《消費(fèi)者行為分析2219》在線作業(yè)2
試卷總分:100    得分:100
第1題,德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯的研究表明，遺忘的規(guī)律是（  ）
A、以勻速迅速地遺忘
B、以勻速緩慢地遺忘
C、短時(shí)間內(nèi)遺忘比較迅速，以后則逐漸緩慢
D、短時(shí)間內(nèi)遺忘比較緩慢，以后則逐漸迅速
正確答案:


第2題,當(dāng)消費(fèi)者高興時(shí)很容易記住商品及有關(guān)信息，這說(shuō)明消費(fèi)者的記憶受（ ）的影響。
A、情緒情感
B、品脾形象
C、廣告內(nèi)容
D、知識(shí)水平
正確答案:


第3題,營(yíng)銷(xiāo)人員不主動(dòng)接待消費(fèi)者，而消費(fèi)者也并無(wú)不滿，仍能理智地選購(gòu)商品，這種狀態(tài)屬于(  )
A、消費(fèi)者情緒好和營(yíng)銷(xiāo)人員積極性高相結(jié)合狀態(tài)
B、消費(fèi)者情緒好和營(yíng)銷(xiāo)人員積極性低相結(jié)合狀態(tài)
C、消費(fèi)者情緒壞和營(yíng)銷(xiāo)人員積極性高相結(jié)合狀態(tài)
D、消費(fèi)者情緒壞和營(yíng)銷(xiāo)人員積極性低相結(jié)合狀態(tài)
正確答案:


第4題,最明顯地反映出消費(fèi)者需要周期性特征的需要是(  )
A、生理性需要
B、社會(huì)性需要
C、物質(zhì)需要
D、精神需要
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,店面設(shè)計(jì)一般不超過(guò)（ ）個(gè)字。
A、7
B、8
C、9
D、10
正確答案:


第6題,多數(shù)商店名稱(chēng)的字?jǐn)?shù)在（ ）個(gè)之間。
A、3~6
B、7~9
C、8~10
D、7~11
正確答案:


第7題,人對(duì)于外界事物的指向與集中的心理活動(dòng)稱(chēng)為 (  )
A、記憶
B、表象
C、注意
D、感覺(jué)
正確答案:


第8題,一般性拒絕購(gòu)買(mǎi)態(tài)度的基本特征是( )
A、隨意性
B、理智性
C、隱蔽性
D、明確性
正確答案:


第9題,消費(fèi)流行全盛階段的特征之一是(  )
A、消費(fèi)時(shí)尚通過(guò)消費(fèi)者群體認(rèn)同
B、消費(fèi)流行的各種特征充分表現(xiàn)
C、消費(fèi)流行的典型特征不甚明顯
D、持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,"芭比娃娃"公司為刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，故意宣傳"限量生產(chǎn)"；結(jié)果消費(fèi)者聽(tīng)到"限量生產(chǎn)"的消息后，惟恐買(mǎi)不到，競(jìng)相排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)。這體現(xiàn)了消費(fèi)者的（ ）。
A、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
B、求美購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
C、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
D、好勝購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
正確答案:


第11題,人類(lèi)最初的消費(fèi)文化心理是（ ）
A、節(jié)儉心理
B、平均心理
C、共有心理
D、平等心理
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,不同地區(qū)的消費(fèi)文化（ ）
A、大體相似
B、差異很大
C、差異較小
D、完全不同
正確答案:


第13題,人類(lèi)消費(fèi)行為的復(fù)雜多樣性是基于（ ）
A、需要的復(fù)雜多樣性、
B、動(dòng)機(jī)的復(fù)雜多樣性
C、消費(fèi)品的復(fù)雜多樣性
D、生存環(huán)境的復(fù)雜多樣性
正確答案:


第14題,消費(fèi)者個(gè)性心理特征的差異性主要表現(xiàn)在(  )
A、心理活動(dòng)
B、認(rèn)識(shí)能力
C、購(gòu)買(mǎi)行為
D、分析能力
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,多血質(zhì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為往往體現(xiàn)出想象型和（  ）
A、不定型
B、沖動(dòng)型
C、理智型
D、敏感型
正確答案:


第16題,下列不屬于距離感覺(jué)得選項(xiàng)是（ ）。
A、視覺(jué)
B、嗅覺(jué)
C、味覺(jué)
D、聽(tīng)覺(jué)
正確答案:


第17題,當(dāng)消費(fèi)者在商場(chǎng)看到自己曾經(jīng)使用過(guò)或在廣告中感知過(guò)的商品時(shí)能夠辨認(rèn)出來(lái)，并確認(rèn)自己曾接觸過(guò)，這是記憶環(huán)節(jié)中的（ ）
A、識(shí)記
B、保持
C、回憶
D、認(rèn)知
正確答案:


第18題,形成消費(fèi)者穩(wěn)定生活方式的心理基礎(chǔ)是（  ）
A、性格
B、氣質(zhì)
C、動(dòng)機(jī)
D、自我概念
正確答案:


第19題,消費(fèi)者本人的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)屬于信息來(lái)源的哪一種（ ）。
A、人際來(lái)源
B、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源
C、公共來(lái)源
D、商業(yè)來(lái)源
正確答案:


答案來(lái)源：（www.）,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)對(duì)消費(fèi)者行為的定義是：（ ） 以及環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)互動(dòng)過(guò)程，是人類(lèi)履行生活中交易職能的行為基礎(chǔ)。
A、認(rèn)知、感知、行為
B、獲取、購(gòu)買(mǎi)
C、行為、認(rèn)知、感知
D、、感知、認(rèn)知、行為
正確答案:


第21題,消費(fèi)者理智性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)可以包括（  ）
A、客觀性
B、主觀性
C、周密性
D、控制性
E、隨機(jī)性
正確答案:,C,D


第22題,POP廣告適宜采用的直觀表達(dá)方式有（  ）
A、實(shí)物直觀
B、語(yǔ)言直觀
C、模擬直觀
D、圖片直
E、效果直觀
正確答案:,B,C,D


第23題,商店選址應(yīng)綜合考慮的因素有（ ）
A、交通狀況
B、地理位置
C、商圈范圍
D、基礎(chǔ)設(shè)施
E、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
正確答案:,B,C,D,E


第24題,招牌設(shè)計(jì)的原則包括（ ）。
A、含義深刻，嚴(yán)格對(duì)稱(chēng)
B、新穎別致，引人注目
C、反映經(jīng)營(yíng)特色
D、反映服務(wù)傳統(tǒng)
E、文字簡(jiǎn)練，易于上口，易于記憶
正確答案:,C,D,E


答案來(lái)源：（www.）,參照群體影響成員行為的方式包括（ ）。
A、外觀影響
B、功利性影響
C、信息性影響
D、價(jià)值表達(dá)的影響
E、思考方式影響
正確答案:,C,D


第26題,消費(fèi)習(xí)俗(  )
A、制約著人們的消費(fèi)行為
B、對(duì)消費(fèi)心理具有重要影響
C、是較少變化的
D、與現(xiàn)代生活方式格格不入
E、造成了消費(fèi)行為的定制化
正確答案:,B,E


第27題,招牌設(shè)計(jì)的原則包括（ ）。
A、含義深刻，嚴(yán)格對(duì)稱(chēng)
B、新穎別致，引人注目
C、反映經(jīng)營(yíng)特色
D、反映服務(wù)傳統(tǒng)
E、文字簡(jiǎn)練，易于上口，易于記憶
正確答案:,C,D,E


第28題,影響消費(fèi)者行為的因素有（ ）。
A、消費(fèi)者自身因素
B、環(huán)境因素
C、供求因素
D、企業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)因素
E、競(jìng)爭(zhēng)因素
正確答案:,B,D


第29題,消費(fèi)者價(jià)格心理的基本特征有（  ）
A、習(xí)慣性心理特征
B、敏感性心理特征
C、主觀性心理特征
D、客觀性心理特征
E、傾向性心理特征
正確答案:,B,E


答案來(lái)源：（www.）,意志的特征包括（ ）。
A、變化性
B、目的性
C、與克服困難相聯(lián)系
D、消極性
E、多樣性
正確答案:,C


第31題,經(jīng)濟(jì)變量包括職業(yè)、收入、教育和財(cái)富。（  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第32題,感覺(jué)是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商品的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第33題,消費(fèi)者行為學(xué)以經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)學(xué)科為基礎(chǔ)。 （  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第34題,商品形象取決于商品本身的特征，不受商店里經(jīng)營(yíng)的商品形象的影響。（  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F


第35題,家庭人口的多少與商品消費(fèi)數(shù)量總是成正比的。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第36題,隨著商品消費(fèi)量的增加，總效用也一直跟隨著增加。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第37題,知覺(jué)的誤差即"錯(cuò)覺(jué)"。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:


第38題,動(dòng)因是促使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)需求的內(nèi)部刺激或驅(qū)動(dòng)力（  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第39題,信念是主觀判斷（  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
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第40題,個(gè)性的社會(huì)定義是認(rèn)為個(gè)性應(yīng)屬于個(gè)體自身，是一種客觀的存在或內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。（  ）
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:F