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東財(cái)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在線作業(yè)二
試卷總分:100    得分:100
第1題,（     ）是指在控制的條件下對(duì)所研究的現(xiàn)象的一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行操縱，以測(cè)定這些因素之間的關(guān)系，它是因果關(guān)系調(diào)研中經(jīng)常使用的一種行之有效的方法。
A、訪問(wèn)法
B、觀察法
C、面談法
D、實(shí)驗(yàn)法
正確答案:


第2題,____是指?jìng)€(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲取其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。
A、銷售
B、推銷
C、營(yíng)銷
D、交易
正確答案:


第3題,____當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)遭到對(duì)手降價(jià)或促銷攻勢(shì)，或改進(jìn)產(chǎn)品、市場(chǎng)滲透等進(jìn)攻時(shí)，不能只是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)，應(yīng)主動(dòng)反攻。
A、陣地防御
B、側(cè)翼防御
C、反攻防御
D、收縮防御
正確答案:


第4題,____就是企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色、樹(shù)立一定的市場(chǎng)形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛(ài)。
A、市場(chǎng)細(xì)分
B、目標(biāo)市場(chǎng)
C、市場(chǎng)定位
D、市場(chǎng)營(yíng)銷
正確答案:


第5題,營(yíng)銷導(dǎo)向是對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)，是對(duì)環(huán)境中____的基本對(duì)策。
A、影響因素
B、主導(dǎo)因素
C、次要因素
D、所有因素
正確答案:


第6題,各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織等構(gòu)成
A、一般群眾
B、地方公眾
C、市民行動(dòng)公眾
D、媒介公眾
正確答案:


第7題,____是指由企業(yè)高層管理人員負(fù)責(zé)的，旨在發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，并及時(shí)予以糾正，幫助年度計(jì)劃順利執(zhí)行，檢查計(jì)劃實(shí)現(xiàn)情況的營(yíng)銷控制活動(dòng)。
A、年度計(jì)劃控制
B、戰(zhàn)略控制
C、盈利能力控制
D、效率控制
正確答案:


第8題,在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于()
A、固定成本
B、準(zhǔn)固定成本
C、變動(dòng)成本
D、準(zhǔn)變動(dòng)成本
正確答案:


第9題,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向____移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
A、經(jīng)銷商
B、批發(fā)商
C、零售商
D、最終用戶
正確答案:


第10題,下列不屬于顧客導(dǎo)向營(yíng)銷部門的特征的是____
A、花時(shí)間會(huì)見(jiàn)顧客和傾聽(tīng)問(wèn)題
B、盡量將產(chǎn)品賣給顧客,因?yàn)轭櫩妥约翰粫?huì)足量購(gòu)買
C、為實(shí)現(xiàn)重要交貨計(jì)劃的承諾甘愿超時(shí)工作
D、根據(jù)顧客的財(cái)務(wù)要求定制財(cái)務(wù)包
正確答案:


第11題,____是人們的需要趨向某些特定的目標(biāo)以獲得滿足的愿望。
A、需要
B、欲望
C、需求
D、要求
正確答案:


第12題,____戰(zhàn)略的目的是增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的短期現(xiàn)金流量，而不考慮長(zhǎng)期效益。
A、發(fā)展
B、保持
C、收割
D、放棄
正確答案:


第13題,（     ）就是企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色、樹(shù)立一定的市場(chǎng)形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛(ài)。
A、市場(chǎng)細(xì)分
B、目標(biāo)市場(chǎng)
C、市場(chǎng)定位
D、市場(chǎng)營(yíng)銷
正確答案:


第14題,（     ）戰(zhàn)略的目的是維持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場(chǎng)占有率。這種戰(zhàn)略特別適用于強(qiáng)大的現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)單位。
A、發(fā)展
B、保持
C、收割
D、放棄
正確答案:


第15題,促銷屬于市場(chǎng)營(yíng)銷流程中的____階段。
A、選擇價(jià)值
B、提供價(jià)值
C、傳播價(jià)值
D、利用價(jià)值
正確答案:


第16題,企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為()
A、品牌質(zhì)量決策
B、家庭品牌決策
C、品牌擴(kuò)展決策
D、多品牌決策
正確答案:


第17題,在____情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是通過(guò)靈活定價(jià)、大力促銷及其他刺激手段來(lái)改變需求的時(shí)間模式。
A、負(fù)需求
B、無(wú)需求
C、潛在需求
D、不規(guī)則需求
正確答案:


第18題,產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為()
A、直接購(gòu)買
B、沖動(dòng)購(gòu)買
C、往返購(gòu)買
D、互惠購(gòu)買
正確答案:


第19題,____是利用比較完備的歷史資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和計(jì)量方法，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求。
A、經(jīng)驗(yàn)判斷
B、銷售人員意見(jiàn)綜合法
C、定量預(yù)測(cè)
D、定性預(yù)測(cè)
正確答案:


第20題,家庭生命周期主要分為（     ）個(gè)階段。
A、三
B、五
C、六
D、九
正確答案:


第21題,退出障礙時(shí)企業(yè)包括（     ）。
A、對(duì)顧客、債權(quán)人或雇員的法律和道義上的義務(wù)
B、由過(guò)分專業(yè)化或設(shè)備、技術(shù)陳舊引起的資產(chǎn)利用價(jià)值低
C、缺少可供選擇的機(jī)會(huì)
D、感情障礙
正確答案:


第22題,退出障礙時(shí)企業(yè)包括____。
A、對(duì)顧客、債權(quán)人或雇員的法律和道義上的義務(wù)
B、由過(guò)分專業(yè)化或設(shè)備、技術(shù)陳舊引起的資產(chǎn)利用價(jià)值低
C、缺少可供選擇的機(jī)會(huì)
D、感情障礙
正確答案:


第23題,完整的營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)包括____。
A、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
B、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
C、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
D、市場(chǎng)營(yíng)銷行為監(jiān)控
E、制定營(yíng)銷決策信息
正確答案:


第24題,折扣的形式有____。
A、現(xiàn)金折扣
B、數(shù)量折扣
C、功能折扣
D、季節(jié)折扣
E、折讓
正確答案:


第25題,下列動(dòng)機(jī)屬于采取產(chǎn)品線填充決策的有____。
A、獲取增量利潤(rùn)
B、滿足那些經(jīng)常抱怨由于產(chǎn)品線不足而使銷售額下降的經(jīng)銷商
C、充分利用剩余的生產(chǎn)能力
D、爭(zhēng)取成為領(lǐng)先的產(chǎn)品線全面的企業(yè)
E、設(shè)法填補(bǔ)市場(chǎng)空隙,防止競(jìng)爭(zhēng)者的侵入
正確答案: