需要答案請(qǐng)加QQ：3230981406 微信：aopopenfd777

可做奧鵬全部院校在線作業(yè)、離線作業(yè)、畢業(yè)論文

大工21秋《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)1-00001
試卷總分:100  得分:100
一、單選題 (共 6 道試題,共 30 分)
1.目光語(yǔ)是通過(guò)眼睛的開(kāi)閉，瞳孔的擴(kuò)大與縮小，視線接觸時(shí)間的長(zhǎng)短、接觸的方向等來(lái)傳遞信息的。瞳孔放大表明()。
A.吃驚、激動(dòng)
B.厭惡
C.仰慕
D.不感興趣
答案:

2.現(xiàn)代公共關(guān)系思想的生長(zhǎng)時(shí)期是()。
A.19世紀(jì)30年代
B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初
C.20世紀(jì)20-50年代
D.20世紀(jì)50年代至今
答案:

3.請(qǐng)人幫忙應(yīng)該使用的交際用語(yǔ)是()。
A.打擾
B.煩請(qǐng)
C.拜托
D.請(qǐng)教
答案:

4.公共關(guān)系客體是()。
A.組織
B.公眾
C.傳播
D.人際關(guān)系
答案:

5.步伐沉重，步幅較小并且緩慢，眼睛低垂，這種走姿屬于（ ）。
A.自然型
B.禮儀型
C.思索型
D.沉郁型
答案:

6.在公共關(guān)系學(xué)中，組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，稱為（）。
A.關(guān)系
B.輿論
C.形象
D.觀念
答案:

二、多選題 (共 6 道試題,共 30 分)
7.組織內(nèi)部公眾關(guān)系宏觀結(jié)構(gòu)包括（）。
A.員工關(guān)系
B.股東關(guān)系
C.上下級(jí)關(guān)系
D.同級(jí)關(guān)系
E.非正式關(guān)系
答案:

8.員工關(guān)系的重要性為（）
A.良好的員工關(guān)系為塑造組織形象奠定基礎(chǔ)
B.良好的員工關(guān)系有利于加強(qiáng)民主管理
C.有利于實(shí)現(xiàn)"全員公關(guān)"
D.促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
答案:CD

9.現(xiàn)代管理者應(yīng)具備的心理素質(zhì)有()。
A.自信心
B.可信度
C.性格
D.氣質(zhì)
答案:CD

10.決策科學(xué)理論體系有以下三方面組成
A.決策方法學(xué)
B.決策價(jià)值論
C.決策組織學(xué)
D.決策行為學(xué)
答案

11.公共關(guān)系效果可以通過(guò)哪些辦法評(píng)估
A.直接觀察法
B.目標(biāo)管理法
C.輿論調(diào)查法
D.內(nèi)外部監(jiān)察法
答案:CD

12.提高情商的方法有()。
A.自我認(rèn)知
B.自我控制
C.良好的人際關(guān)系
D.穩(wěn)定而樂(lè)觀的情緒
答案:

三、判斷題 (共 8 道試題,共 40 分)
13.需求層次論是馬斯洛提出的，人的需求共有有生理需要、安全需要和尊重需要等三種。
答案:錯(cuò)誤

14.1903年，伊頓在紐約創(chuàng)辦了公共關(guān)系顧問(wèn)事務(wù)所，為需要辦理新聞代理事務(wù)的人提供服務(wù)，這是最早向客戶提供公共關(guān)系咨詢服務(wù)而收取報(bào)酬的盈利性公共關(guān)系機(jī)構(gòu)，也是現(xiàn)代公共關(guān)系誕生的重要標(biāo)志。
答案:錯(cuò)誤

15.現(xiàn)代公共關(guān)系之父艾維?李主張"凡是宣傳皆是好事"。
答案:

16.公共關(guān)系是社會(huì)組織為了適應(yīng)并改變環(huán)境，通過(guò)開(kāi)展傳播溝通，使預(yù)期相關(guān)的工作彼此真誠(chéng)合作、相互適應(yīng)的一種狀態(tài)。
答案:

17.出資贊助社會(huì)公益事業(yè)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，創(chuàng)造了社會(huì)大環(huán)境。所以，贊助活動(dòng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的。
答案:

18.1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共關(guān)系著作《輿論之凝結(jié)》。
答案:

19.愛(ài)迪格謝思認(rèn)為：文化是在適應(yīng)外界和統(tǒng)一內(nèi)部成員的過(guò)程中形成的逐漸不為成員察覺(jué)的隱含性假設(shè)。
答案:

20.美國(guó)學(xué)者愛(ài)德華.伯尼斯提出"向公眾說(shuō)真話"的根本原則。
答案: