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程代碼： 9053 學(xué)年學(xué)季：20212
1、阿里巴巴旗下有諸多品牌，多年來實現(xiàn)了企業(yè)和品牌的共同成長。根據(jù)名牌涵蓋對象的不同，該戰(zhàn)略方案屬于（ ）
. C. 商標(biāo)、商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略
. 名牌商標(biāo)戰(zhàn)略
. 品牌商號戰(zhàn)略
. 商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略
2、以制定和實施組織戰(zhàn)略、做出決策和計劃為核心內(nèi)容的企業(yè)管理活動，屬于（ ）
. 企業(yè)作業(yè)管理
. 企業(yè)基層管理
. 企業(yè)高層管理
. 企業(yè)中層管理
3、19世紀(jì)后期至第二次世界大戰(zhàn)前，世界處于短缺經(jīng)濟(jì)時代，是典型的賣方市場，相應(yīng)產(chǎn)生的市場營銷觀念是（ ）
. 產(chǎn)品的觀念
. 社會營銷觀念
. 生產(chǎn)的觀念
. 顧客的觀念
4、為了有效地達(dá)成計劃所確定的目標(biāo)而進(jìn)行分工協(xié)作、合理配置各種資源的過程屬于（ ）
. 指揮智能
. 組織職能
. 控制職能
. 計劃職能
5、顧客的服務(wù)需求得到滿足的程度是（ ）
. 工作質(zhì)量
. 服務(wù)質(zhì)量
. 技術(shù)質(zhì)量
. 產(chǎn)品質(zhì)量
6、在廣告?zhèn)鬟f的信息內(nèi)容中專講自己的優(yōu)勢和創(chuàng)新，不揭他人之短，這種策略是（ ）
. E. 解疑性策略
. 挑戰(zhàn)性策略
. 差異性策略
. 先聲奪人策略
7、對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅進(jìn)行分析所采用的方法是（ ）
. 麥肯錫矩陣分析法
. 波士頓矩陣分析法
. ABC分析法
. SWOT分析法
8、在庫存管理中，正在進(jìn)行工藝加工的零件屬于（ ）
. 在制品庫存
. 備件庫存
. 成品庫存
. 原材料庫存
9、營業(yè)收入達(dá)到80000萬元及以上，資產(chǎn)總額80000萬元及以上的建筑企業(yè)屬于（ ）
. 中型企業(yè)
. 大型企業(yè)
. 微型企業(yè)
. 小型企業(yè)
10、臨近年底，S公司某員工爭取到一筆巨額訂單，為此公司頒給該員工“年度業(yè)務(wù)最佳貢獻(xiàn)獎”。該公司此舉采用的績效考核方法是（ ）
. 關(guān)鍵事件法
. 強(qiáng)制分布法
. 排序考評法
. 360度績效考核法
11、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)化為具體的一系列指標(biāo)，成為各部門、各單位直至每個人的行動指南，企業(yè)制定的生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo)屬于下列戰(zhàn)略目標(biāo)分類中的（ ）
. 效益性目標(biāo)
. 競爭性目標(biāo)
. 發(fā)展性目標(biāo)
. 利益性目標(biāo)
12、企業(yè)之所以能夠創(chuàng)造利潤，根本原因是企業(yè)能夠（ ）
. 了解競爭對手
. 創(chuàng)造顧客價值
. 獲得員工滿意
. 注重控制成本
13、上道工序生產(chǎn)出的中間品立即向下轉(zhuǎn)移的生產(chǎn)方式是（ ）
. 連續(xù)生產(chǎn)過程
. 成批生產(chǎn)過程
. 流水線生產(chǎn)過程
. 單件生產(chǎn)過程
14、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量都很大，競爭又不激烈或者競爭對手少且實力較弱的情況下，企業(yè)應(yīng)考慮選擇（ ）
. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略
. 成長型戰(zhàn)略
. 緊縮型戰(zhàn)略
. 防御型戰(zhàn)略
15、在生命周期的各個階段，勞動者的體能和智能是不相同的，其開發(fā)和利用的價值也是有差異的?？梢?，人力資源具有（ ）
. 社會性
. 再生性
. 時效性
. 能動性
16、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是( )。
. 市場專業(yè)化
. 產(chǎn)品專業(yè)化
. 產(chǎn)品/市場集中化
. 有選擇專業(yè)化
17、可以通過感覺器官直接體察到的視之有形、聞之有聲、觸之有覺的文化形象是（ ）
. B. 物質(zhì)文化
. 制度文化
. 精神文化
. 表層文化
18、新產(chǎn)品開發(fā)策略選擇不包括（ ）
. F. 產(chǎn)品線深度策略
. 低價策略
. 搶先開發(fā)策略
. 產(chǎn)品線廣度策略
19、政治和法律環(huán)境分析的內(nèi)容不包括
. 貨幣政策
. 國家戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃
. 政府的法律法規(guī)
. 政治局勢
20、職業(yè)生涯的影響因素包括個人和環(huán)境兩個因素，下列不屬于內(nèi)部組織環(huán)境因素的是（ ）
. 現(xiàn)有人力資源狀況
. 社會價值觀的變化
. 企業(yè)的特色
. 發(fā)展戰(zhàn)略
21、下列不屬于企業(yè)使命的是（ ）
. 企業(yè)理念
. 企業(yè)宗旨
. 企業(yè)形象
. 企業(yè)目的
22、基本的管理職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和（ ）
. 溝通
. 控制
. 協(xié)調(diào)
. 指揮
23、下列關(guān)于董事會成員的說法，正確的是（ ）
. 不能是自然人
. 只能是自然人
. 可以是自然人也可以是法人
. 不能是法人
24、廣告事務(wù)所、會計事務(wù)所、股票經(jīng)濟(jì)行等適宜采用的企業(yè)類型是（ ）
. 公司制企業(yè)
. 合伙制企業(yè)
. 企業(yè)集團(tuán)
. 個人業(yè)主制企業(yè)
25、把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是按什么來劃分的（ ）
. 市場角度
. 內(nèi)容特質(zhì)
. 企業(yè)的性質(zhì)
. 發(fā)育狀態(tài)
26、（ ）是企業(yè)物料管理的核心。
. 運(yùn)輸管理
. 物資管理
. 倉庫管理
. 庫存管理
27、面試中的“暈輪效應(yīng)”表現(xiàn)為（ ）
. 面試官根據(jù)開始幾分鐘得到印象對應(yīng)聘者作出評價
. 面試官相對于前一個接受面試的應(yīng)聘者來評價正在接受面試的應(yīng)聘者
. 面試官個人的偏愛和過去的經(jīng)歷對面試的影響
. 面試官從某一優(yōu)點或缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者
28、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的( )
. 有形產(chǎn)品
. 附加產(chǎn)品
. 核心產(chǎn)品
. 期望產(chǎn)品
29、“5W1H”所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容（ ）
. 計劃
. 組織
. 領(lǐng)導(dǎo)
. 控制
30、根據(jù)計劃的明確性，可以將計劃分為（ ）
. 中期計劃和短期計劃
. 戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃
. 具體性計劃和指導(dǎo)性計劃
. 程序性計劃和非程序性計劃
31、反映債權(quán)的保障程度的指標(biāo)是( ) 。
. 流動比率
. 速動比率
. 負(fù)責(zé)比率
. 負(fù)債對股東權(quán)益比率
32、同競爭對手相同的市場定位策略是( ) 。
. 避強(qiáng)策略
. 雷同策略
. 超強(qiáng)策略
. 先近后遠(yuǎn)策略
33、進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域，企業(yè)一般可以采用的形式不包括（ ）
. 企業(yè)并購
. 內(nèi)部創(chuàng)新
. 直接收購
. 合資經(jīng)營
34、企業(yè)戰(zhàn)略體系的三個層次戰(zhàn)略不包括（ ）
. 工作組戰(zhàn)略
. 職能戰(zhàn)略
. 公司戰(zhàn)略
. 一般競爭戰(zhàn)略
35、企業(yè)財務(wù)管理最基本的要求是（ ）
. 籌資
. 分配
. 投資
. 運(yùn)營
36、企業(yè)規(guī)章制度的類型不包括（ ）
. 工作制度
. 基本制度
. 責(zé)任制度
. 慶功會制度
37、常見的穩(wěn)定型戰(zhàn)略類型不包括（ ）
. 謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略
. 維持利潤戰(zhàn)略
. 暫停戰(zhàn)略
. 多元化戰(zhàn)略
38、汽車、電視、輪胎、通信設(shè)備、復(fù)印機(jī)、手表等行業(yè)中的企業(yè)，特別適合采用（ ）
. 跨國戰(zhàn)略
. 全球化戰(zhàn)略
. 多國本土化戰(zhàn)略
. 一般競爭戰(zhàn)略
39、生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃是（ ?。?。
. 物資供應(yīng)計劃
. 設(shè)備修理計劃
. 生產(chǎn)作業(yè)計劃
. 生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃
40、雙因素理論中的雙因素指的是( )
. 人和物的因素
. 信息與環(huán)境的因素
. 保健因素與激勵因素
. 自然因素和社會因素
41、ISO10001―ISO10020有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是實施IOS9000族標(biāo)準(zhǔn)的（ ）
. 服務(wù)指南
. 流程性材料指南
. 質(zhì)量改進(jìn)指南
. 技術(shù)指南
42、對培訓(xùn)需求信息進(jìn)行需求分析時，最重要的是確保信息的（ ）
. 及時性
. 準(zhǔn)確性
. 全面性
. 一致性
43、情景模擬測試根據(jù)測試內(nèi)容可以分為（ ）
. 語言表達(dá)能力測試、組織能力測試、部門利益協(xié)調(diào)能力測試
. 溝通能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試
. 溝通能力測試、組織能力測試、部門利益協(xié)調(diào)能力測試
. 語言表達(dá)能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試
44、一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該( )
. 越小
. 越大
. 無法判斷
. 無影響
45、企業(yè)精神是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界，屬于（ ）
. 企業(yè)中的非文化要素
. 中層的企業(yè)文化
. 深層的企業(yè)文化
. 表層的企業(yè)文化
46、下列不屬于表層企業(yè)文化的是（ ）
. 組織結(jié)構(gòu)
. 宣傳媒體
. 廠容廠貌
. 品牌設(shè)計
47、兩個或兩個以上的企業(yè)，為了實現(xiàn)共同的預(yù)期目標(biāo)，而采取的資源共有、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享、共創(chuàng)競爭優(yōu)勢的聯(lián)合行動被稱為（ ）
. 企業(yè)聯(lián)合體
. 聯(lián)合公司
. 虛擬企業(yè)
. 戰(zhàn)略聯(lián)盟
48、某化妝品公司通過市場細(xì)分和調(diào)查，提出了“創(chuàng)造魅力與希望”的市場定位，這屬于（ ）
. 政策導(dǎo)向的市場定位
. 產(chǎn)品導(dǎo)向的市場定位
. 需求導(dǎo)向的市場定位
. 利益導(dǎo)向的市場定位
49、組織的各項管理活動，都應(yīng)以調(diào)動和激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性為根本，追求人的全面發(fā)展。這句話描述的概念是管理中的（ ）
. 人本原理
. 可持續(xù)成長
. 人力資源管理
. 職業(yè)生涯管理
多項選擇題
50、組織發(fā)展所依賴的環(huán)境資源包括（ ）
. 資金
. 專利使用權(quán)
. 人力資源
. 能源
. 原材料
51、下列屬于物流基本服務(wù)的內(nèi)容的是（ ）
. 庫存功能
. 運(yùn)輸功能
. 代收賬款
. 包裝功能
. 滿足特殊用戶的訂貨功能
52、精益生產(chǎn)的內(nèi)容不包括( )
. 布置精細(xì)
. 產(chǎn)品精細(xì)
. 過程精細(xì)
. 管理復(fù)雜化
. 組織精細(xì)
53、消費(fèi)者認(rèn)為可信度較高的信息是通過（ ）而獲得的。
. 自己的使用經(jīng)驗
. 大眾媒體的報道
. 消費(fèi)者組織的推薦
. 親朋好友的介紹
. 廠商的廣告宣傳
54、下列選項中屬于企業(yè)表層形象的是（ ）
. 企業(yè)管理水平
. 企業(yè)商標(biāo)
. 企業(yè)招聘
. 企業(yè)服飾
. 企業(yè)人員素質(zhì)
55、拓寬溝通渠道，需要（ ）
. 盡量縮短信息傳遞鏈
. 減少信息的失真率
. 保障信息的雙向溝通
. 開辟非正式的溝通渠道
. 減少組織機(jī)構(gòu)重疊
56、如果公司的銷售比較穩(wěn)定則（ ）
. 其獲利能力也相對穩(wěn)定
. 負(fù)擔(dān)固定財務(wù)費(fèi)用的能力相對較弱
. 其獲利能力降低
. 其獲利能力增強(qiáng)
. 負(fù)擔(dān)固定財務(wù)費(fèi)用的能力相對較強(qiáng)
57、以下關(guān)于薪酬概念的理解，正確的有（ ）
. 薪酬的本質(zhì)是一種等價交換過程
. 薪酬的基礎(chǔ)是雇傭關(guān)系
. 薪酬的客體是雇員
. 薪酬的客體是雇主
. 薪酬的主體是雇主
58、折扣定價策略的主要類型有（ ）。
. 運(yùn)費(fèi)免收定價
. 分區(qū)定價
. 貿(mào)易折扣
. 現(xiàn)金折扣
. 季節(jié)折扣
59、按面試組織形式是否標(biāo)準(zhǔn)化和程序化來劃分的面試類型包括（ ）
. 結(jié)構(gòu)化面試
. 流水式面試
. 半結(jié)構(gòu)化面試
. 集體面試
. 非結(jié)構(gòu)化面試
60、促銷的具體方式包括（ ）。
. 公共關(guān)系
. 市場細(xì)分
. 廣告
. 營業(yè)推廣
. 人員推銷
61、與股票投資相比，下列屬于債券投資優(yōu)點的有（ ）
. 擁有經(jīng)營控制權(quán)
. 購買力風(fēng)險低
. 本金安全性高
. 收入穩(wěn)定性強(qiáng)
. 投資收益高
62、下列選項中屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點的是（ ）
. 簡便易行
. 增強(qiáng)團(tuán)隊精神
. 培養(yǎng)人才
. 集思廣益
. 創(chuàng)新性強(qiáng)
63、工作分析的方法包括（ ）
. 觀察分析法
. 功能性職務(wù)分析法
. 工作日志法
. 訪談法
. 問卷法
64、公司組織機(jī)構(gòu)通常包括（ ）。
. 一般員工
. 監(jiān)事會
. 經(jīng)理人員
. 董事會
. 股東大會
65、人員選拔的精選過程包括（ ）
. 筆試
. 體檢
. 心理測驗
. 甄選決策
. 診斷面試
66、決策目標(biāo)的確定需要符合的要求有（ ）
. 目標(biāo)必須具有明確性
. 目標(biāo)必須落實
. 目標(biāo)的不確定性
. 明確目標(biāo)的約束條件
. 多目標(biāo)問題的處理
67、下列屬于組織準(zhǔn)時生產(chǎn)(JIT)的條件的是( )
. 從根源上保證質(zhì)量
. 準(zhǔn)時采購
. 減少調(diào)整準(zhǔn)備時間
. 建立“U” 型生產(chǎn)單元
.
