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20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《公共部門績效評估》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.下列屬于他人心理調(diào)控的方法有
A.心理共振法
B.群體信息溝通
C.自我意識
D.群體規(guī)范控制
E.自我教育
答案:A
2.下列哪種不屬于依法行政的指標要素
A.公正合理
B.儀表端莊
C.公平無私
D.公開透明
答案:B
3.光環(huán)效應(yīng)又稱作
A.暈輪效應(yīng)
B.參照效應(yīng)
C.首因效應(yīng)
D.先后效應(yīng)
答案:A
4.下列哪一個不屬于績效系統(tǒng)功能分析的特點
A.復(fù)雜性
B.動態(tài)性
C.變異性
D.系統(tǒng)性
答案:D
5.美國公共部門績效評估的第四階段的特點是
A.民營化的興起
B.效率
C.腐敗
D.經(jīng)濟
答案:A
6.以己之心，度人之腹指的是
A.極化效應(yīng)
B.投射效應(yīng)
C.求全效應(yīng)
D.先后效應(yīng)
答案:
7.中介機構(gòu)的選聘方式方面，下面哪種是錯誤的
A.題名選聘
B.民主投票
C.招標
D.管理機構(gòu)選擇
答案:
8.下列哪些不屬于文獻調(diào)查法的實施
A.編寫文獻大綱
B.篩選和分類
C.復(fù)印和摘錄
D.整理訪談記錄
答案:
9.下列哪一種不屬于4E
A.效能
B.經(jīng)濟
C.公平
D.效率
答案:
10.下列哪種屬于公共人力資源績效的功能
A.行為訓(xùn)練
B.提升改善
C.職業(yè)發(fā)展
D.報酬
答案:
11.美國公共部門績效評估的第二階段人們有深入的認識的是
A.公平
B.效率
C.腐敗
D.經(jīng)濟
答案:
12.下列哪種取向?qū)儆诠膊块T績效評估的根本取向
A.市場取向
B.社會取向
C.分權(quán)取向
D.服務(wù)取向
答案:
13.下列哪一個不屬于3E
A.經(jīng)濟
B.效率
C.效益
D.功率
答案:
14.一般而言，一個績效指標附設(shè)有的指標數(shù)為
A.3-5個
B.4-6個
C.3-6個
D.2-7個
答案:
15.過去考評周期一般為
A.一年
B.二年
C.6個月
D.1-2個月
答案:
16.下列哪種不屬于文獻調(diào)查法的實施
A.編寫文獻大綱
B.篩選和分類
C.復(fù)印和摘錄
D.整理訪談記錄
答案:
17.一般大型測驗要求信度系統(tǒng)在（）以上
A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
答案:
18.一定的心理活動所形成的準備狀態(tài)，會影響同類后繼心理活動的現(xiàn)象指
A.角色心理
B.時尚效應(yīng)
C.心理定勢
D.自我保護心理
答案:
19.一般而言，一個績效指標附設(shè)的指標數(shù)量為
A.3-5個
B.4-6個
C.3-7個
D.10-12個
答案:
20.座談會控制的人數(shù)一般在
A.5-8人
B.10-20人
C.6-12人
D.7-13人
答案:
二、多選題 (共 20 道試題,共 40 分)
21.績效目標是公共部門績效評估的困難有哪些
A.封閉的組織中較易設(shè)定
B.存在信任問題
C.多元目標的沖突
D.模糊、不易量化
E.開放的組織不易設(shè)定
答案:
22.以下哪些屬于公共人力資源績效的功能
A.提升改善
B.行為訓(xùn)練
C.人格培養(yǎng)
D.職業(yè)發(fā)展
E.報酬
答案:
23.為保證評估的客觀性，評估人員應(yīng)該包括（）
A.監(jiān)察部門的領(lǐng)導(dǎo)
B.上級主管部門
C.中介結(jié)構(gòu)
D.高校、研究機構(gòu)的專家
答案:
24.下列哪些屬于英國地方政府的評估模式
A.適應(yīng)與反應(yīng)維度
B.目標維度
C.顧客維度
D.目標與產(chǎn)量維度
E.職能參加與發(fā)展維度
答案:
25.美國公共部門績效評估的主體是
A.立法機關(guān)
B.最高檢索院
C.總統(tǒng)
D.公眾
E.最高法院
答案:
26.公共管理的對象可以區(qū)分為
A.服務(wù)對象
B.統(tǒng)治對象
C.執(zhí)法對象
D.仲裁對象
E.管制對象
答案:
27.下列哪些屬于制度建設(shè)的指標要素
A.監(jiān)督制度健全
B.薪酬制度健全
C.效能建設(shè)制度健全
D.公平制度建設(shè)健全
E.機關(guān)內(nèi)部管理制度健全
答案:
28.下列哪些屬于績效評估的特征
A.內(nèi)容的綜合性
B.項目的挑戰(zhàn)性
C.要素的完整性
D.管理的有序性
E.程序的動態(tài)性
答案:
29.下列哪些屬于環(huán)境規(guī)范的指標要素
A.便民措施
B.服務(wù)到位
C.工作細心
D.公正合理
E.勤政為民
答案:
30.下列哪些屬于評估工作質(zhì)量的指標要素
A.化解難題
B.團結(jié)協(xié)作
C.廉潔自律
D.應(yīng)付變化
E.上級表彰
答案:
31.下列哪些是公共人力資源設(shè)計評估時所考慮的指標
A.個人的工作能力
B.個人的家庭表現(xiàn)
C.個人的工作表現(xiàn)
D.個人的工作狀態(tài)
E.個人的工作實績
答案:
32.下列哪些屬于調(diào)查問卷法的優(yōu)點
A.獲得第一手資料
B.減少調(diào)查者壓力，獲得真實情況
C.回收率低
D.無反映性
E.被調(diào)查者需要一定文化
答案:
33.一個完整的評估系統(tǒng)應(yīng)該反映哪些內(nèi)容
A.輸入
B.過程
C.程序
D.輸出
E.結(jié)果
答案:
34.績效評估信息化實現(xiàn)中要做需求分析，下列哪些屬于需求分析
A.需求調(diào)查準備
B.撰寫需求分析文檔
C.進行需求評審
D.績效結(jié)果分析
E.評估信息采集
答案:
35.下列哪些屬于績效系統(tǒng)功能分析的特點
A.復(fù)雜性
B.動態(tài)性
C.變異性
D.系統(tǒng)性
E.差異性
答案:
36.公共部門績效目標的特點有哪些
A.“責(zé)任”形式特殊
B.目的不同
C.體系完整
D.體系復(fù)雜
E.不確定性
答案:
37.公共部門績效評估與公共人力資源績效評估有哪些共同點
A.都注重平等的原則
B.都擔當控制工具的角色
C.都遵循公正客觀
D.都遵循全面原則
E.都把激勵與控制方式相結(jié)合
答案:
38.美國績效評估標準測量的誤區(qū)有哪些
A.測量的偏差
B.無意義的測量
C.轉(zhuǎn)嫁成本
D.相同概念的不同解讀
E.忽視客觀測量的有限性
答案:
39.美國公共部門績效評估面臨的約束有
A.權(quán)力的分享
B.參眾兩院的差別
C.國內(nèi)政府間的關(guān)系
D.運作委員會與具體委員會的區(qū)別
E.無內(nèi)閣政府
答案:
40.指標實施過程中被評估者有以下心理反應(yīng)
A.過低評估自己
B.過高評估自己
C.被審心理
D.遵從心理
E.逆反心理
答案:
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
41.英國公共部門績效評估中，側(cè)重點從經(jīng)濟、效率到效益、質(zhì)量
答案:
42.效率的內(nèi)涵比績效的內(nèi)涵要寬泛
答案:
43.英國評估的主體從公共部門擴展到社會公眾
答案:
44.公共部門績效評估所運用的方法來自于企業(yè)績效評估
答案:
45.再評估過程中，評估者的心理調(diào)控的方法是加強信息交流，促進合作
答案:
46.重精神輕物質(zhì)是影響公共部門績效評估功能發(fā)揮的績效激勵因素
答案:
47.公共產(chǎn)品的技術(shù)標準不是單一的
答案:
48.再評估過程中，第三方易產(chǎn)生文飾心理
答案:
49.金字塔的信息結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)公共公共部門績效評估信息化的要求
答案:
50.績效信息公開是影響公共部門績效評估功能的績效信息的因素
答案:
