《公共關(guān)系學(xué)2466》21秋在線作業(yè)1-00001

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)

1.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是：（ ）

A.交流

B.傳播

C.溝通

D.傳播溝通

2.20世紀(jì)20年代哈佛大學(xué)教授（ ）在著名的“霍桑試驗(yàn)”中提出的“人群關(guān)系理論”、“行為科學(xué)”，是人性文化逐漸抬頭的有力體現(xiàn)。（ ）

A.梅耶

B.伯尼斯v艾維?李v巴納姆

3.（ ）是企業(yè)形象存在的物質(zhì)性基礎(chǔ)，主要包括企業(yè)固定資產(chǎn)、總資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、產(chǎn)品銷售及生產(chǎn)規(guī)模、員工人數(shù)、裝備先進(jìn)性等。

A.實(shí)力形象

B.文化形象

C.人才形象

D.品牌形象

4.進(jìn)入信息時代，危機(jī)的信息傳播比危機(jī)本身發(fā)展要快得多，這體現(xiàn)了危機(jī)的（）特征。

A.突發(fā)性

B.意外性

C.破壞性

D.輿論聚焦性

5.公共關(guān)系運(yùn)用得最多、最充分且是收益最大、最明顯的公共關(guān)系主體是（ ）。

A.政府組織

B.企業(yè)組織

C.商業(yè)服務(wù)組織

D.事業(yè)組織

6.傳播學(xué)界認(rèn)為，在兩次世界大戰(zhàn)之間的幾十年間，關(guān)于大眾傳播威力研究中最流行的觀點(diǎn)是（ ）

A.魔彈論

B.有限效果論

C.適度效果論

D.最低效果法則

7.霍爾把一般人常用的空間距離分為四種類型，空間距離在1.5米~4米范圍內(nèi)為（ ）。

A.親密距離

B.私人距離

C.社交距離

D.公眾距離

8.影響組織形象最關(guān)鍵的因素是：（ ）

A.產(chǎn)品性能

B.產(chǎn)品價格

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品質(zhì)量

9.（ ）是指以電波的形式來傳播聲音、文字、圖像等符號，并需運(yùn)用專門的電器設(shè)備來發(fā)送和接收信息的傳播工具。

A.報紙

B.雜志

C.電子媒介

D.口頭傳播

10.公關(guān)工作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是（ ）

A.報告

B.演講

C.會議

D.談判

11.公共關(guān)系的主體是：（ ）

A.團(tuán)體

B.公眾

C.個人

D.組織

12.組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進(jìn)行公關(guān)教育，其重點(diǎn)是（ ）

A.公關(guān)知識普及教育

B.公關(guān)思想及意識教育

C.政治思想教育

D.公關(guān)能力教育

13.( )是目前社會組織公眾傳播中最為重要、運(yùn)用最為廣泛的系統(tǒng)性視覺傳播媒介。

A.CI系統(tǒng)

B.VI 系統(tǒng)

C.CIM系統(tǒng)

D.DI系統(tǒng)

14.公共關(guān)系的對象是：（ ）

A.人民

B.群眾

C.公眾

D.受眾

15.關(guān)系到組織生死存亡、決定組織成敗的那部分公眾稱之為（ ）。

A.內(nèi)部公眾

B.組織公眾

C.首要公眾

D.順意公眾

16.公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是（ ）

A.資料分析法

B.公眾代表座談會法

C.群體討論法

D.民意測驗(yàn)法

17.中國最高的公共關(guān)系組織——中國公關(guān)協(xié)會，成立的時間地點(diǎn)是（ ）

A.1985年在廣州

B.1987年在北京

C.1986年在上海

D.1987年在天津

18.一個社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)（ ）

A.直接責(zé)任

B.間接責(zé)任

C.技術(shù)責(zé)任

D.綜合責(zé)任

19.在公關(guān)人員心理素質(zhì)中，其最基本的要求是（B 易）

A.熱情心理

B.自信心理

C.開放心理

D.創(chuàng)新心理

20.電視和廣播媒介的共同弱點(diǎn)是（ ）

A.感染力較差

B.功能單一

C.傳播效果較弱

D.傳播效果稍縱即逝

二、多選題 (共 20 道試題,共 60 分)

