣傳
22.消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)程包括( )。
A.誘發(fā)需求
B.收集信息
C.比較選擇
D.購(gòu)買決策
E.購(gòu)后評(píng)價(jià)
23.以下屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)的是( )。
A.直復(fù)營(yíng)銷理論
B.關(guān)系營(yíng)銷理論
C.整合營(yíng)銷理論
D.計(jì)劃營(yíng)銷理論
E.長(zhǎng)尾理論
24.下列屬于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷特征的有( )。
A.全數(shù)據(jù)調(diào)查
B.數(shù)據(jù)化決策
C.強(qiáng)調(diào)時(shí)效性
D.市場(chǎng)導(dǎo)向
E.個(gè)性化營(yíng)銷
25.下列有關(guān)制作網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系材料時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)描述正確的是( )。
A.在新聞稿件的頂部和尾部添加聯(lián)系信息鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠及時(shí)、方便地與企業(yè)的有關(guān)人員實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)
B.將新聞稿件與本企業(yè)站點(diǎn)中過(guò)去的新聞稿及相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)布的新聞事件有一個(gè)較為完整、全面的認(rèn)識(shí)
C.將新聞稿件與其它站點(diǎn)中的相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，方便網(wǎng)上公眾進(jìn)一步獲取信息
D.對(duì)于一些與企業(yè)不利的消息應(yīng)盡可能地不去涉及
E.為了吸引網(wǎng)上公眾的注意力，應(yīng)該在新聞稿件中添加一定的圖片信息。
26.搜索引擎優(yōu)化方法包括( )等。
A.登錄分類目錄
B.關(guān)鍵詞優(yōu)化
C.內(nèi)鏈優(yōu)化
D.外鏈優(yōu)化
E.網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化
27.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷策劃時(shí),應(yīng)該注意吸引( )的興趣與關(guān)注。
A.網(wǎng)絡(luò)媒體
B.社會(huì)團(tuán)體
C.消費(fèi)者
D.政府官員
E.競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)
28.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷對(duì)企業(yè)都有哪些好處( )。
A.通過(guò)正確的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷，可以迅速提升品牌知名度
B.品牌與事件的有機(jī)結(jié)合，還有助于提升品牌的美譽(yù)度
C.企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷，可以提高終端銷售量
D.通過(guò)捆綁熱點(diǎn)事件，開(kāi)展社會(huì)營(yíng)銷，有利于塑造企業(yè)的社會(huì)公眾形象
E.企業(yè)通過(guò)新聞媒體炒作，可以達(dá)到長(zhǎng)期提高品牌知名度的目的。
29.在一手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研中,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研常借助的調(diào)研工具有( )。
A.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
B.計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研軟件系統(tǒng)
D.搜索引擎
E.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)
30.封閉式問(wèn)題的主要形式有( )。
A.附加問(wèn)答題
B.順位選擇題
C.多項(xiàng)選擇題
D.兩兩比較題
E.兩項(xiàng)選擇題
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.微信是一個(gè)封閉的社區(qū),所有的傳播基本都局限于朋友圈。
32.一般一篇帖子中最好只有一到三個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵詞,標(biāo)題出現(xiàn)一次長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞不要堆積,要顯的自然一點(diǎn),可以在帖子的回復(fù)中出現(xiàn)幾次長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
33.與顧客溝通是軟文的主題,但溝通的意圖并不是其重點(diǎn)所在,重點(diǎn)在于所引發(fā)的對(duì)方回應(yīng)。
34.微博營(yíng)銷可以利用文字,圖片,視頻等多種展現(xiàn)形式,靈活多變的表現(xiàn)形式,使得微博營(yíng)銷更富表現(xiàn)力。
35.企業(yè)開(kāi)展博客營(yíng)銷活動(dòng),傳播企業(yè)文化是其最根本的目的之一。
36.RSS營(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,通過(guò)“讓大家告訴大家”的口口相傳的用戶口碑傳播原理,利用網(wǎng)絡(luò)的快速?gòu)?fù)制與傳遞功能將要表達(dá)的信息在互聯(lián)網(wǎng)上像病毒一樣迅速擴(kuò)散與蔓延。
37.直復(fù)營(yíng)銷特別強(qiáng)調(diào)直復(fù)營(yíng)銷者與顧客之間的“雙向信息交流”,以克服傳統(tǒng)營(yíng)銷中的“單向信息交流”方式所造成的營(yíng)銷者與顧客之間無(wú)法溝通的致命弱點(diǎn)。
38.論壇營(yíng)銷伴隨著論壇的產(chǎn)生而興起和發(fā)展,雖然是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最簡(jiǎn)單、最老的推廣手段,卻以易上手、實(shí)用性強(qiáng)、性價(jià)比高一直沿用至今。
39.淘寶社區(qū)論壇是淘寶網(wǎng)為賣家們提供的一個(gè)相互交流的平臺(tái)。
40.企業(yè)策劃的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷都有商業(yè)宣傳的目的,但一般情況下該目的是隱蔽的。
41.關(guān)鍵詞就是用戶輸入搜索框中的文字,其形式多樣,可以是中文、英文或中英文混合體,長(zhǎng)度可以是一個(gè)字、兩個(gè)字、三個(gè)字,甚至是一句話。
42.博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式的知識(shí)資源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息,基于博客平臺(tái)的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,是對(duì)提高銷售量是一種新穎的、行之有效的方式
43.企業(yè)進(jìn)行事件營(yíng)銷,一方面可以通過(guò)策劃親自制造--“造勢(shì)”,另一方面也可以借“熱點(diǎn)事件”甚至“熱點(diǎn)明星”開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)--“借勢(shì)”。
44.B2B是指企業(yè)間的電子商務(wù),在電子商務(wù)活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位。
45.撰寫軟文的首要任務(wù)就是了解受眾和媒體。
46.網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研法是調(diào)查者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法。
47.網(wǎng)上開(kāi)店要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的了解,同時(shí)要具備必要的軟件應(yīng)用技能。
48.企業(yè)開(kāi)展博客營(yíng)銷需要注意處理個(gè)人觀點(diǎn)和企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系,企業(yè)應(yīng)允許和鼓勵(lì)作者發(fā)表個(gè)人立場(chǎng)和觀點(diǎn)。
49.SNS(Social Networking Services),即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。
50.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷中的“熱點(diǎn)事件”不一定要與品牌的核心理念相關(guān)聯(lián),可以脫離品牌的核心價(jià)值。