.
. 建立推進(jìn)式系統(tǒng)
68、市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（ ）之間的利益關(guān)系。
. 中間商
. 社會
. 供應(yīng)商
. 企業(yè)
. 顧客
69、一般而言，財務(wù)分析的內(nèi)容包括（ ）
. 盈利能力分析
. 償債能力分析
. 股價技術(shù)分析
. 運(yùn)營能力分析
. 綜合財務(wù)分析
答案來源：（www.）
70、人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵、文化等方面的計劃。
. A.√
. B.×
71、根據(jù)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理，生產(chǎn)規(guī)模越大，單位成本就越低。因此企業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以實現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。( )
. A.√
. B.×
72、控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。( )
. A.√
. B.×
73、產(chǎn)品特征是產(chǎn)品質(zhì)量首要的基本特征。( )
. A.√
. B.×
74、培訓(xùn)需求分析在三個層次上進(jìn)行， 即： 員工層次、企業(yè)層次、戰(zhàn)略層次。
. A.√
. B.×
75、戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。
. A.√
. B.×
76、根據(jù)期望理論，如果激勵的效價足夠大，則可以達(dá)到很高的激勵水平。( )
. A.√
. B.×
77、當(dāng)企業(yè)存在內(nèi)憂外患時，往往面臨生產(chǎn)危機(jī)，降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。
. A.√
. B.×
78、通過強(qiáng)化產(chǎn)品差異而實現(xiàn)差異化是企業(yè)的優(yōu)先選擇。( )
. A.√
. B.×
79、食物開支占總消費(fèi)量的比重越小，恩格爾系數(shù)越高，生活水平越低。
. A.√
. B.×
80、“人到貨”分揀方法是人不動，托盤（或分揀貨架）帶著貨物來到分揀人員面前，再由不同的分揀人員揀選，揀出的貨物集中在集貨點的托盤上，然后由搬運(yùn)車輛送走。
. A.√
. B.×
81、產(chǎn)品定價的上限通常取決于企業(yè)的定價目標(biāo)。( )
. A.√
. B.×
82、企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點之一，是企業(yè)戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位的職能戰(zhàn)略。( )
. A.√
. B.×
83、企業(yè)與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系受企業(yè)地位強(qiáng)弱的影響，企業(yè)實力弱就會處于相當(dāng)主動的地位。( )
. A.√
. B.×
84、根據(jù)企業(yè)文化的層次，產(chǎn)品形象屬于企業(yè)幔層文化。
. A.√
. B.×
85、外延性投資的主要特征是投資主要用于改造和更新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量。( )
. A.√
. B.×
86、易腐爛的產(chǎn)品通常需要直接營銷。
. A.√
. B.×
87、成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部帳面記錄，是可靠的企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。
. A.√
. B.×
88、一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動。( )
. A.√
. B.×
89、企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
. A.√
. B.×
90、依靠人的知識和經(jīng)驗，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測。它往往用于對事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測。( )
. A.√
. B.×
91、企業(yè)發(fā)行股票和債券屬于直接投資。
. A.√
. B.×
92、事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。
. A.√
. B.×
93、“人”的考評客體是這個人從事的職位或崗位。( )
. A.√
. B.×
94、愿景是指與使命保持一致的企業(yè)未來的目標(biāo)，它是一般性的業(yè)務(wù)發(fā)展上的具體指標(biāo)。
. A.√
. B.×
95、企業(yè)使命是經(jīng)營戰(zhàn)略的實質(zhì)性內(nèi)容與核心。
. A.√
. B.×
96、產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷的目標(biāo)及策略是不同的。( )
. A.√
. B.×
主觀題
97、簡述“6S管理”的內(nèi)容