21.公共關(guān)系的發(fā)展時期包括：（ ）

A.古代時期

B.近代時期

C.巴納姆時期

D.艾維?李時期

E.愛德華?伯尼斯時期

22.從微觀看，公共關(guān)系的功能主要有（ ）。

A.連接與溝通功能

B.整合功能

C.協(xié)調(diào)功能

D.約束功能

E.增效功能

23.政府公共關(guān)系的客體包括（ ）

A.個體公眾

B.組織公眾

C.內(nèi)部公眾

D.外部公眾

E.目標(biāo)公眾

24.優(yōu)秀演講者應(yīng)具備的條件包括（ ）

A.足夠的權(quán)威性

B.較強(qiáng)的語言能力和技巧

C.熱情

D.理智與智慧

E.儀表儀態(tài)

25.組織內(nèi)部設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)有四種基本模式：（ ）

A.部門隸屬型

B.部門并列型

C.部門綜合型

D.公共關(guān)系委員會

E.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型

26.從展覽的內(nèi)容看，展覽活動的類型包括（ ）。

A.室內(nèi)展覽

B.露天展覽

C.單一性展覽

D.綜合性展覽

E.動態(tài)展覽

27.基于調(diào)查對象范圍變量的分類，公共關(guān)系調(diào)查方法可分為（ ）。

A.普遍調(diào)查

B.抽樣調(diào)查

C.典型調(diào)查

D.重點(diǎn)調(diào)查

E.個人調(diào)查

28.根據(jù)關(guān)系的的重要程度，公眾可分為（ ）。

A.穩(wěn)定公眾

B.受歡迎的公眾

C.知曉公眾

D.首要公眾

E.次要公眾

29.詹姆斯格魯尼格教授的卓越傳播的三個層次是：（ ）

A.傳播核心層

B.知識核心層

C.心理核心層

D.文化核心層

E.素質(zhì)核心層

30.新聞稿采用倒金字塔結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于（ ）

A.便于讀者迅速獲得最新、最重要的信息

B.便于節(jié)省讀者時間

C.便于編輯修改、保留重要信息

D.節(jié)省報紙版面

E.易于被編輯接受

31.成功的公關(guān)計(jì)劃應(yīng)具備下列條件（ ）

A.有創(chuàng)意

B.有調(diào)查

C.有約束

D.可行性

E.有風(fēng)險

32.公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的條件有：（ ）

A.政治條件

B.經(jīng)濟(jì)條件

C.文化條件

D.軍事條件

E.技術(shù)條件

33.公關(guān)關(guān)系活動對組織的直接功能表現(xiàn)為：（ ）

A.協(xié)調(diào)社會行為

B.凈化社會風(fēng)氣

C.樹立組織形象

D.協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

E.增強(qiáng)組織的效益

34.根據(jù)組織發(fā)展過程不同階段的特點(diǎn)，可將公眾分為（）。

A.穩(wěn)定公眾

B.非公眾

C.潛在公眾

D.知曉公眾

E.行動公眾

35.公共關(guān)系活動過程的基本要素是：（ ）

A.組織

B.形象

C.傳播

D.行為

E.公眾

36.1903年至1912年美國報紙雜志發(fā)表揭露惡劣丑聞，這就是美國近代史上著名的“清垃圾運(yùn)動”，它又稱為：（ ）

A.“報刊宣傳運(yùn)動”

B.“便士報”運(yùn)動

C.“大生產(chǎn)運(yùn)動”

D.“揭丑運(yùn)動”

E.“扒糞運(yùn)動”

37.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)一般包括下列類型（ ）

A.職能機(jī)構(gòu)

B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門

C.專業(yè)公關(guān)公司

D.綜合職能部門

E.獨(dú)立公關(guān)社團(tuán)

38.傳統(tǒng)的4P理論以同質(zhì)性高、無顯著差異的消費(fèi)者大眾為基礎(chǔ)，確定了營銷的4個組合因素，即（ ）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

E.方便

39.公眾是公共關(guān)系學(xué)中的一個基本概念，其主要特征為（ ）

A.整體性

B.共同性

C.相關(guān)性

D.多樣性

E.變化性

40.組織公共關(guān)系管理活動中最常用的以口頭傳播為主要手段的有（ ）。

A.公眾演講

B.院外游說

C.報紙

D.廣播

E.電視