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[南開大學(xué)（本部）]20秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《餐飲人力資源管理》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括()。
A、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定
B、培訓(xùn)需求的分析
C、評(píng)估手段的選擇
D、培訓(xùn)成本的預(yù)算
正確答案:
第2題,測(cè)評(píng)者不布置議題，在進(jìn)行過(guò)程中也不出面干預(yù)的情境模擬測(cè)試方法是()。
A、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
B、案例分析法
C、決策模擬競(jìng)賽法
D、公文處理棋模擬法
正確答案:
第3題,同事評(píng)價(jià)中很可能存在()的問題。
A、相互標(biāo)榜
B、互相嫉妒
C、情緒化
D、不公平
正確答案:
第4題,()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其方面的特性。
A、光環(huán)效應(yīng)
B、投射效應(yīng)
C、首因效應(yīng)
D、刻板印象
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,側(cè)重于培養(yǎng)員工對(duì)問題的分析和解決能力的培訓(xùn)方法是()。
A、講授法
B、操作示范法
C、案例分析法
D、實(shí)習(xí)法
正確答案:
第6題,以下不屬于狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是()。
A、人員晉升計(jì)劃
B、人員補(bǔ)充計(jì)劃
C、勞動(dòng)力市場(chǎng)計(jì)劃
D、人員配備計(jì)劃
正確答案:
第7題,培訓(xùn)過(guò)程中的()通常被作為培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù)。
A、非正式評(píng)估
B、正式評(píng)估
C、建設(shè)性評(píng)估
D、總結(jié)性評(píng)估
正確答案:
第8題,有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()。
A、校園招聘
B、網(wǎng)絡(luò)招聘
C、內(nèi)部招募
D、外部招募
正確答案:
第9題,()是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。
A、薪酬的市場(chǎng)調(diào)查
B、崗位分析與評(píng)價(jià)
C、績(jī)效考評(píng)的實(shí)施
D、崗位調(diào)查與分類
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)用于考評(píng)和管理員工績(jī)效的()的標(biāo)準(zhǔn)體系。
A、定量化或行為化
B、定性化或特征化
C、定量化或結(jié)果化
D、定性化或行為化
正確答案:
第11題,()一般是在績(jī)效管理初期進(jìn)行。
A、績(jī)效考評(píng)面談
B、績(jī)效總結(jié)面談
C、績(jī)效計(jì)劃面談
D、績(jī)效指導(dǎo)面談
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,針對(duì)()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。
A、基礎(chǔ)理論知識(shí)
B、創(chuàng)造能力
C、解決問題能力
D、特殊技能
正確答案:
第13題,以下面試題目屬于行為描述型的是()。
A、"你怎樣看待當(dāng)前企業(yè)所處的人力資源供大于求的市場(chǎng)環(huán)境？"
B、"你有沒有參加過(guò)《勞動(dòng)合同法》的培訓(xùn)？"
C、"你是怎樣協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的利益沖突的？"
D、"你的父親是教師嗎？"
正確答案:
第14題,在人力資源規(guī)劃中，()事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。
A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、組織規(guī)劃
C、制度規(guī)劃
D、人員規(guī)劃
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,()是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問。
A、引導(dǎo)式提問
B、舉例式提問
C、交叉式提問
D、假設(shè)式提問
正確答案:
第16題,在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持()。
A、細(xì)選原則
B、精選原則
C、重點(diǎn)原則
D、面廣原則
正確答案:
第17題,目前在招聘中高層管理人員時(shí)使用較多的是()。
A、情境模擬測(cè)試
B、考察協(xié)調(diào)能力測(cè)試
C、溝通能力測(cè)試
D、實(shí)踐模擬測(cè)試
正確答案:
第18題,培訓(xùn)管理的首要制度是()。
A、培訓(xùn)服務(wù)制度
B、培訓(xùn)考核制度
C、培訓(xùn)激勵(lì)制度
D、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
正確答案:
第19題,在選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要不因素包括()。
A、培訓(xùn)成本
B、工作實(shí)用性
C、管理成本
D、工作適用性
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,一般情況下，應(yīng)以()能達(dá)到的績(jī)效水平作為考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
A、全體員工
B、多數(shù)員工
C、少數(shù)員工
D、個(gè)別員工
正確答案:
第21題,特殊情況下的工資支付包括()。
A、社會(huì)保險(xiǎn)
B、產(chǎn)假工資
C、婚假工資
D、喪假工資
E、探親假工資
正確答案:
第22題,關(guān)于績(jī)效考評(píng)方法的短文法，下列表述正確的是()。
A、可以減少考評(píng)的暈輪效應(yīng)
B、具有較大的局限性
C、可以降低考評(píng)的苛嚴(yán)誤差
D、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)
E、不能用于員工之間的比較
正確答案:,B,D,E
第23題,使用招聘廣告時(shí)要注意廣告媒體的選擇取決于招聘工作崗位的類型，一般來(lái)說(shuō)()。
A、低層次崗位可以選擇專業(yè)性報(bào)紙
B、專業(yè)化程度高的崗位要選擇地方性的報(bào)刊
C、低層次崗位可以選擇地方性報(bào)紙
D、低層次崗位要選擇全國(guó)性的報(bào)刊
E、高層次或?qū)I(yè)化程度高的崗位則要選擇全國(guó)性或?qū)I(yè)性的報(bào)刊
正確答案:,E
第24題,關(guān)于新員工上崗前的集中訓(xùn)練，以下說(shuō)法正確的是()。
A、目的是要解決一些共同的問題
B、讓新員工盡快了解企業(yè)的基本情況
C、可以采用發(fā)行內(nèi)部刊物的形式
D、可以采用觀看企業(yè)相關(guān)錄像的形式
E、可以采用現(xiàn)場(chǎng)演練法的形式
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,與高、基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有()。
A、目標(biāo)設(shè)定能力
B、協(xié)調(diào)能力
C、教練與咨詢能力
D、批判能力
E、計(jì)劃與控制能力
正確答案:,B,C
第26題,關(guān)于制定薪酬計(jì)劃的方法，表述正確的有()。
A、從上而下法不易控制總體人工成本
B、從下而上法缺乏靈活性
C、從下而上法不易控制總體人工成本
D、從上而下法缺乏靈活性
E、從上而下法易于控制總體人工成本
正確答案:,D,E
第27題,員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中，特殊能力測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容包括()。
A、文書能力
B、運(yùn)動(dòng)能力
C、操作能力
D、學(xué)習(xí)能力
E、機(jī)械能力
正確答案:,C,E
第28題,一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑包括()。
A、聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師
B、聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者
C、從高校畢業(yè)生中進(jìn)行招聘
D、D，從高?；蚣夹g(shù)學(xué)院聘請(qǐng)教師
E、從顧問公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問
正確答案:,B,D,E
第29題,在不同企業(yè)中，工作職責(zé)相同的崗位但薪酬存在較大差距，其原因可能是()。
A、不同行業(yè)有不同的慣例
B、管理理念和薪酬策略不同
C、不同企業(yè)所處的地理位置不同
D、對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同
E、在職者在該崗位上工作時(shí)間的長(zhǎng)短不同
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,以下屬于當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)的是()。
A、方式機(jī)動(dòng)靈活
B、可以深入了解到被調(diào)查者的實(shí)際意見
C、不受時(shí)間地點(diǎn)的限制
D、所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較小
E、收集到的資料信息比較快，量也比較大
正確答案:
第31題,競(jìng)爭(zhēng)上崗是采用科學(xué)的選拔方法，()，從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔出較為合格人員的活動(dòng)過(guò)程。
A、對(duì)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘人員經(jīng)過(guò)層層篩選
B、由專家小組集體做出評(píng)判
C、不是任憑領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷
D、經(jīng)營(yíng)管理人員來(lái)挑選
E、競(jìng)爭(zhēng)要有科學(xué)性
正確答案:
第32題,工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括()。
A、本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)
B、本崗位勞動(dòng)強(qiáng)度
C、本崗位在職人員的姓名
D、本崗位責(zé)任
E、擔(dān)任本崗位所需要的體力
正確答案:
第33題,績(jī)效考評(píng)的基本特點(diǎn)包括()。
A、績(jī)效考評(píng)不是孤立的事件
B、績(jī)效考評(píng)具有指向性
C、績(jī)效考評(píng)具有層次性和針對(duì)性
D、績(jī)效考評(píng)具有時(shí)限性
E、它是一個(gè)實(shí)際管理過(guò)程
正確答案:,B,C,D
第34題,員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素包括()。
A、標(biāo)準(zhǔn)
B、標(biāo)度
C、標(biāo)記
D、數(shù)據(jù)
E、模型
正確答案:,B,C
第35題,關(guān)于薪酬計(jì)劃，以下說(shuō)法不正確的是()。
A、單一的增薪率對(duì)原來(lái)薪酬水平低的員工更有利
B、企業(yè)要避免同時(shí)采用從上而下法和從下而上法
C、相對(duì)從下而上法，從上而下法更能調(diào)動(dòng)員工的積極性
D、在從下而上法中，部門的薪酬預(yù)算是由部門自己提出的
E、在從上而下法中，各部門員工的薪酬總和應(yīng)不高干各部門所能分配到的總額
正確答案:
第36題,強(qiáng)迫選擇法不容易使考評(píng)者揣測(cè)考評(píng)內(nèi)容的傾向性。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第37題,面試官?gòu)膽?yīng)聘者最后的陳述中得到該應(yīng)聘者具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力的印象，是受"近因誤差"的影響。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第38題,計(jì)算機(jī)模擬法是企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)中最復(fù)雜同時(shí)也是最精確的一種方法。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第39題,面試缺乏系統(tǒng)性是面試中的常見問題之一。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第40題,處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用技能工資制度。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第41題,行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第42題,崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說(shuō)明書廣泛。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第43題,面試中事先沒有固定的框架結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,面試時(shí)間過(guò)長(zhǎng)是面試中的常見問題之一。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第45題,工作分析是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和依據(jù)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第46題,人力資源預(yù)測(cè)所面臨的環(huán)境具有不確定性。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵不完全一致。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第48題,行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法將關(guān)鍵事件法和等級(jí)評(píng)價(jià)法有效地結(jié)合。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,教學(xué)對(duì)象是培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,企業(yè)培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的依據(jù)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
